立地5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月29日 18:38:49
-
とても満足しました。
一つだけ残念な所は喫煙所が外にしかない事です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（19.5平米）】
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月28日 11:14:25
-
立地は最高です。ただ施設が古く水回りが特に目立ちました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスコーナーツイン（42.7平米）】
立地5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月23日 07:07:24
-
駐車場も、ホテル下に完備。
駅ビルは、8時半から開いているので朝食後、散歩がてらにショッピングができます。
とても便利な立地でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】食も街も魅力的〇秋も冬も訪れたい街「金沢」～朝のスタートを応援！朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン（29.3平米）】
立地5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月17日 19:31:45
-
11月16日に宿泊しました。
立地、サービス、アメニティは良かったです。
部屋の窓から外が見れないのが残念でした。
ボイラーの音なのか？ゴーっと音が耳障りであまり眠れなかったです。
朝方、廊下の声も丸聞こえでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽21】21日前までのご予約でさらにお得（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル(15.3平米)】
立地5
happychonchanさんの ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ
- happychonchanさん [60代/女性] 2022年11月16日 20:37:54
-
チェックイン前に到着しましたが、ラウンジでお茶をしようと立ち寄りましたところ生憎満席でした。ところが事情を説明するとチーフと思われる方が優先的に席を作ってくださいました。一流のホテルだと認識させて頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル（19.5平米）】
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平山 英明さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ
- 平山 英明さん [60代/男性] 2022年11月13日 00:38:12
-
このホテルは、以前「金沢全日空ホテル」でした。スタッフの質は最高レベルです。しかし残念なポイントは２つあります。１つ目は、他のホテルと比較するとレセプションが暗すぎます。また、大きな柱が邪魔をして、レセプション全体が見えません。お客様が見えたらば、ホテルのスタッフは適切に誘導してあげて下さい。2つ目は、バスルームにあるシャンプー、リンス、ソープ等の品質です。全然泡立ちません。ひどいです。なぜこんな品質のものを使用しているのか疑いたくなります。このホテルに宿泊される方は、事前に自分の気に入っているシャンプーやせっけんを持参しましょう。部屋は暗く古いですが、スタッフは超一流です。立地条件も最高です。それだけに、アメニティの質が悪いのは惜しいです。親会社に改善を申し入れてください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽21】21日前までのご予約でさらにお得 ～朝のスタートを応援する朝食付～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル（19.5平米）】
立地5
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月12日 19:42:33
-
一年ぶりに利用させてもらいました。まず、足元にいくつかのセロファンのゴミが落ちてました。カーテンを開けたら前泊の方の忘れ物がおいてありました。清掃されてるのか疑問でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン（29.3平米）〇2名様】
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月12日 19:21:22
-
朝食が美味しく、種類も豊富で満足できました。
到着日と出発日ともに大きな荷物を預かってもらえたので助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽21】21日前までのご予約でさらにお得 ～朝のスタートを応援する朝食付～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン（29.3平米）】
立地5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月12日 11:54:16
-
予想以上に素敵な部屋で、ゆったりと出来ました。
立地も良く、便利な場所で食事に出るのにも困りません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽21】21日前までのご予約でさらにお得（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル（17.3平米）】
立地5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月06日 08:28:57
-
ANAグループなのにお客様視点にたっていない対応に正直驚きとがっかりです。ANAファンとして残念です。この度スタンダードツインに泊まりました。普通１つもないはずの嫌な事が重なりました。まず部屋に入るとベッドが汚れており連絡すると、係の方が様子を見に来ました。ガムテープ等をもってきて汚れをとり、そのあとで、シーツを取り替えますか？という対応。そのたびに部屋の出入りがあり合計3回も。一刻も早くくつろぎたいのに時間がかかりました。この場合、他のホテルなら部屋を代わりますか？の対応です。平日ですし部屋がないとは思いません。窓に落書き後ありそれもちょっと残念ポイントでした。係の方の制服の汚れまで気になりました。ご本人にはお伝えしましたが。そこまでなら我慢しましたが、ホテルをチェックアウトした後忘れ物をしたことがわかり、問い合わせましたが、忘れ物はない、との回答。複数の忘れ物をしているのに、ちゃんと調べものしていないのが明白で、電話ではらちがあかないとメールでも問い合わせ入れるも、返事も遅いというかない。日にちがたつほど忘れ物などわからなくなると思いますが、他人事なのですね。とにかく残念ホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 2022年11月08日 21:21:45
-
この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
せっかくのご旅行にも関わらず、私どもの数々の不手際により快適なご滞在をご提供することが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
今回の件はスタッフ間で共有し、このようなことがまた起きないよう、今一度サービスの見直しと向上に努めて参ります。
