過日はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用賜り、誠にありがとうございます。
カーテンレールにつきまして、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
当ホテルでは順次改装工事を行っているところでございまして、お客様のご意見もぜひ参考にさせていただきたく存じます。
今後とも、お客様にお選びいただけるホテルを目指してまいりますので、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

過日はANAクラウンプラザホテル金沢のご利用を賜り、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉もお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
今回滞在されたお部屋に備え付けのコーヒーマシンをご堪能されたようで、嬉しく存じております。
当ホテルは金沢駅に隣接しており、移動や観光に便利とご好評をいただいております。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して、尽力して参ります。
是非次回のご来館もお待ち致しております。

過日はANAクラウンプラザホテル金沢のご利用を賜り、誠にありがとうございます。
毎年ご利用いただき、大変うれしく存じます。来年もまたご利用頂けるよう、新型コロナウイルス対策を万全にいたしまして、スタッフ一同お待ち申し上げております。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

過日はANAクラウンプラザホテル金沢のご利用を賜り、誠にありがとうございます。
サービスへのお褒めの言葉をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
眺めの良いお部屋にてご満足いただけたこと、ご様子を拝読しまして嬉しく存じております。
またご指摘の浴槽でございますが、お寄せいただいたことを踏まえて、今後のリノベーションに向けて努めていく所存でございます。
是非次回のご来沢の際もお待ち申し上げております。

過日はANAクラウンプラザホテル金沢のご利用を賜り、誠にありがとうございます。お部屋と夜の料理につきましてはご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく拝読させて頂きました。しかしながら、Wi-fiについて十分なご説明がなく、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また朝食につきましてもご期待に添う対応ができておらず、重ねてお詫びもうしあげます。今後このようなことがないようスタッフ教育に努めてまいります。お寄せ頂いたご意見を真摯に受け止め、お客様に心よりご満足いただける内容を目指して取り組んで参ります。
この度ご宿泊とご意見を賜りましたことに深く御礼を申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

過日はANAクラウンプラザホテル金沢のご利用を賜り、誠にありがとうございます。
お風呂の排水の悪さでご不便をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。
水回りや設備のメンテナンスを、今まで以上に徹底する所存でございます。
この度ご宿泊とご感想を賜りましたことに深く御礼を申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

過日はANAクラウンプラザホテル金沢のご利用を賜り、誠にありがとうございます。
当ホテルのご朝食は現在、ビュッフェではなく和洋セットメニューにてご用意しております。
今回お寄せいただいたご意見を参考にしまして、より良い朝食を提供出来るように努めてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

過日はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用賜り、誠にありがとうございます。
ご意見とご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのご朝食は地産地消の和洋のセットメニューにてご用意しております。
ご満足いただけたご様子を拝読しまして嬉しく存じております。
アメニティはお寄せいただいたご意見を参考にしまして、リクエストにお応え出来るように努めて参ります。
是非次回のご来沢の際もお待ち申し上げております。

過日はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用賜り、誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた通り、現在当ホテルのご朝食はコロナウィルス感染対策としまして、通常のビュッフェではなく和洋セットメニューにてご用意しております。
お寄せいただいたご意見を参考にしまして、今後に向けてお客様にご満足とご安心を提供できるご朝食を目指して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢にご利用を賜り、誠にありがとうございます。
せっかくご滞在いただいたのにも関わらず、ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋の設備面のメンテナンスや点検を、これまで以上に徹底する所存でございます。
ご朝食は今回お寄せいただいたご意見を真摯に受け止め、お客様に心よりご満足いただける内容を目指して取り組んで参ります。
この度ご宿泊とご意見を賜りましたことに深く御礼を申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢にご利用を賜り、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは地下駐車場にてバイクの駐車が可能でございます。
スペースの確保の為、バイクご利用の場合は事前にお知らせいただきますようお願い申し上げます。
ご朝食は現在、和洋のセットメニューにてご用意しております。
地産地消のボリュームのある内容であり、ご満足いただけたご様子を拝読しまして嬉しく存じております。
当ホテルに隣接して金沢駅がございます。
お土産のお買い求めやご飲食にも大変便利とご好評をいただいております。
是非次回のご来沢の際もお待ち申し上げております。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢にご利用を賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在へのお褒めの言葉もお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
ご朝食は現在、和洋のセットメニューにてご用意しております。
地産地消のボリュームのある内容であり、ご満足いただけたご様子を拝読しまして嬉しく存じております。
是非次回のご来沢の際もお待ち申し上げております。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をお寄せいただき、大変光栄でございます。
チェックインの際に笑顔でのお迎えが出来なかったこと、申し訳ございませんでした。
お客様への笑顔や、お心遣いをこれからも忘れずに努めて参ります。
労いの言葉もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
是非次回のご来沢の際もお待ち致しております。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
アンケートにご返答もいただき、重ねて御礼申し上げます。
現在、コロナウィルス感染拡大対策の為に館内案内図や一部アメニティをお部屋より外しております。
ご不便をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。
必要なアメニティがございましたら、スタッフにお知らせいただければ幸いでございます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在されたお部屋にてご気分を害されたこと、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の脱臭作業や設備面のメンテナンス、リニューアルをこれまで以上に徹底する所存でございます。
ご指摘いただきました案内図やメモ用紙ボールペンは、コロナウィルス感染対策の為に現在一時的に外しております。
ご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご朝食は地産地消の大変ボリュームのある和洋セットメニューにてご用意しており、ご満足いただき幸いでございます。
また、ホテル内の消毒作業をスタッフにて定期的に実施しております。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
バーベキューテラスにてご気分を害されたこと、心よりお詫び申し上げます。
毎年の季節営業のバーベキューテラスですが、季節の変わり目の防寒対策、お客様にご満足いただけるメニューをこれからも考え、対応して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
私共ホテルは金沢駅に隣接していることもあり、金沢市内外や県内外の移動に大変便利でございます。
どうぞまたのご来沢の際もお待ち申し上げております。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中アンケートにもご返答いただき、重ねて御礼申し上げます。
私共のホテルは金沢駅に隣接しており、移動や観光に便利と好評をいただいております。
お部屋の設備面は、今後順次リニューアルを進めて参ります。
これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご朝食におきましてはお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
石川県産の食材を中心に地産地消のもと、より石川・金沢を感じられる内容でご提供させていただいております。
次回はぜひ和食もご利用くださいませ。

またのご来店をお待ちしております。

この度は、ANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在に関しまして、ご満足いただけましたようで私共も大変うれしく思います。
ご朝食にもお褒めをいただきまして、ありがとうございます。
現在、ご朝食をセットメニューでのご提供など
以前とは異なるサービス内容のご提供となります。
この新しいサービス内容においても、皆様にご満足いただけますように努めてまいります。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。