こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2011-08-30 23:35:45
4.0
投稿日：2011-08-24 20:46:57
2.0
投稿日：2011-07-16 14:13:56
立地4
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You-Gさんの アパホテル〈水戸駅北〉 のクチコミ
よく利用をさせていただいていますが、特に震災後の清掃が手抜きになっている気がします。フロントの方の対応も以前は親しみがあって気持ちが良いというのが印象であったのですが、若干事務的になってしまったかな、それからエレベーターにしても部屋にしても四角い部屋を丸く掃くような清掃のため、ほこりがたまっていたり、バスルームも毛髪類がすみっこにおちたままだったり目立ちました。
あと、ドリンクサービスや新聞サービスは大感激です。もう少しドリンクサービスは重い荷物を持ってはいるとき、つい急ぎ足で見落としてしまいますので、もう少し目立つようにすれば評判が上がる気がします。
あと、ユニットバスのカランが思った水量でとまらなくて使いにくいのと冷蔵庫がほとんど機能していないのが残念でした。
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この度はホテルステノにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
サービス面につきましてはお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
清掃、従業員の対応につきましては、不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きまして誠にありがとうございます。
清掃につきましては、再度確認を徹底させて頂きます。
お客様が安心してご宿泊頂けるホテルを目指して参ります。
また水戸にお越しの際にはホテルステノをどうぞ宜しくお願い致します。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。
フロント 冨田 由佳