もしまたお越しいただける機会がございましたら、そのときにはお客様に必ずご満足いただけますよう、精一杯お迎えさせて頂きます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽21】21日前までのご予約でさらにお得（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（19.5平米）】
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ずみさん2885さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ
- ずみさん2885さん [70代/男性] 2022年11月03日 18:17:06
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駅から近距離で大変便利。フロントの対応も満足しています。連泊でししたが、部屋の調度品もすべて新しいものに交換してあり満足でした。次回も利用するつもりです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定スペシャルオファー】秋冬の金沢がお得！2名以上のご利用で石川の恵みたっぷりの朝食無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン（29.3平米）〇2名様】
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月30日 09:55:50
-
10月22日に宿泊しました。金沢駅に近いので、余った時間を駅前お土産売り場で散策するのに丁度良いです。素泊まり予定でしたが、朝食の内容が良かったので追加しました。レストランのパンフレットには割引券も付いていたので、加賀鉄板でステーキランチも取りました。湯涌ぼんぼり祭りに参加するために７月に宿を取りましたが、今度は車ではなく電車でも行って良いかなと思うくらい良い場所でした。またバス停にも近いので良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽21】21日前までのご予約でさらにお得（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル(15.3平米)】
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みーはる2020さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ
- みーはる2020さん [40代/女性] 2022年10月24日 19:30:31
-
部屋は清潔で広さも充分でした。駅の目の前で友人と駅の近くで食事をしてからのアクセスも最高でした。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル（17.3平米）】
立地5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月20日 11:23:57
-
駅からすぐの好立地でタクシーを使う際もとても便利でした。
朝食バイキングもメニューが豊富で満足です。サービスも良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽21】21日前までのご予約でさらにお得 ～朝のスタートを応援する朝食付～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン（29.3平米）】
立地5
Mitsuki2718さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ
- Mitsuki2718さん [20代/男性] 2022年10月10日 22:46:19
-
部屋に関しては、シングルということで1人でちょうどいい広さでした。
お風呂はユニットバスで、普通でしたが、部屋のアメニティーが充実してて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル(15.3平米)】
立地5
minmin109さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ
- minmin109さん [60代/男性] 2022年10月10日 15:43:37
-
駅チカでチェックイン前、チェックアウト後の荷物を預けての観光にとても便利でした。スタッフさんの対応もよく気持ちよく過ごせました。朝食ビュッフェは口コミが良かったため期待しすぎたせいかちょっとがっかりしました。卵料理が注文式でしたのでビュッフェで料理を選んいる時に既にテーブルに置いてくださっており、食べる時にはすっかり冷めきっていたのが特に残念でした。金沢カレーはとても美味しかったです。水回りは古さを感じましたが気になるほどではありませんでした。だだシャワーカーテンの匂いがちょっと気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽21】21日前までのご予約でさらにお得 ～朝のスタートを応援する朝食付～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン（29.3平米）】
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月08日 16:19:34
-
天候が悪かったせいか、湿気があり小さい虫が沢山発生していました。
サービスもスタッフの方の対応はとても良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル（17.3平米）】
立地5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月05日 11:35:14
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旅行最終日に宿泊しました。
駅からとても近いので、帰りの新幹線の時間まで慌てずゆっくり過ごせましたし、駅までの移動もとても楽でした。
平日の宿泊だったのでとてもお得に泊まれました。
さすがANAホテルです。スタッフの方はとても感じが良いです。サービス、朝食バイキングも満足できました。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン（29.3平米）】
立地5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月02日 16:45:12
-
8月末に一泊しました。駅から近く、部屋からの景色もとても綺麗でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得なベストフレキシブルレート】素泊まりシンプルステイ～JR金沢駅より徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル（19.5平米）】
立地5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ
駅に近く利便性が良かったです。
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過日はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在にご満足頂けたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
また金沢にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。