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ホテルニューカリーナ クチコミ・感想・情報

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ホテルニューカリーナのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:4045件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.04
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.19
  • 食事4.13
宿泊年月
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風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

gugumoguraさんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

gugumoguraさん [50代/男性] 2014年01月06日 21:11:25

1月4日に宿泊しました。会議のある施設まで徒歩で行けるほど近く立地条件は良かったです。値段も安く、いつも利用させていただいております。ただ、前もって駐車場の情報をいただけると良かったです。ホテルの施設内駐車場が無料だと良かったのですが、それは贅沢というものでしょうか?まずは気持ちよく利用させていただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
ホテルニューカリーナ 2014年01月07日 13:03:04

いつもホテルニューカリーナをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。常宿としてご利用していただきまして、心より感謝申上げます。駐車場のご案内が不十分でございましたことをこの場を借りてお詫び申上げます。当ホテルは、すべての駐車場を有料にてご案内させていただいております。敷地内駐車場のほか、近隣契約コインパーキングへのご案内となっておりますが、多少おわかりづらい場所の駐車場もあり、ご案内は課題の一つとなっております。フロントにて地図でご案内しておりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【県民限定】いわて県民プラン♪
ご利用のお部屋
【【シングル】〈喫煙〉*】

風呂3

masa2872さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

masa2872さん [40代/男性] 2014年01月06日 08:32:34

部屋に入った瞬間から、タバコ臭かったです。自分もタバコを吸うので入ってしまえば気にならないのですが・・・・・。
換気扇が回ってないのか、風呂のドア開けっ放しで換気してました。
空気清浄機を設置したらいかがですか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
ホテルニューカリーナ 2014年01月06日 11:26:01

この度はホテルニューカリーナをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。空気清浄機設置のご意見、大変貴重なご意見として頂戴し、今後の検討課題項目とさせていただきたく存じます。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 《朝食付》
ご利用のお部屋
【【セミダブル】〈喫煙〉】

風呂3

09papa09さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

09papa09さん [40代/男性] 2014年01月04日 14:15:53

毎回利用しています。立地が非常に良く次回も利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ホテルニューカリーナ 2014年01月06日 11:06:59

いつもホテルニューカリーナをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様にお気に召していただくことができ、常宿としていただいておりますことに心より感謝申上げます。今後もお客様のご支持をいただくことのできるよう、気を引き締めて業務にあたって参ります。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】 だからお得♪ =現金特価=
ご利用のお部屋
【【シングル】〈喫煙〉】

風呂3

投稿者さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

投稿者さん 2013年11月24日 14:19:16

家族旅行での利用でしたが、部屋の雰囲気や食事は概ね満足。部屋の設備はコンセントが少なく、加湿器と冷蔵庫をつけるともう余りがありませんでした。ビジネスでの利用では気にならないことでも、家族連れでの利用では不便に感じるものもありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
ホテルニューカリーナ 2013年11月25日 10:50:42

この度はホテルニューカリーナをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。設備が十分でなく、ご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご家族様のご利用の大変貴重なご意見として頂戴し、改善を検討させていただきたいと思います。ご投稿誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1日1室限定】クチコミ投稿でお得に宿泊♪
ご利用のお部屋
【【デラックスツイン】〈喫煙〉】

風呂3

投稿者さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

投稿者さん 2013年09月12日 16:41:45

値段相当だと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ホテルニューカリーナ 2013年09月14日 11:06:53

この度はホテルニューカリーナをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルは、さまざまな宿泊プランをご準備しておりますので、どうぞお客様のニーズに合ったプランをお選びいただきまして、またご利用していただけたらと思います。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
■ポイント10倍■直前割■ Specialプラン 《朝食》 =9/3~9/13=
ご利用のお部屋
【【シングル】〈喫煙〉*】

風呂3

投稿者さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

投稿者さん 2013年08月20日 21:33:58

久しぶりに利用させてもらいました。前の時とはバスのカランとかが変わったのかな?シャワーとかが楽でした(笑)それと、お風呂に張ってるecoシール?はなかなか面白いですね。お湯張りの目安になりました。それだけecoを考えてるのに、ホテルの夜の外のイルミネーション?照明?が、ギラギラしすぎなんじゃないかな?と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年08月
ホテルニューカリーナ 2013年08月23日 13:18:08

