過日は、ANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルは金沢駅より徒歩２分程の大変便利な立地でございます。また、バスターミナルまで徒歩１分ですので、観光へのアクセスも大変よく、主要な観光名所をめぐる循環バス”城下町金沢周遊バス”も駅前から出発しております。また、朝食つきましてもお褒め頂き、当ホテルは100品にもおよぶANAクラウンプラザ仕様の朝食をご用意いたしております。シェフズクッキングにてお客様のリクエストに合わせてオムレツをお作りいたしておりますので、出来たての美味しさをお楽しみ頂いております。お客様より頂きました貴重なお言葉をを励みに、これからもより良いご滞在を提供できますよう努めて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながらこの度のご滞在にてご期待に十分お応えすることができず大変申し訳ございません。ご指摘いただきました点は、関係部署と共有し改善を図ると共に、お客様に満足いただける滞在を提供出来るように努力し、設備面そしてサービス面共に更なる磨きをかけて参る所存でございます。この度は、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
今後とも、ANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂きますようお願い申し上げます

過日は、ANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。この度お客様よりお寄せ頂きました投稿を拝読させて頂き、ホテルの立地や朝食に関してお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。朝食は、100品にもおよぶANAクラウンプラザ仕様の朝食をご用意いたしております。シェフズクッキングにてお客様のリクエストに合わせてオムレツをお作りいたしておりますので、出来たての美味しさをお楽しみ頂いております。これからもお客様に愛されるホテルを目指し、より一層サービスに磨きをかけて参る所存でございます。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なお時間をお使い頂きご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
今回お客様より頂きました投稿を拝読させて頂き、ホテルの立地やお部屋に関してお褒めのお言葉を頂戴しました事、心より感謝申し上げます。無事QC検定も合格され大変嬉しい限りでございます。また、金沢にお越しの際には、私共のホテルをお選びくださいますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はANAクラウンプラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。またアンケートに貴重なご意見をお寄せ下さり、重ねて御礼を申し上げます。常日頃から、お客様にご満足頂けるホテルを目指し、設備面そしてサービス面共に更なる磨きをかけて参る所存でございます。

今後とも、ANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂きますようお願い申し上げます。

過日は、ANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルは金沢駅より徒歩２分程の大変便利な立地でございます。また、バスターミナルまで徒歩１分ですので、観光へのアクセスも大変よく、主要な観光名所をめぐる循環バス”城下町金沢周遊バス”も駅前から出発しております。
この度は、ご貴重なお時間の中、ご投稿ありがとうございました。
また、金沢にお越しの際には、私共のホテルをお選びくださいますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

gaku-takeshi様

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在に関する感想をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

私共の従業員の対応についてお褒めのお言葉をいただきとても嬉しく拝読させていただきました。

コメントにもいただきましたご朝食レストランのコーヒーの無料テイクアウトは、お客様には大変
ご好評をいただいております。お部屋にお持ち帰りいただくことにより、新聞を読みながらゆっくりとコーヒーを飲むお時間を提供することができます。

私共はお客様の大切な1日のスタートを応援しており、朝の慌ただしい中にも、ホッとできるサービスを心がけております。

次の機会もANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂けますよう心よりお願い申し上げます。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き、またご宿泊に関するご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在にてご期待に十分お応えすることができず大変申し訳ございません。客室におきましては、少しずつではございますが、毎年改装をいたしており、今年は２フロアをリフレッシュいたしました。私共は設備面におきまして“清潔さ”を大切にしております。お客様には気持ちよくお過ごし頂きたいと願い、清掃指導を行っております。今後は、水回りの改装も含めて検討し、きれいで安心してお寛ぎ頂けるホテル作りに努めて参りたいと存じます。
まだまだ至らぬ点がございますが、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は私共ANAクラウンプラザホテル金沢にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、ご滞在レビューの投稿にご貴重なお時間を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。
お寄せ頂きましたお言葉通り、私共のホテルは金沢駅より屋根伝いで徒歩1分でございます。雨が降っていても安心してお越し頂けます。駅前にはバスターミナルがござますので、ビジネス及び観光へのお出かけには最高の立地でございます。
今回ご利用いただきましたご朝食にて、ご満足頂けたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
朝食レストランでは100品にもおよぶANAクラウンプラザ仕様のご朝食をご用意いたしております。シェフズクッキングにて、お客様のリクエストに合わせてオムレツをお作りいたしておりますので、出来立ての美味しさをお楽しみいただいております。バラエティに富んだお料理のほか、さまざまな種類のフルーツやジュース、シリアルなどヘルシー志向のアイテムもご用意いたしております。次回お越しの際は、一番人気のオリジナルメニュー「加賀麩のエッグベネディクト」を是非お召し上がりいただきたく存じます。その他石川県米を使用したふっくらご飯をはじめ、地産地消にこだわった日本料理の数々も人気がございます。私共は新しい一日のスタートを応援しておりますので、またご宿泊された際には、是非ご朝食をお召し上がりいただきたいと存じます。
私共はお客様に愛されるホテルを目指し「また来ます！」とおっしゃっていただけるよう、一層のサービスの向上に努めて参ります。今後共変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からANAクラウンプラザホテル金沢にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。またご多忙の中、貴重なご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。

