ご利用いただきまして誠に有難うございます。当ホテルは繁華街に隣接し、会合などに出席される地元の方にも多くご利用いただいております。また、古川の二号店は、官庁街に隣接し、駅からも比較的近いのでビジネスのお客様中心となっております。
サービス面では格差無く、それぞれに特徴を出してホテルとしての魅力を待ちたいと思います。今後もご利用いただきますようお願い申し上げます。

ご利用いただきまして誠に有難うございます。連休中は、ツインタイプが早くから満室となり大変ご迷惑をおかけいたしました。近々、二号店も楽天さんに参加の予定ですので広く対応できればと考えております。また、全国のチェーン店の詳細はハイパーホテルズのホームページをご覧ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用いただきまして誠に有難うございます。お客様のご都合に合わせて最大４時間（＋1,050円）まで延長可能となっております。今後ともお気軽にご利用くださいますようお願いいたします。

ご利用いただきまして誠に有難うございました。まずは、駐車場の件ですが、誠に申し訳ございませんでした。連休中は諸条件が重なり、お電話の対応がスムーズにいきませんでした。人員配置の見直しをいたします。設備の件に関しましては、早急にとは行きませんが、今後の課題とさせていただきます。なにとぞ、今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。７月初旬まで気温が安定せず、冷房への切り換えは６月以降に予定いたしておりました。申し訳ございません。製氷機の氷の入れ物は、フロントにてお貸し出ししておりましたが、案内の不備でございました。さっそく、貸し出しの案内を貼り出しました。ご指摘いただいた点を少しでも改善いたすよう努力いたします。今後ともご利用賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。今後もご愛顧頂きます様、よろしくお願いいたします。

ご利用いただきまして誠に有難うございます。お客様には、ご満足いただけて何よりでございます。今後も当ホテルをご利用いただきますよう、よろしくお願いいたします。

ご利用いただきまして誠に有難うございます。グループホテルの基本的なコンセプトは揃えておりますが、オープン時期の違いや立地の条件による経費等の違いによって内容に格差を感ぜられるかと思います。極力、トータルでの評価を同等にできるよう努力いたしたいと思います。貴重なご意見を頂戴し、有難うございました。またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用いただきまして誠に有難うございます。ホテルのホームページからのお申し込みに関してのご指摘かと思いますが、少し前に同じようにお客様からご指摘が有り、設定業者とも話し合いを進めておりました。まだ試行錯誤の段階ではありますが、改良し、ご利用を増やしていければと考えております。また、楽天さんからの予約の場合、禁煙ルームを提供していないため、空いている場合のみご利用いただいております。お客様には予約名の後に「きんえん」と続けて書き込んでいただいております。禁煙指定のお客様が増えており、改装などの際には、禁煙ルームの増設も考えなければと思います。なにとぞ、今後もご利用いただきますよう、よろしくお願いいたします。

数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきまして誠に有難うございます。今後もご愛顧頂きます様、よろしくお願いいたします。

ご利用頂きまして誠に有難うございます。貴重なご意見を頂きまして有難うございます。今後の課題とさせていただき、極力、反映させていきたいと考えております。またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用頂きまして誠に有難うございます。ホテル内には、その他にテナントとして「東寿司」・「ＢＡＲ　Ａｒ」がございます。目的に応じて、お気軽にご利用くださいませ。今後のご利用をお待ちいたしております。

ご愛顧賜りまして、誠に有難うございます。設備の件に関しましては、今後、検討させていただく所存でございます。今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

常日頃、ご利用頂きまして誠に有難うございます。駐車料金の設定が、通常の滞在時間（15：00から翌10：00）になっている為、お客様には、フロントにてスタンプを押させていただいておりますが、今後、お客様のご要望に沿うよう検討させていただきます。当面、ご面倒とは思いますが、五千円以上はフロントにて両替えをお願いいたします。今後ともご利用いただきますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様からご指摘頂きました件につきましてホテルの対応に、いたらない点がございました事、深くお詫び申し上げます。駐車場につきましては、一般の方もご利用できる駐車場のため、宿泊のお客様用に何台かスペースを確保いたしております。それでも不足の際には、道路向かいの「教育会館駐車場」をご利用いただき（7：00～22：00のみ入出庫可）、差額をホテルで負担いたしております。無人の駐車場のためフロントスタッフが、随時「満車」の確認をいたしておりますが、開放しましても一般の方に停められてしまうという状況です。そのため、多忙の際には、お客様からのご連絡を頂いてからの対応になってしまいます。お手間をおかけするのは、心苦しいところですが、次回もし、「満車」のときには、ご一報頂きます様お願いいたします。今後もごご利用頂きます様、スタッフ一同お待ちいたしております。

ご利用頂きまして誠に有難うございます。建物の構造上、無線ＬＡＮでの対応よりできず、お客様には、ご面倒をおかけいたしております。お客様のご要望は、今後の課題とさせて頂きます。またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用いただきまして誠に有難うございます。和食に関しまして、数量限定とご案内させて頂いているものの、なるべく売り切れを出さないように事前に準備をしております。対応しきれずに申し訳ございませんでした。料理内容と併せて今後の課題とさせていただきます。なにとぞ、今後もご利用いただきますようお願い申し上げます。

このたびは、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂きまして至極光栄でございます。三月にはお客様のご要望にお答えしてカード利用を予定いたしております。今後ともご利用いただきますようよろしくお願い申し上げます。

お褒め頂きまして誠に有難うございます。清掃後のチェックは、お客様に快適にお過ごしいただくよう、フロントのスタッフが、入念にいたしております。これを励みに今後も努力いたす所存でございます。またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用頂きまして誠に有難うございます。料金以上の値頃感を感じていただいて、なによりでございます。またのご利用をお待ちいたしております。