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投稿者さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月10日 18:17:16
-
朝食のセットプランを作ればもっといい。安く。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ホテルニューカリーナ 2015年01月13日 10:39:49
-
いつもホテルニューカリーナをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。現在さまざまなご宿泊プランをご用意してはおりますが、今後、お客様のニーズに合ったプランをご準備するために、お客様の直のお声を大事に検討して参りたいと思います。ご投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン 〈素泊〉
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】〈喫煙〉】
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投稿者さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月10日 18:15:52
-
外観の割には部屋が古い感あり。朝食セットのプランを設定すべき。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン 〈素泊〉
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】〈喫煙〉】
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投稿者さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月09日 18:39:21
-
朝食付きのセットが無いのはなぜ？
作りのわりには部屋が古くなっている感じ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ホテルニューカリーナ 2015年01月10日 13:06:14
-
この度は、ホテルニューカリーナをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様のご意見をご参考にプランの改善を検討して参りたいと思います。また、お部屋もリニューアルを今後の検討課題とさせていただきたく存じます。ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン 〈素泊〉
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】〈喫煙〉】
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投稿者さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月30日 15:31:08
-
初めて利用させていただきました。
ホテル側の落ち度ではない部分もあるのですが、真夜中に隣の部屋の話し声が聞こえたり、隣の人が壁を蹴っているのか振動がしたり、排水の音が気になったり、部屋の乾燥が気になったりと、なかなか寝つけませんでした。
立地は繁華街に近く、夕飯には困りませんし、フロントの方もとても親切で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ホテルニューカリーナ 2015年01月02日 10:41:45
-
この度は、ホテルニューカリーナをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。騒音で快適にお過ごしいただくことができなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様にはお手数をおかけしてしましますが、お部屋のご移動など、できる限りの対応をさせていただきたく思っておりますので、どうぞフロントまでお申し付けくださいませ。大変ご迷惑をおかけいたしました。それにもかかわらず、フロントスタッフへがお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★ビックリ価格★サンデーニコニコプラン =現金特価= 《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブル】〈喫煙〉】
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tocchan86さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ
- tocchan86さん [40代/男性] 2014年12月27日 11:05:52
-
朝食のバイキングが非常に美味しかったです。また利用したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ホテルニューカリーナ 2015年01月02日 10:37:56
-
この度は、ホテルニューカリーナをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご朝食をお気に召していただくことができ、大変嬉しく思います。ぜひまたのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】 だからお得♪ =現金特価= 《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】 《禁煙》】
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投稿者さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月18日 17:25:49
-
盛岡市内のホテルは全般的に古く、こちらもそれなりに・・・という感じですが、宿泊代相応かと思い盛岡出張の際はよく利用させていただきます。
今まではそれほど気にしていませんでしたが、今回チェックインの際、フロントの方の対応には不愉快な気持ちにさせられました。時間的に混雑していた為かもしれませんが、全く笑顔はなく素っ気ない対応でした。外出の際傘を貸して欲しい旨伝えたところ、返事もなくどこかに行き無言で傘を渡されました。また他の宿泊客が駐車場の場所を聞きに来た際、駐車場が遠いことを指摘すると、遅い時間のチェックインだから仕方ない。ご了承ください。の一言で一掃。時間的には19時ごろです。当日はみぞれ交じりの大雪です。「申し訳ございませんが、ご了承ください。傘はお持ちですか？」くらいの対応は出来ないものかと見てる私たちも不愉快な気持ちにさせられました。建物や設備の古さ、部屋の壁、床のしみ等は仕方ありませんが、せめて従業員の方の対応は改善に努めてください。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ホテルニューカリーナ 2014年12月21日 10:32:40
-
この度は、従業員の対応で大変ご不快なお思いをさせてしまいましたことを、心より深くお詫び申し上げます。お客様にお気持ちよく、快適にお過ごしいただくことがわたくしどもの最大の仕事と思って毎日従事しておりますが、今回全く至りませんでしたこと、深く反省する次第でございます。誠に申し訳ございませんでした。行動は思いの結果であり、そのような行動には思いの足りなさがあると肝に銘じ、今後従業員の思いを高め、改善していけるよう全体で考えて参ります。ご投稿誠にありがとうございました。甚だ勝手ではございますが、お客様のまたのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】 シングルプラン 《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】〈喫煙〉】