この度はホテルニューカリーナをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご感想などご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。お客様からの貴重なご意見として、これからのご参考とさせていただきたく思います。ぜひまたの機会にはホテルニューカリーナをよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】 気軽に宿泊 『帰省プラン』 〈素泊〉
ご利用のお部屋
【【セミダブル】〈喫煙〉】

風呂3

投稿者さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

投稿者さん 2013年08月03日 18:24:04

部屋に忘れ物をしたのですが、問い合わせにも親切でした。お客様を呼ぶ際の名前を呼ぶのも好評でではないかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ホテルニューカリーナ 2013年08月04日 11:48:33

この度はホテルニューカリーナをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、スタッフにお褒めのお言葉をありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただくことのできるホテルであれるよう、これからも努力を怠らず邁進して参りたいと思います。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■QUOカード■ 3,000円付 《朝食付》
ご利用のお部屋
【【シングル】 《禁煙》】

風呂3

09papa09さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

09papa09さん [40代/男性] 2013年07月20日 23:09:27

2回連続で、すでにチェックインされている方の鍵を渡されました。
間違いが起きないよう改善を要望します。
リニューアルされているし、立地、朝食を考えると不満はないのですが鍵の渡し間違いはいただけません。セキュリティからも問題大ありです。
朝食1000円はちょっと高すぎですね。
あと、ミネラルウォーターサービスと記載あったはずですがそんなものは全くなく、見間違いか??と思いました。
まあ、後で気づいたのでどーでもいいことになってしまいましたが・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
ホテルニューカリーナ 2013年07月21日 13:15:41

この度はこちらの間違いで、お客様にまたご迷惑をおかけすることとなり、誠に申し訳ございませんでした。あってはならない間違いであり、二度と起こらないよう体制を整えて参ります。本当に申し訳ございませんでした。お水のサービスについてでございますが、こちらは御連泊の際にエコ清掃にご協力いただいた御礼としてフロントにてお渡しさせていただいております。御案内がお分かりづらかったこと、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をおかけしながら甚だ勝手ではございますが、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お得な宿泊プラン 〈素泊〉
ご利用のお部屋
【【シングル】 《14F禁煙》】

風呂3

09papa09さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

09papa09さん [40代/男性] 2013年07月20日 23:05:27

渡された鍵の番号の部屋に行くと、先客が・・・。
結局、広い部屋をシングルユースで使用できたのでラッキーでしたが、自分が外出中に鍵が他の人に渡されているかもしれないと思うとあまりいい気分ではありません。
間違いがないようお願いします。
朝食は大変おいしく頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
ホテルニューカリーナ 2013年07月21日 13:02:56

この度は、こちらのミスでご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。今後二度とこのようなことのないよう体制を見直し、ご迷惑をおかけすることのないよう徹底して参りたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】 だからお得♪ =現金特価=
ご利用のお部屋
【【シングル】〈喫煙〉】

風呂3

投稿者さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

投稿者さん 2013年07月20日 18:21:12

楽天トラベルで受付されてないとのことから、チェックインで非常に待たされました。
結局送信確認できたようですが、フロントはもう少しスマートに対応できないのでしょうか?同じ仕様の部屋が複数あるのでしょうから、またせず一旦チェックインさせるとか配慮は必要ですね。あとシステム操作に習熟した人をフロントにだすべきです。
ケチなこと言うようですが、ウオーター1本サービスと情報にありましたが、冷蔵庫にありませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
ホテルニューカリーナ 2013年07月21日 12:59:05

いつもホテルニューカリーナをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この度は、スムースにチェックインのご案内ができず、ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。平に伏してお詫び申し上げます。なお、お水のサービスでございますが、御連泊の際、エコ清掃にご協力いただきました御礼としてフロントにてお渡しさせていただいております。この度お渡しが出来なかったこと、誠に申し訳ございませんでした。以後十分に気をつけて参りたいと思います。このようにご迷惑をおかけしながら甚だ勝手ではございますが、お客様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お得な宿泊プラン 〈素泊〉
ご利用のお部屋
【【シングル】 《14F禁煙》】

風呂3

GTO510さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

GTO510さん [50代/男性] 2013年07月09日 09:11:52

土曜日で市内のホテルは満室でしたが、予約できたので何か不人気な点があるのでは?と不安でしたが部屋も割と広く、清潔で非常に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
ホテルニューカリーナ 2013年07月09日 13:04:24

