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ホテルニューカリーナ クチコミ・感想・情報

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ホテルニューカリーナのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:4052件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.06
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.24
  • 食事4.16

総合4

えみこ2527さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

えみこ2527さん [40代/女性] 2022-06-27 17:37:24

宿泊当日は、雨だったので、駅から15分程度の距離は遠いなと思いました。
チェックインがにじからと早めなのはよかったですが、チェックアウト10時は早いのでゆっくり出来ず、残念でした。
フロントも、朝食会場も混んでいて、エレベーターもなかなか来ないし、待ち時間が多くてが残念でした。
朝食の麻婆豆腐やおかずが冷めていて、美味しくなかったのも残念です。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルニューカリーナ 2022-07-27 15:22:29

いつもホテルニューカリーナをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは盛岡駅より約1kmございますので、お歩きになりますとやや遠いと感じてしまうと存じます。盛岡駅からいらっしゃる場合は 盛岡中心市街地循環バスの ”でんでんむし” がお勧めです。盛岡駅を起点として左回りと右回りにそれぞれ走っておりまして、盛岡駅からホテルニューカリーナへは左回りへご乗車いただき ”柳新道” にて下車いただけますとホテルまですぐです。
”でんでんむし” は盛岡駅を AM9:00~PM4:45 の間に約20毎に出発しており、 1乗車120円ですのでお時間が合う場合はおすすめしております。

チェックアウトのお時間はご都合に添えず申し訳ございません。当ホテルのチェックアウトお時間は10時でございますが、シングルやセミダブルルームの場合は 1時間 550円、ツインルームは 1,100円にて延長も承っておりますのでフロントまでお問い合わせいただきたいと存じます。
またこの度のご宿泊ではお待ちいただくお時間が多くゆったりとお過ごしいただけず申し訳ございませんでした。朝食につきましてもメニューが冷めており、美味しくお召し上がりいただけず大変申し訳なく感じております。今回の件は朝食スタッフとも情報を共有しておりまして、今後このようなことがないように十分注意してまいります。

お忙しい中のご投稿に感謝申し上げます。この度はご満足いただけず大変心苦しく感じております。これからより一層サービスの向上に努めてまいります。甚だ勝手ではございますが、またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ホテルニューカリーナ フロント菊池

えみこ2527さん
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