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信州 渋温泉 古久屋 クチコミ・感想・情報

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信州 渋温泉 古久屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:267件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.50
  • 部屋4.83
  • 設備・アメニティ4.67
  • 風呂5.00
  • 食事4.67

総合3

トシ1224さんの 信州 渋温泉 古久屋 のクチコミ

トシ1224さん [50代/男性] 2020-02-25 15:40:56

2月22日に利用させて頂きました。
渋温泉で1番老舗の宿とお聞きし、納得です。
古さは否めませんが、キチンと清掃されており気持ちの良いひとときでした。
料理は信州牛のしゃぶしゃぶがメインでしたが、肉の量も多く美味しかったですが、メニューが無いのが残念でした。
担当の仲居さんは明るく、小さな事まで気遣って頂きありがとうございました。
一つ残念な事は、翌日出発の際、雪が降っており駐車場迄送迎してもらいましたが、雪が降っているにもかかわらず、荷物を雪の中に置かれ、さっさと行かれてしまいました。
せめて家内が、乗車出来るまで待っていて欲しかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
信州 渋温泉 古久屋 2020-03-06 14:41:56

トシ1224様、この度は渋温泉 古久屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
メインディッシュの信州牛しゃぶしゃぶにご満足いただけたようで光栄でございます。
メニューが無かった件、送迎時の荷物の件に関しましては大変申し訳ございませんでした。すぐに社員全員で情報を共有し改善点を話し合い、今後は再発防止に努めてまいります。
これに懲りず、ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。

客室係 栗岩

ご利用の宿泊プラン
【LUX SELECTION】【信州牛を満喫】りんごで育った特選信州牛を贅沢に選べる
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付客室【竹】 紅葉・あやめ・夕焼け・木曽路】