この度は、ANAクラウンプラザホテル金沢にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、スタッフのお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、チェックイン時に朝食付きプランではなく素泊まりのプランになっており、お客様には大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、お部屋や朝食会場の清掃不備、アイスコーヒーが無かった事など、多岐に渡りご不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点につきましては改善し、また今後の課題とさせて頂き、より多くのお客様に快適なご滞在を提供出来ますよう努めてまいります。
今後ともANAクラウンプラザホテル金沢をご愛顧賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。

過日は、ANAクラウンプラザホテル金沢にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
しかしながら、今回のご宿泊ではシャワーの水量と温度調節が悪く、大変ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点につきましては、設備に連絡しメンテナンスに努めてまいります。
今後はより多くのお客様に快適なご滞在を提供出来ますよう、更なるサービス向上に努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

この度は、ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、当ホテルの立地や従業員へのお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、心よりお礼申し上げます。
しかしながら、今回のご宿泊につきましてお客様には大変ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点につきましては、お部屋の清掃担当各署、設備に連絡しメンテナンスに努めてまいります。
今後はより多くのお客様に快適なご滞在を提供出来ますよう、更なるサービス向上に努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

過日はＡＮＡクラウンプラザホテル金沢にご宿泊賜りありがとうございます。
しかしながら空調設備におきましてご不便をお掛けし快適にお過ごしいただけなかったこと、誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきました空調の点検はもちろんのこと、お客様にお寛ぎいただけるようなおもてなしを心掛け提案して参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は、数あるホテルの中からANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルの立地に関してお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、心より御礼申し上げます。
しかしながら、ホテル内にコンビニエンスストアが無く、ご不便な思いをお掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点につきましては今後の課題とさせていただき、より多くのお客様に快適なご滞在を提供できますよう努めてまいります。

これからも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

過日はＡＮＡクラウンプラザホテル金沢をご利用賜り誠にありがとうございます。またご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテル1Ｆにございますステージ「ＡＱＵＡ」では季節ごとにイベントを開催しており、無料でお楽しみいただけるものも多数ごさいますので次回もお時間がございましたら是非お立ち寄りください。
お客様からいただきました温かいお言葉を励みとし、より過ごしやすく楽しくご滞在いただけるサービスを考え提供して参りますので今後ともご愛顧賜りますと幸いです。
お客様をまたお迎えできる日をスタッフ一同お待ち申し上げます。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルにてごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で嬉しく思います。
製氷機につきましては、お客様よりお電話頂きましてお持ちするかたちでございますので、次回ご宿泊の際は是非ともご利用くださいませ。
これからもより多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指し、日々快適な空間づくりに努め、清潔で居心地の良い空間と心安らぐサービスのご提供を出来るよう努力して参ります。
お客様をまたお出迎え出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は私共ANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホットアイマスクなどのアメニティは”スリープアドバンテージ”といいますクラウンプラザブランド独自の快眠プログラムアメニティでございます。お客様が気持ち良くお休みいただけますよう、これからも取り組んで参る所存でございます。
お客様の次回のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご滞在が少しでも快適になりますよう、これからもお手伝いしたく存じます。
また金沢にお越しになった際にお会いできます機会を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は私共ANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
並びにお部屋の窓からの景観におきましては、お客様のご期待にお答えする事が出来ず、申し訳ございませんでした。次回お客様がお越しの際にはご満足いただけるよう、設備面だけでなくおもてなしにも力を入れて、スタッフ一同日々精進して参る所存でございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
私共ホテルは金沢駅東口より徒歩５分もかからずアクセスでき、来春には北陸新幹線も開通し、更に利便性が高まることと存じます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

この度は大切なご家族のご旅行におきまして、私共ANAクラウンプラザホテル金沢をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

レストランのご利用もいただき重ねて御礼申し上げます。
今後も四季折々の食材を使用した金沢らしいお料理を提供して参る所存でございます。

この度のご旅行では兼六園の紅葉はご覧いただけましたでしょうか？
金沢は豊かな自然と歴史深い文化遺産にかこまれた素晴らしいところでございます。その素晴らしさをより多くのお客様に楽しんでいただけたら幸いでございます。私共もお客様の思い出づくりのお手伝いができるよう精進して参る所存でございます。

また金沢にお越しになった時に、お客様にお会いできます機会をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。そして朝食についての嬉しいお言葉ありがとうございます。
是非またご利用ください。四季折々の金沢の食材を使ったメニューとともにお待ちいたしております。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

私共ホテルオリジナルの”スリープアドバンテージ”はお客様にお部屋でより良い睡眠をおとりいただけるよう開発されたアメニティでございます。三種類のアロマ以外にも種類豊富なピローメニューや加湿器、アイウォーマーなど、その他たくさんのアメニティをご用意致しております。次回お越しのご機会がありましたら是非お試しください。
お客様にお会いできる機会を、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

いつもANAクラウンプラザホテル金沢をご利用賜り、誠にありがとうございます。また、クチコミをご投稿いただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご朝食につきましては大変ご満足いただけましたご様子で、光栄なお言葉をいただき、ご用意致しましたシェフ共々大変喜んでおります。

これからも客様からの嬉しいお声を励みに、これからもお客様のご期待にお応えすべく、品質・サービスの向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中、ご滞在中のご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
次回お客様をお迎え出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からANAクラウンプラザホテル金沢をお選びいただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は、お部屋にご満足いただきごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子で、私共スタッフ一同嬉しい限りでございます。

また、数々のお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと深く感謝申し上げます。

これからもお客様の大切なお時間がより素敵なものとなります様、スタッフ一同一層努めて参りますので、今後ともANAクラウンプラザホテル金沢をを宜しくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中、ご滞在中のご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

次回お客様をお迎え出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用賜りましてありがとうございました。

お客様に満足した滞在をしていただけたと伺い、嬉しい限りです。

お部屋にございました快眠プログラム「スリープアドバンテージ」はご利用いただけましたでしょうか。お風呂の入浴剤やアイウォーマー、ご希望の方にはテンピュールなどの枕やフットピロー、そして、お好みのアロマを3種類の中からお選びいただけます。

お仕事でお疲れの際には、特に、疲れを和らげるためにも次回ぜひ、お試しくださいませ。

この度のご利用誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。