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アルファホテル青森 クチコミ・感想・情報

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アルファホテル青森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:2471件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.07
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.34
  • 食事3.98

食事4

投稿者さんの アルファホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2017-05-05 22:25:18

4/30~5/1に1泊しました。

とにかく部屋が暑すぎました。
エアコンは強弱のみで、付けるとうだるような暑さで、消しても暑くて寝られませんでした。

温度管理をしっかりして欲しいです。
とにかくそれにつきます。

その他のサービスはよかったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年04月
アルファホテル青森 2017-05-06 09:20:47



このたびはご利用下さいまして誠にありがとうございます。しかしながら、空調につきましてご不快な思いをお掛けいたしまたことをお詫び申し上げます。
 当ホテルは中央管理式の全館一括空調で、お部屋ごとの温度調整はあいにくできません。翌5月1日には冷房に切替えをいたし、現在すでに冷房運転中ですが、4月30日時点ではまだ朝夕「寒い」とおっしゃる方も多かったことから、空調は暖房でございました。
ご苦情に基づき、来年以降はもっと早い時期に切替えを行うようにいたしたい所存でございます。
 重ね重ね申し訳ございませんでした。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    アルファホテル青森 支配人 外崎拓

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