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投稿者さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月31日 17:30:33
-
盛岡城跡の公園が近く、朝は気持ちよく散歩ができました。
散歩のあとに、食べた朝食バイキングはメニューも豊富。
バランス良い食事が取れました。コーヒーを部屋に持って行けるサービスは嬉しいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ホテルニューカリーナ 2014年11月01日 10:51:24
-
この度は、ホテルニューカリーナをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。盛岡城跡公園は、本当に素敵な風景を楽しめるスポットだと思います。こちらに近いことは、お客様に楽しんでいただくことができ、私どもにとってとてもありがたいことだなと感じております。ご朝食やコーヒーサービスにもご満足いただき、とても嬉しく思っております。これからもお客様に快適にお過ごしいただくことができるよう、さまざまな努力をして参りたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- ■JCBギフトカード■ 2，000円付 《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】 《禁煙》】
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投稿者さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月26日 06:56:29
-
フロントのサービスは標準的。部屋は快適ですが、ベッドのスプリングが弱めで、寝るのが多少しんどかったです。
疑問なのは、宿泊者全員がいつでも取れるようにロビーに、朝日新聞が大量に積んである事。これでは、特定の政治的な立場をホテルが支持している事になります。朝日の思想、立場に賛同しない宿泊客の不快感を考えてほしいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ホテルニューカリーナ 2014年11月01日 10:45:47
-
この度はホテルニューカリーナをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。設備にご満足いただけない点があり、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見として今後のご参考とさせていただきたく存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】 だからお得♪ =現金特価= 〈素泊〉
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】 《禁煙》】
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投稿者さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月11日 16:42:52
-
海外のホテルと違い、同じホテルでも部屋の料金が異なる、客層が異なるということを知らず、このプランで予約してしまい、値段相応に不快な宿泊でした。楽天トラベルの検索機能に問題があったように思います。
部屋が狭すぎる、クローゼットが無い、デスクが狭い、ベッドも狭く、寝心地が悪い、廊下の音（声）が騒がしい、ドライヤーが置かれていない、アメニティーもセルフサービス等々、初めての経験ばかりで驚きました。
朝食の時間帯から、廊下に清掃のワゴンが夕方まで置かれており、朝食後にそのような光景を見るのは、非常に不愉快でしたが、確かに、この値段は１泊分では？というお値段で３泊分の料金（あまりにも不快だったため、３泊目をキャンセルしました）でしたので、安く泊まりたい方には良いかもしれませんが、海外で、４つ星以下のホテルに宿泊したことがない私にとっては、ゆっくり眠ることも出来ず、疲労困憊状態でチェックアウトしました。
デスクワークをするにもデスクが狭すぎましたし、客層が低い（語弊がありますが）、今の時代に普通の鍵、金庫も無く、足りないアメニティーはセルフサービス、電話で持って来て欲しいと頼める雰囲気ではありませんでしたので、普通のホテルであれば、フロントに電話すれば済むことを自分でやらねばならず、セキュリティーの面でも、安心して泊まれないという部屋（フロアー）という印象を受けました。
来週からは、デラックスツインを予約させて頂きましたが、26平米という広さが普通のシングルの広さですし、デラックスツインと記載されていますが、やはり、宿泊料金がお安いので、ヨーロッパの４つ星以上のホテルに宿泊される方は、シングルではなく、こちらのツインを予約された方が宜しいかと思います。２日以上連泊するのは、体力的にも精神的にも厳しいです。特にホテルでも仕事をされる方には、かなりキツイ滞在となります。
フロントのスタッフの皆様の対応が大変、親切で、空室の相談にも丁寧に応じて頂き、心から感謝致します。お陰様で、まめに空室検索をしたところ、空室を見付けられ、又、私にとっての普通の広さの部屋を予約することが出来ました。
朝のチェックアウト時間帯にも関わらず、親身に対応して下さったフロントのスタッフの方に、重ねて、お礼申し上げます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ホテルニューカリーナ 2014年10月12日 11:59:37
-
この度は、せっかく当ホテルをお選びいただきご宿泊いただきましたのに、施設・設備等お客様のご期待に沿うことが出来ずに快適にお過ごしいただくことができませんでしたことを、心よりお詫び申し上げます。しかしそれにもかかわらず、フロントスタッフへお褒めのお言葉を頂戴し、誠に恐縮でございます。また、次回のご予約も頂戴しており、誠に感謝申し上げます。私どもでできる限りのご準備をし、お客様に快適にお過ごしいただくことができるよう最大限の努力をいたしたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】3連泊以上の予約がお得！《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】〈喫煙〉】
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ルイ8547さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ
- ルイ8547さん [50代/男性] 2014年10月03日 11:02:57
-
盛岡城公園に近く、朝早く起きて散歩しました。とても気持ちが良く満足でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ホテルニューカリーナ 2014年10月05日 10:46:07
-
この度は、ホテルニューカリーナをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただくことができ、とても嬉しく思っております。盛岡城跡公園は、桜の季節も壮大ですが、紅葉の季節も景色を存分に楽しんでいただける観光名所でございます。当ホテルは、お歩きで5分ほどの距離にございますので、ぜひまたの機会にご利用くださいませ。ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン 〈素泊〉
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】 《禁煙》】
