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5.0
投稿日：2024-03-20 18:35:28
4.0
投稿日：2023-03-21 15:46:52
4.0
投稿日：2023-02-23 14:47:32
3.0
投稿日：2023-01-21 17:35:01
1.0
投稿日：2023-01-01 15:35:28
総合3
ワルキューレ８８３さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ
いつもありがとうございます。
２食付きで、補助金のついたプランで実質０円で利用させていただき、申し訳ないくらいです。
ただ、今回は、夕食時にメニュー記載のお料理がなかったことと、オーダー後しばらく待たされたので食事を３とさせていただきました。
出向いた時には、レストランには数名しかお客さんがおられませんでした。ひんやりとした中で待たされ、お好みのホテルなだけに今回は残念でした。
次回利用させていただく際には、テイクアウトを利用させていただきたいと思います。
このようなコメントですみません。
お世話になりました。
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いつもホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では夕食時のメニュー記載のお料理がなかったことと、お料理の提供にお時間がかかった件につきましてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今回の件におきましてはカフェラウンジのスタッフと話しをいたしまして、提供にお時間がかからないようにすることはもちろんですが、オーダーを頂戴してからのお気遣い、お声がけなど目を配りながらの対応を怠らないように注意いたします。またメニューの品切れもないように十分注意いたします。
開放的な空間のカフェラウンジにてお召し上がりいただくのも良いのですが、ご夕食はお部屋へのお届も可能でございます。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。今後もどうぞよろしくお願いいたします。
この度はよくない印象の宿泊となってしまいましたことをお詫びいたします。今回いただきましたご意見を生かして、宿泊して良かったと思っていただけるように努力してまいります。甚だ勝手ではございますが、ワルキューレ８８３様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルニューカリーナ フロント菊池