この度はホテルニューカリーナをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉もありがとうございます。当ホテルは、最新の設備のご準備ではござませんが、心を込めたおもてなしでスタッフ一同お待ちしております。ぜひまたの機会がございましたらご利用くださいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お得な宿泊プラン 〈素泊〉
ご利用のお部屋
【【シングル】 《14F禁煙》】

風呂3

投稿者さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

投稿者さん 2013年07月01日 17:17:14

駐車場が固定してると良いですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
ホテルニューカリーナ 2013年07月03日 13:33:19

いつもホテルニューカリーナをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。駐車場のご利用につきましても、日頃よりご協力いただいており、感謝申し上げます。お客様がより便利にご利用になることができるよう、駐車場ご利用につきまして、前向きに検討いたしたいと思います。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】 だからお得♪ =現金特価=
ご利用のお部屋
【【シングル】〈喫煙〉】

風呂3

グランパ5914さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

グランパ5914さん [60代/男性] 2013年06月24日 10:51:38

急遽、当日予約で泊まりました。
部屋が広くて清潔感が有り、ユッタリ過ごせました。
朝食は、別料金を取るには品数が少なすぎます。
私は利用しませんでしたが、宿泊者の駐車金額が高いと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
ホテルニューカリーナ 2013年06月28日 11:29:24

この度はホテルニューカリーナをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご朝食につきまして、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。より良いホテルとなることができるよう、今後の検討課題とさせていただきたいと思います。駐車場の御料金につきましても、貴重なご意見として、検討させていただきます。ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★ビックリ価格★サンデーニコニコプラン =現金特価=
ご利用のお部屋
【【シングル】 《禁煙》】

風呂3

投稿者さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

投稿者さん 2013年05月09日 06:54:02

禁煙の部屋だったが、普段は喫煙者も使用しているだろうと思われるたばこのにおいがかすかに残っていたのは残念だった。
食事は、質、量ともによく、子供たちも大変満足していつも以上に食事を楽しむことができた。

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宿泊年月
2013年05月
ホテルニューカリーナ 2013年05月09日 11:55:08

この度はホテルニューカリーナをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お部屋がおタバコのにおいがしたとのこと、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。お客様にご利用いただきましたお部屋は、1年ほど前に喫煙部屋から禁煙部屋に改装した部屋でございまして、喫煙のお部屋として販売することは一切ございません。しかしながら、おタバコのにおいがしたとのことで、考えられますのは、誠に残念ではございますが、前の御日にちにお泊りいただいたお客様がお吸いになった可能性がございます。それを清掃の際に察知できず、お客様をご案内差し上げてしまい、このようなことになり、誠に申し訳ございませんでした。以後、禁煙部屋とはいえ清掃の際に今以上に気をつけて参りたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
お得な宿泊プラン 《朝食付》
ご利用のお部屋
【【セミダブル】 《14F禁煙》】

風呂3

投稿者さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

投稿者さん 2013年05月07日 15:07:41

良かったところ→周辺に飲食店も多く気軽に足を運べた。フロントの方の接客対応が良かった。ドライヤーがUBに備え付けの物ではなかった為部屋で使えるのは助かった。加湿器がEV前に貸し出されていたのでありがたかった。コンセントが多く、スマホ等の充電する際コンセントの取り合いにならずありがたかった(笑)
残念なところ→暑いと感じ空調を付けたら温風が出てきた。部屋別のエアコンでない為空調を切り窓を開けて調節したが朝方とても寒かった。空調は適温で送風して頂ければありがたかった。コストパフォーマンスは…繁忙期とはいえポイントを使っていなければ高いと感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年05月
ホテルニューカリーナ 2013年05月08日 10:41:48

この度はホテルニューカリーナをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、このようにたくさんのコメントをいただき、大変感謝申し上げます。空調につきましては、季節の変わり目、調節には気をつけておりましたが今回至らずに大変ご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございませんでした。それにもかかわらず、その他フロントスタッフへのお褒めのお言葉をはじめ、設備についてもたくさんお褒めを頂戴し、誠に恐縮でございます。またの機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お得な宿泊プラン 〈素泊〉
ご利用のお部屋
【【セミダブル】 《禁煙》】