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投稿者さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月23日 17:55:11
-
立地が便利なので何度か利用しています。今回、プラス500円でシングルからツインの広い部屋にグレードアップ出来て快適でした。
残念な事にトイレの汚物入れに前の方の使用済みのゴミがペーパーなどでくるまれずに無残な状態でありました。
清掃がきちんと出来ていないようですね。
朝食はいつもながら美味しく頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ホテルニューカリーナ 2014年09月25日 11:06:32
-
この度は、清掃が不完全でご不快なお思いをさせてしまい、心より詫び申し上げます。清掃点検体制を見直し、このようなミスをおこさないよう徹底したいと思います。誠に申し訳ございませんでした。甚だ勝手ではございますが、またのご利用をお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★ビックリ価格★サンデーニコニコプラン =現金特価= 《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】〈喫煙〉】
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投稿者さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月20日 18:16:03
-
夕食は近くにお店がたくさんあり便利
駐車場も近くでよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ホテルニューカリーナ 2014年09月23日 10:33:31
-
この度は、ホテルニューカリーナをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。便利にご利用いただくことができ、とても嬉しく思っております。またの機会がございましたらぜひよろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン 〈素泊〉
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】〈喫煙〉】
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かにかに4613さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ
- かにかに4613さん [50代/男性] 2014年08月15日 09:16:46
-
台風のさなかの、宿泊でしたが、満足のいくのもでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテルニューカリーナ 2014年08月15日 10:20:53
-
この度は、ホテルニューカリーナをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご宿泊にご満足いただくことができ、とても嬉しく思います。台風で御足下の悪い中のご利用、ありがとうございました。また、こちらへいらっしゃる機会がございましたら、ぜひホテルニューカリーナをどうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ご家族・お友達同士に最適！ツイン3名利用 《朝付》
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードツイン】〈喫煙〉】
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kuma3590021さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ
- kuma3590021さん [40代/男性] 2014年07月28日 23:01:44
-
また、利用させていただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ホテルニューカリーナ 2014年07月29日 10:26:25
-
この度は、ホテルニューカリーナをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またのご利用をとのお声を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。ぜひご利用くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン 《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】 《14F禁煙》】
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投稿者さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月21日 11:06:56
-
建物備品は古い、けど許容範囲。立地は抜群です。間近に食事できる場所がたくさんありました。徒歩数分の近くのデパート？の地下にじゃじゃ麺で有名なパイロンも。
従業員さんの態度はとても丁寧でした…が、たまたまなのか領収証は間違われるし食事は子供の分だけ付かない事を説明されないし…（サイトにも書いてない。別注文で500円徴収だそうですよ）ちょっとだけ？？？となる場面もありました。まあでも安いし指摘したら修正してくれたのでそこも許容範囲。
部屋の備品も良かったです。タオルは厚めでふかふかしてたし、ドライヤーもちゃんとしたのがありました。アメニティもフロント脇に自由に追加できるようになっていた。
許容を超えたのは部屋の掃除の汚さ。
アメニティは前日？泊まった人が利用したままだし、トイレは糞まみれ、バスタブはザラザラしてました。喫煙室だったけどタバコ臭さもひどかった。備え付けにスプレーがあったので部屋に振ってから食事に出かけたらあっさり消臭されてて、こんな簡単に匂いが収まるんなら、その手間すら省いたってどういう掃除方法？掃除しながらタバコ吸って換気しないで密封してた？って風。
一体時給いくらで雇われた掃除担当か知りませんが、もっと安い古いビジネスホテルでも掃除はしっかりしてくれてたよ。
あと、小学生料金を取るんなら、お金取ったなりにタオルや歯ブラシ、スリッパやパジャマ（子供用がないにしても小学生は大きい子もいるから大人用で十分）も頭数に入れてほしい。これも掃除の人の仕業だろうか？
添い寝だから無料…とかなら仕方ないけれど、朝食すら付かない小さい子供の素泊まりに何千円取ったと思ってる？安ホテルの大人の素泊まりよか高かったけど。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ホテルニューカリーナ 2014年07月24日 15:22:31
-
この度は、当ホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
御宿泊頂いた際に、清掃に不備がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。このようなことは、あってはならないことと深く反省しております。
また、ご宿泊料金について2名様分のみの料金を頂戴しておりましたが、お子様の朝食料金につきまして、フロントスタッフの案内不足がありましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後は、このような事のないよう従業員の教育を徹底致しまして、お客様がより快適に過ごして頂けるように、業務にあたる所存でございますので、何卒ご容赦のうえ、伏してお願い申し上げます。
