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5.0
投稿日：2020-10-09 21:37:26
5.0
投稿日：2016-07-12 12:25:15
5.0
投稿日：2016-07-04 07:23:31
2.0
投稿日：2016-06-21 22:25:11
4.0
投稿日：2016-06-21 22:07:34
総合5
お疲れオバサンさんの アパホテル〈水戸駅北〉 のクチコミ
朝食に美味しい豆腐がなくなり残念です。
ルームサービスも利用しました、美味しく頂きました。
洗濯サービスも利用しました。
ネットごとだとなかなか乾かず時間に余裕ないと頼めません。
でも、自分で時間を気にしながら入れに行っり出しに行ったりするよりいいかもしれません。
夜ピークタイムにフロント１人でしたので、電話対応してると困ります。
ピークはもう１人配置してほしいです。
フロント脇の生ビールはこの時期最高のサービスです。
安いし、暑く喉が乾いていたので、部屋に入る前に飲み干しました。
あと、
部屋にコバエが飛んでいました。
一匹捕まえましたが、窓下に一匹死んでました。
朝シャワーを浴びてるときもまた一匹いました。
どこからわいてるのでしょうか。
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この度は数ある水戸のビジネスホテルよりアパホテル＜水戸駅北＞にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
御朝食におきまして楽しみにされていたお豆腐の提供が足りず残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
またルームサービス、フロント洗濯など色々ご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様の御指摘の通り、ネットに入れたままの乾燥はお時間がかかってしまいますがお客様の大事なお預かり物であり紛失防止の為、封印バンドで開けることが出来ないようにしてお洗濯をさせて頂いております。
またフロントにて御不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
ピーク時も2名体制で業務をしておりますが、お客様の対応でお部屋などへ行っている事もございます。その場合確かにフロントは1人となり、諸事が重なってしまうと御迷惑をおかけしてしまいます。今後はお客様の御意見を検討してまいりたいと思います。
お部屋にコバエがいましたこと、大変申し訳ございませんでした。下層階は窓をあけることが出来まして、この時期、入ってきてしまうこともあります。
数々の御意見を有難うございました。
今回は行き届かず大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないように管理して参ります。
お越し頂く全てのお客様が笑顔でお帰り頂く様、設備・サービスの面で更なる向上に励んで参ります。
この度はご宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございました。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課：大森