風呂3

投稿者さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

投稿者さん 2013年03月27日 15:52:40

出張で利用しました。とても安く宿泊出来て、助かりました。正直、部屋も食事も期待していなかったのですが、予想に反して部屋は清潔感があり、食事はたったの+500円で種類の多いバイキングの朝食をとる事が出来ました。また、利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ホテルニューカリーナ 2013年04月01日 14:32:34

この度はホテルニューカリーナを御利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉もありがとうございます。日曜日は、大変御好評いただいております「サンデーニコニコプラン」をご準備してお待ちしております。また、こちらのプランを御利用のお客様には、通常1000円のご朝食を500円にてご案内しておりますので、どうぞまたの機会にはぜひ御利用くださいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ビックリ価格】サンデーニコニコプラン 《日曜限定》 ※「現金特価」
ご利用のお部屋
【【シングル】 《禁煙》】

風呂3

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投稿者さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

投稿者さん 2012年12月29日 22:17:09

private roomの傍の部屋で朝の4時半ごろからスタッフがprivate roomを激しく出入りし、
ドアをバターンバターンと開け閉めしたため、眠れなかった。
朝食の準備をするためのスタッフなのかと思うが、時間を考え、静かにすることを特に注意してほしい。夜中の2時に隣の客が帰ってきて、風呂に入ったり、出入りしたりガタガタ、
その上、前期の4時半の騒音、ほとんど眠れなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
ホテルニューカリーナ 2013年01月03日 13:27:15

この度はせっかくご宿泊いただきましたのに、騒音でご迷惑をおかけしたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。細心の注意を図っておりましたが、今回そのようなあってはならないことがおきましたことにつきまして、心より、平に伏してお詫び申し上げます。今後、従業員はもちろん、その他テナント各社、出入り業者にも心構えを再確認し、二度とこのようにお客様にご迷惑をお掛けすることのないようにして参りたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
お得な宿泊プラン 〈素泊〉
ご利用のお部屋
【【シングル】 《禁煙》】

風呂3

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うみのはなさんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

うみのはなさん [40代/男性] 2012年12月02日 15:18:13

駐車場を見つけるのに苦労した。(前もって分かっているのだから、宿泊者の駐車スペースは確保しておくべき。)
宿泊するのに時間により料金が違うのはおかしい。(夕方18時まで待たされた。土地勘が無いのに時間になるまで、仕方なく近くを車で走ったり、コンビニなどで時間をつぶしていた。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ホテルニューカリーナ 2012年12月10日 10:32:48

この度は駐車場のご利用につきましてご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルはお車でお越しのお客様に近隣の契約コインパーキングをご案内しておりますが、場所によって、またご利用のお時間によってご料金に違いが発生する駐車場になっている為、多少複雑になっております。なるべくお客様がご利用しやすい、またご料金の負担の少ないところへご案内したいと心がけておりますが、今回従業員のご案内が適切でなくご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。今後更に従業員の案内の強化をはかり、お客様にご満足いただけるご案内をして参りたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
お得な宿泊プラン 〈素泊〉
ご利用のお部屋
【【セミダブル】〈喫煙〉】

風呂3

マイペンライ0422さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

マイペンライ0422さん [50代/男性] 2012年09月18日 17:32:30

日曜日の特別料金痛みいります。ただ 車だと 約1000円掛ります。?
4頃入庫時は それがね?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ホテルニューカリーナ 2012年09月24日 15:13:32

この度はホテルニューカリーナをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。駐車場につきましては、お客様にご理解とご協力を頂いており、誠に申し訳ございません。これからの検討課題とさせていただいております。何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ビックリ価格】サンデーニコニコプラン 《日曜限定》 ※「現金特価」
ご利用のお部屋
【【シングル】〈喫煙〉】

風呂3

水響華さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

水響華さん [50代/男性] 2012年09月15日 20:02:50

ビジネスホテルとしては典型的なホテルかと思います。
フロント方も丁寧で好感が持てます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ホテルニューカリーナ 2012年09月24日 14:22:51

この度はホテルニューカリーナをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、フロントスタッフにお褒めのお言葉もありがとうございます。ぜひまたご利用いただけますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前のご予約でお得な朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【シングル】〈喫煙〉】

349件中 121~140件表示

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