ホテルの対応良く、食事は華美ではないがマクロ対応があり野菜の味が美味しかった。煮物の味つけが絶妙でした。大浴場は少し狭いが見晴らしは良いですね。お部屋は玄関がないので(露天風呂付きの部屋)日本人の私には少し抵抗はありました。広さや眺め満足、ゆったり過ごせました。比較的近場なのでまた来たいと思わせてくれるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

こちらに初めて宿泊しました！本館？ではなく別棟だったのでフロントから部屋までは外につながる通路を通って部屋にいきました。部屋は広々としていて、トイレ、シャワールーム、洗面台はリフォームされていてとてもきれいでした！
夕食、朝食バイキングは地元の食材を使ったものがあり、楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

別館の宿泊だったので、本館までが遠く感じました。
部屋はきれいで景色も満足です。

お風呂は露天風呂が２名ぐらいしか入れません。
内風呂の温度が熱くてほんの少ししか入れませんでした。
また、部屋から遠かったので夜と朝しか入りませんでした（いつもの旅行なら３回以上）
でも、自分で別館と分かったうえでの宿泊でしたので不満はありません。
※歩くのが不安な方は本館の宿泊をおすすめします

食事は大満足。野菜がとてもおいしく、天ぷらサラダは絶品です。
食事目当てで宿泊するぐらいおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お盆に別館に宿泊しました。市営住宅を改装したような外観したが、バストイレ別、異臭せず、本館から少しだけ歩くのが難点でした。大浴場はやや狭かったです。バイキングの食事は普通でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

一泊二日で利用させて頂きました。
高台にあるため景色がとても綺麗でした。
食事はバイキングでしたが天ぷらがとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

別館に宿泊しました。本館からちょっと離れていましたが、部屋はアメニティ等もきちんと揃えられ、綺麗で過ごしやすかったです。
夕飯にパンが置いてありましたが、トースターがなかったのが残念だったのと、デザートのケーキ類のスポンジがパサパサでした…
お風呂は少し熱めでしたが、空いてて使いやすかったし、サウナもあって良かったです。
ただ、真上の部屋?がすっっっごいドンドンうるさくてうるさくて辛かったです。すぐフロントに電話して対応していただきました。
全体的にスタッフの対応はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

食事のバイキングが種類豊富でよかったです。
部屋からの景色もよかったのですが、ガラスが少し汚れていたのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

食事は野菜が美味しかった。
部屋の鍵がかたくて開きにくかった。
別館で、風呂やレストランまで遠いのは承知していたが、日当たりよすぎて暑かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

5人家族ですが、お部屋は広くベッドも４代あり広々使えて満足です。ただ、食事（特に夕飯のバイキング）が品数も少なく一つ一つのお料理も美味しくなく残念でした。お盆価格だとしてもこの食事内容なら高すぎると感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お食事は、新鮮な野菜が並んでおり、品数はそれほどではないものの、お値段を考えると満足かなと思います。
建物が古く、部屋も虫が室内に入ってる等、ちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

立地は高台で長瀞の街並みが一望できてよいです。
また、朝食・夕食共にバイキングで料理も美味しく満足しました。
次回も利用していきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

料金には見合っていない。
リゾートマンションタイプの部屋ということだったが、ただ古いだけの5階建てアパート。風呂や食事処まで屋外を歩かなければならなず、エレベーターが小さいもの一機だけ。残念感がすごい。少しでも写真や説明が掲載されていれば、そういうつもりで行くが、あえて写真載せていないところがさらに印象を悪くする。
ムーミンルームは、外側に何の工夫もなく、中に入ると単にぬいぐるみやランプが置いてあるだけ。全然高揚感はない。カップやソーサーはムーミンのものが置いてあったが、紅茶やコーヒーはなく、日本茶のティーバッグのみ。何の意味もない。
エアコンにはホコリが積もっていて、ムーミンルームかどうか以前に、次回来たいとは思わない部屋。
子どもの浴衣がないことは書いてあったが、子連れへの配慮の薄さには驚いた。部屋には、子ども用のアメニティは全くなく、ムーミン的なアメニティもない。食事処にはベビーチェアもない。
それでも、食事がウリなのだろうと思っていたが、バイキングの内容も特別感なし。ビーガン料理はあったものの、ライブキッチンは、作ったものが出されているのみ。多少工夫した料理があっても、提供の仕方や環境がよくないと、残るのはマイナスイメージ。椅子が汚いことが何より不快だった。
マイナス面が複数あっても、一つのプラスが強いと、よい記憶になると思います。食事体験だけでも気持ち良いものになるようにしてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

