この度は、数あるホテルの中で当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。　

　接客と朝食をお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。

　これからも接客、その他の向上に努めてまいりますので、また青森にお越しの際には当ホテルをご利用賜りたく存じ上げます。

　お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。
　
　　　アルファホテル青森　フロント

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ご指摘の御座いました部屋の備品・駐車場の案内等のご説明不足があり大変申し訳ございませんでした。備品の配置・駐車場の案内について再検討し、改善出来る点は改善し多くのお客様により快適的に過ごして頂けるように努力して参ります。
お忙しい中のご意見頂きましてありがとうございます。
アルファホテル青森　フロント

　いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、朝食の写真まで載せて頂き誠にありがとうございます。
　さて、チェックアウト手続き不要の件でございますが、この点は変更しておりませんものの、私がチェックインの時お伝えするのを忘れてしまい誠に申し訳ございませんでした。
　更に、朝食の時間でございますが、現在は７時からとさせていただいております。ただしお客様からのご要望がございましたら、６時45分（１５分前）から朝食を始めさせていただいております。
　簡単な文ですが、次回のご参考にしていただければと思います。
　次回のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　アルファホテル青森　フロント

この度はアルファホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様からお褒めのお言葉を頂き大変光栄でござます。
これからもお客様にご満足いただける様、日々サービス向上に努めて参ります。
大変お忙しい中コメントを頂きまして誠に有難うございます。
またのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アルファホテル青森　フロント

　

　このたびはご利用いただき誠にありがとうございます。
　当ホテルは、青森市の飲食店街に立地しておりますのと、自走式の立体駐車場を兼ね備えておりますため、お仕事には利便性高くご使用いただけるものと存じます。
　しかしながら、冷蔵庫につきましてはご不便をお掛けし、申し訳ございません。懸案として、部屋のレイアウト等と合わせて検討してまいりたい所存でございます。
　今後もお客様の利便性向上に努力していく所存でございますので、これからも当ホテルをご愛顧賜りますよう、なにとぞよろしくお願い申し上げます。
　このたびはご投稿いただき誠にありがとうございました。　
　　　　　アルファホテル青森　フロント
　

この度は、アルファホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様がごゆっくりお過ごしいただけたご様子でご安心いたしました。

さらに「また泊まりたい」とおしゃっていただき大変光栄でございます。
これからも私共はお客様にご満足いただけるサービスと快適に過ごしていただける空間づくりを向上させ、またお客様に「また泊まりたい」と言っていただけるような環境にしてまいりますので、
是非また青森のお越しをお待ち致しております。

お忙しい中、コメント頂き誠にありがとうございます。

お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

アルファホテル青森
フロント

この度は、アルファホテル青森をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後ともお客様の期待を裏切らぬよう、サービスの向上に励んで参りますので、またご利用頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　アルファホテル青森　フロント

この度は、アルファホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けたご様子を拝読し、スタッフ一同安心致しました。

しかしながら、空調の件に関しましては、お客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ありません。
この場を借りて、お詫び申し上げます。

早急な対応は難しい現状ですが、お客様がより快適にお過ごし頂けるよう、ご意見を参考に検討して参りたいと思います。

今後ともスタッフ一同、お客様にお寛ぎ頂けるホテルづくりに務めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　アルファホテル青森　フロント

この度は当ホテルご宿泊頂き誠にありがとうございました。当ホテル禁煙と喫煙のフロアを交互に分けて配置している関係上、窓をお開けになられると時として煙が階下より上がってくる場合がございます。一時的な物なのでご了承下さい。
今後お部屋割りの際にはご指摘頂いた部分も考慮して部屋割りを行います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
アルファホテル青森　フロント

　

　このたびはご利用いただき誠にありがとうございます。またご高評を賜り、重ねて御礼申し上げます。
　さて、当ホテルのフロントは２４時間対応でございますので、ご一報下さいましたら、チェックインは深夜何時になられても結構でございます。
　また飲食店街に隣接いたしております上、向いにはコンビニエンスストアもございますので、深夜遅くでもお食事をお楽しみいただけます。
　朝食につきましても、今後もなおいっそう皆様にお喜びいただけるようなメニュー開発を行ってまいりたいと存じ上げておりますので、今後ともご愛顧賜りますよう、なにとぞよろしくお願い申し上げます。

