この度は数あるホテルの中よりアルファホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、客室の臭いにつきましてご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申しあげます。
客室清掃後、フロントスタッフにて客室の点検をしておりますが、臭いの異常に気付かなった点、反省し今一度確認してまいります。
ご入室直後であればお部屋の変更も可能でございますのでフロントスタッフにお申し付けくださいませ。

ご意見ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

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