7月15日、新館に宿泊。夕日が沈む時と夜景が綺麗に見えて良かったです。お食事もバイキングでしたが、皆様のレビューにもありましたが『天ぷら』美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

露天風呂がもお少し広いといいかな。また、食事ですが秩父名物がもっと食べれると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

建物は年数を感じましたが、お部屋はきれいに清掃されています。
スタッフの方々が親切で気持ちよく滞在できました。蛍の見学ツアーも楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

お部屋おまかせで予約していましたが、備考欄に「身障者あり」と記載していました。部屋に関して特に希望もなかったのでおまかせにしたのですが、ホテルからお電話にて、身障者の内訳(どのような障害か配慮が必要か)の確認と和室と洋室のどちらが良いかの確認を頂けてありがとうございました。
お部屋も二部屋取りましたが、隣にしていただき、またエレベーター側の部屋だったので館内の移動も楽にできました。
食事内容は野菜中心だったため、大人は良かったのですが、子どもには物足りないメニューでした。
大浴場が狭く、中国人家族5.6人が脱衣室も風呂場も占拠していてゆっくり出来なかったのが残念でした。
また、喫煙所が建物の外にあるので、雨の日などは面倒だなぁと…
喫煙所で大学生くらいの4.5人が酒盛りしてたし…
大浴場も喫煙所も宿泊者のマナーの問題ですので、ホテルの評価には影響してません。
一つ、受付で食事中に布団を敷きに部屋に入る旨の説明がなかったので、食事から戻ったら布団敷いてあり、驚きました。部屋に第三者が入るのであれば、一言欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

眺めは良いですが別館の建物の古さ、バルコニーの汚なさが気になりなした。
携帯充電が出来ないことも不満でした。
朝6時前に突然テレビがついて目が覚めてしまいました。
7時に起きる予定でしたので1時間以上も早く起きてしまい寝不足とチェックアウトまで時間を持て余してしまいました。
テレビのリモコンの設定なのでしょうか？
ホテル側の怠慢さを感じてしまいます。
フロントに申し出てお詫びの言葉をいただきましたが部屋、食事、このトラブルなどで割高な料金であったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

露天風呂付きの部屋がオススメ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

3月23日に妻と孫2人を連れて一泊。事前の電話対応が下手に思い（挨拶なし）宿選びに失敗したかと思ったが比較的良かったと思う。バイキングは適切な料理アイテムで非常に好感が持てる。低学年と幼稚園児にもチェイス出来る品数が有り、良かったと思う。風呂で一言。お父さんと小学2～3年生の女児が入浴。当方も小学2年生男児を連れて入浴。孫が嫌がっていた。女児の父親はどういう気持かね？他の大人で好奇の目で見る者もいただろうし適切ではないだろうと思う。食事会場では父母と娘2人だったし、健常者の女児だと思われるので、母親と3人で入浴するべきだろうと思った。フロントやサイトでの受付時に説明するのは困難だろうから、予め注意書きや約款、お願い等で準備して欲しいと思った。風呂が狭く、正直、目のやり場にも困った（露天風呂、普通湯舟で、女児が逆に不安そうに周囲をジロジロ見ていて、可哀想とも思った）難しい問題であるが、小学生の同年代の異性が風呂で出くわす事は避けたいと考えるが如何でしょうか？部屋は十分に綺麗だった。大学の高原合宿地を思い出した（笑）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

１月に宿泊しました。送迎サービス時間は過ぎているのに、２３時を回ってしまい、ホテルスタッフのはからいで、降車駅まで迎えに来てくださり、助かりました。徒歩で２１分ですが、坂道で上がるので、普段歩き慣れない方にはと思います。別館の５階で秩父の山側と駅側が見れます。レトロな内装ですがかなり広い部屋で４人でちょうど良い感じです。浴室のお湯は旧タイプで手動調節。温度が解りません。前の利用者の毛が残っていたのは残念です。翌朝、天気に恵まれ、ホテル玄関より朝日を見れたのは運が良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月