私共のホテルは頂きましたお言葉通り、金沢駅東口より徒歩１分の距離で、雨の日も屋根伝いにぬれずにお越し頂けます。
更には、駅前にバスターミナルがございますので、観光やビジネスにお出かけされる際も大変便利な立地です。

今後も金沢にお越しの際には私共のホテルをお選び頂けます様、施設及びサービ共に磨きをかけて参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

いつも私共のグループホテルをご利用賜り、またこの度は私共のホテルをお選びいただき誠に有難うございます。
今回のご滞在にてお褒めのお言葉をいただけましたこと、とても嬉しく感じております。

しかしながら、お部屋及びバスルームにてご不快な思いをお掛け致しました事、大変申し訳ございません。早速、配管の掃除とカーペットクリーニングを実施致しましたところ、ご不快に感じられた臭いが解消いたしました。ご貴重なご意見を賜りました事、心より感謝申し上げます。

これからは定期的なメンテナンスを強化し、気持ちよくご滞在頂ける様、客室のクオリティーを維持して参る所存でございます。

今後共、ANAクラウンプラザホテル金沢をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用賜り、またご宿泊に関するご感想をお寄せ頂きまして誠に有難うございます。
この度のご滞在にご満足頂けたご様子に嬉しく思っております。
これからも温かいサービスを心がけて参ります。
今後ともどうぞご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用賜りまして誠にありがとうございます。また、カスケイドダイニングもご利用頂き誠に有難うございます。その際、私どもスタッフの対応に不備があり誠に申し訳ございませんでした。レストランをご利用されるお客様にご満足して頂けるよう、接客態度、笑顔、言葉遣いを再教育して参ります。重ねてご不快な思いをお掛けした事をお詫び申し上げます。この度は、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
また、立地に関しましてのお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

Thank you very much for staying at ANA Crowne Plaza Kanazawa.

That is great that you like our location. We hope you could go for sightseeing with no problem because it is very convenient.

We will ba welcoming you anytime, if you ever have a chance to visit Kanazawa city.

Best Regards,

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
お言葉にあります通り、当ホテルは金沢駅より徒歩２分程の大変便利な立地でございますのでその立地を生かしながらこれからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。また朝食についてもお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご滞在されたお部屋やスタッフに対しお褒めのお言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ANAクラウンプラザホテル金沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、立地や朝食に関してお褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お部屋のシャワートイレが故障しており、お客様にはご不便な思いをお掛けしました事、心からお詫び申し上げます。
今回、ご指摘いただきました点に付きましては、早急に点検、修理を行い、メンテナンスに努めて参ります。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
これからもANAクラウンプラザホテル金沢をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中から私どもANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様のご期待にお応えすべく、頂戴致しました貴重なお声は今後の品質・サービスの向上に役立てて参ります。
また、今後もお気づきの点などございましたら、お気軽にご意見を戴けると幸いでございます。

お忙しい中、ご滞在中のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
是非またお客様にお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、朝食や立地に関してお褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂きましたコメントの朝食は、100品におよぶANAクラウンプラザホテル仕様にてご用意しており、シェフズクッキングでは、焼きたてのフレンチトーストやお好みのオムレツをご用意しております。
これからもより一層お客様に快適なご滞在を提供出来ますよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
これからもANAクラウンプラザホテル金沢をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。