　　　　　　アルファホテル青森　フロント
　

先月に続きご利用頂き誠に有難うございます。
先月お客様にご指摘頂いた朝食の件は、
お客様にご指摘された次の日から、全スタッフで周知徹底いたしました。
まだまだ、至らない点なども有ると思いますが
お客様一人一人に満足して頂く、サービスを心掛けていきたいと思っておりますので。
どうぞこれからも当ホテルをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
　　　　　
　　　　アルファホテル青森　フロント

２度目のご利用ありがとうございました。
お褒めのお言葉頂戴しスタッフ一同大変喜んでおります。
加湿器の件に関しましては現在台数に制限がある為貸出のみの対応となっておりますが、今後台数を増やす等の対策は行いたいと思います。
尚、ご予約頂く際にメッセージでも結構ですので加湿器の件お入れいただくと、予めお部屋へご準備させていただきますのでよろしくお願い致します。
今後もアルファホテル青森をご愛顧のほど宜しくお願いいたします。
お忙しい中コメントいただきありがとうございました。
アルファホテル青森　フロント

この度アルファホテル青森をご利用誠にありがとうございます。

暖房に関してお客様にご不便お掛けして大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を真摯に受け止めしっかりと改善をしていきたいと思います。
当ホテルをご利用頂き、朝食にお越し頂きましたのに、私共の目配り・配慮が足らず、お客様に大変不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないように、徹底し、ご満足いただける様スタッフ一同、心がけてまいります。
「また来たい」と思うようなサービス・設備をもっとよい環境にしてまいりますので、是非アルファホテル青森のご利用お待ち致しております。　
貴重なご意見ありがとうございます。　

アルファホテル青森
フロント

　

　このたびはご利用いただき誠にありがとうございます。またご高評を賜り、重ねて御礼申し上げます。
　さて当ホテルは、青森市の繁華街に位置しておりますので、近隣には飲食店が集中し、深夜までお食事やご遊興いただけます。
　またルームキーはカード式でございますので、フロントにお立ち寄りにならなくても、直接お出掛け、お帰りいただけます上、フロントは２４時間対応、チェックアウトは１１時でございますので、時間をお気になさることなく外出をお楽しみ頂けるかと存じます。さらに斜め向にはコンビニも立地しており、深夜の急なお買い物でも、お気軽においでいただけると存じ上げます。
　今後も、お客様により快適にお過ごしいただけるようサービス向上に励みたい所存でございますので、当ホテルをご愛顧賜りますようなにとぞお願い申し上げます。
　ご投稿下さいましてまことにありがとうございました。
　　　　　　　　アルファホテル青森　フロント

この度は、アルファホテル青森をご利用頂きありがとうございます。お客様には、大変ご満足頂けようでスタッフ一同喜んでおります。紅葉ですと、八甲田山周辺や県内には色鮮やかな紅葉スポットたくさんございます。
今後もアルファホテル青森をご愛顧の程お願い致します。
アルファホテル青森　フロント

この度はアルファホテル青森へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
駐車場の件大変申し訳ございませんでした。
今後の検討課題とさせていただきます。
受付の際の応対に関しましても、お待たせいたしましたこと深くお詫びいたします。
今後スタッフの教育も再徹底いたします。
次回また青森へお越しになる機会がございましたら是非ご宿泊いただき、少しでも変わったなと思っていただけるよう日々努力いたします。
これからもアルファホテル青森をご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

アルファホテル青森　フロント

いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。
これからお客様へもっとご満足いただき泊まって良かったと思っていただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご予約お待ち申し上げております。

アルファホテル青森　フロント

この度は、アルファホテル青森をご利用いただまして誠にありがとうございます。

繁華街、コンビ二が近く大変満足して頂いております。

空調面など改善点が多々ある中お褒めの言葉も頂き、スタッフ一同大変励みになります。

今後もご満足頂ける接客・サービスを目指して日々精進して参りたいと思います。変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます。

アルファホテル青森　フロント

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ホテルテナント・近隣のお店にご満足して頂いているご様子誠に嬉しく思います。
繁華街に立地している事が私どもホテルの
強みと考えております。

また、青森へお越しの際には当ホテルのご利用を
スタッフ一同心よりお持ち申し上げます。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

　　ハイパーホテル青森　フロント風晴

この度は、当ホテルをご利用頂まして誠にありがとうございます。

ご満足していただけましたご様子に誠に嬉しく思います。

今後ともハイパーホテル青森を宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

　　　　　ハイパーホテル青森　堀内