またの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン 《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【【ダブル】〈喫煙〉】
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イチロー1962さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ
- イチロー1962さん [50代/男性] 2014年06月12日 16:28:06
-
29年ぶりに利用いたしました。当時の印象が良かったのですが・・・
経年にはかないませんが、特に問題なく利用しました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ホテルニューカリーナ 2014年06月13日 11:01:27
-
この度は、ホテルニューカリーナをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。29年ぶりのご利用とのこと、当時を覚えていていただき、とても嬉しく思っております。経年劣化がすすんでおりますが、それを補っていけるようさまざまな努力をして参りたいと思います。ご投稿ありがとうございました。また機会がございましたらぜひよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】 だからお得♪ =現金特価= 《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】 《14F禁煙》】
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投稿者さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月08日 16:53:42
-
立地やフロントの方の対応、全体的な内装は大満足です。また、備え付け以外のドライヤー(たしかイオンがでるもの)を借りれて重宝しました。
マイナス面としては、バスルームの匂いが若干気になることと、空調が強弱の調節のみで温度調節ができず、暑くて夜なかなか寝れなかったことです。
ただ、掃除は行き届いていて不潔な感じは全くしなかったし、空調に関してもフロントに頼めばどうにかなったのかなーと思うので、全体としては満足です。また泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ホテルニューカリーナ 2014年06月10日 11:34:41
-
この度は、ホテルニューカリーナをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お部屋の温度調節につきまして、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。また、浴室にも臭いがあるとのこと、再度清掃の点検を強化して参りたいと思います。それにもかかわらずそのほか、貸出し品や、スタッフ、内装などにたくさんのお褒めのお言葉をありがとうございました。改善点を見直し、お客様が快適にお過ごしいただくことのできる空間をつくって、お待ちいたします。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン 〈素泊〉
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードツイン】《禁煙》】
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president_#7さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ
- president_#7さん [30代/男性] 2014年03月31日 09:18:13
-
朝食について。味噌汁に大量の油揚げが入っているせいか、汁の味も油揚げに染まっていました。
味噌汁の具としては油揚げがあまり好きではないのですが、味噌汁が飲みたかったため我慢しました。可能であれば、汁と葱のみを準備し、その脇にトッピングとして具材を並べておく方がお客様も好みで選べるのでよろしいかと思います。ご検討を。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ホテルニューカリーナ 2014年03月31日 10:28:33
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いつもホテルニューカリーナをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご朝食、特にお味噌汁につきまして、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。なかなか気づかない点でございますので、ぜひ今後の参考にさせていただきたいと思います。お客様の快適なご宿泊のため、常にお客様の立場にたって柔軟な対応ができるよう心掛けて参りたいと思っております。またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】 シングルプラン 《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】 《禁煙》】
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YSK1008さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ
- YSK1008さん [20代/男性] 2014年02月26日 18:44:59
-
菜園付近へのアクセスはとてもいいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ホテルニューカリーナ 2014年02月28日 10:15:11
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いつもホテルニューカリーナをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのコメントのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。今後もどうぞ末永くご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ■JCBギフトカード■ 6,000円付 〈素泊〉
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】〈喫煙〉】
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すいせい0305さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ
正月に宿泊しました。盛岡駅からちょっと歩きましたがわかりました。
客室の古さはいなめませんが快適に過ごすことができました。
朝食も種類があってよかったです。雑煮とおせちもありましたしね。
機会がありましたらまた泊まりたいと思います。
余談ですがチェックアウト後にサンルート提携ホテルというのを知りました。
サンルートクラブを持っていたのですが(汗)
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この度は、ホテルニューカリーナをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただくことができ、とても嬉しく思っております。サンルートクラブのご登録ありがとうございます。ぜひ次回のご利用の際にはご提示くださいませ。ご投稿誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。