この度はアパホテル水戸駅北にご宿泊頂き
誠に有難うございます。
お客様からお褒めのお言葉を頂き大変
嬉しく拝見させて頂いております。

当ホテルの朝食バイキングは、お１人様
500円で和洋食のバイキングをお楽しみ
頂けまして、沢山のお客様より御好評の
お言葉を頂いております。
又、当ホテル2階の「ビストロエンドウ」
ではランチ・ディナーも営業しております。

最近では、ディナーのメニョーが変わり
まして、以前よりも種類が多くとてもお得
にお召し上がり頂けまして、とてもおすすめ
です♪
機会がございましたら是非ご利用下さい
ませ。

又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち
しております。

ご宿泊並びにご投稿誠に有難うございま
した。

宿泊課：赤坂

この度は、アパホテル水戸駅北にご宿泊頂き
誠に有難うございます。

フロントのコーヒーコーナーは２４時間無料で
ご利用可能となっており、このサービスは
お客様に大変ご好評を頂いております。
他にも、マンガ・DVDの無料貸し出し等も
行っておりますので、またの機会がございましたら
是非ご利用下さいませ。

また水戸にお越しの際は、アパホテル水戸駅北に
お立ち寄り頂けると幸いです。
お客様のご来館をスタッフ一同心より
お待ち致しております。

ご宿泊並びにご投稿有難うございました。

宿泊課：箕輪

この度はアパホテル水戸駅北に御宿泊
頂き誠に有難うございます。
『満足のいく宿泊ができました。』
とのお言葉を頂き、
スタッフ一同大変嬉しく拝見させて頂いて
おります。

ルームサービスのご利用ありがとうございます。
ルームサービスの他に、朝食バイキングやランチも営業しております。
お部屋で召し上がられるのとは
また違った雰囲気が楽しめると思いますので、
機会がございましたら是非ご利用下さい。

これからもお客様に御満足頂ける
丁寧な対応を目指しスタッフ一同業務に
励んで参りますのでどうぞ宜しくお願い
致します。

又、水戸にお越しの際はアパホテル水戸駅北
にお立ち寄り頂けると幸いです。
御来館お待ちしております。

ご宿泊並びにご投稿誠に有難うございました

宿泊課：箕輪

この度はアパホテル水戸駅北に御宿泊
頂き誠に有難うございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂き、
スタッフ一同大変嬉しく今後の励みとなります。

充電器以外にも様々な無料サービスを提供させて頂いておりますので、そちらもご利用頂ければ次回ご宿泊の際はさらに満足して頂けるのではないかと思います。

２階レストランでは、朝食以外にもランチ・ディナーと営業しております。
朝食とは違った雰囲気、メニュー等をお楽しみいただけると思いますので、次回ご来館の際も是非ご利用下さいませ。


これからもお客様が快適にご宿泊頂けるよう
サービスの向上を目指しスタッフ一同業務に
励んで参りますのでどうぞ宜しくお願い
致します。

又、水戸にお越しの際はアパホテル水戸駅北
にお立ち寄り頂けると幸いです。
御来館お待ちしております。


ご宿泊並びにご投稿誠に有難うございました。


宿泊課：箕輪

この度はアパホテル水戸駅北にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。

ご朝食につきましてはお褒めのお言葉を頂く事が出来大変嬉しく思っております。

現状に満足する事なく更なるサービスの向上に努めさせて頂きたいと存じます。

まだまだ暑い日が続いております。
お身体には十分お気を付け下さいませ。

また水戸にお越しの際には、
アパホテル水戸駅北を宜しくお願い致します。

お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

宿泊課：冨田

この度はアパホテル〈水戸駅北〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
いつもご利用頂き大変嬉しく思います。

夏になりビールがおいしい季節を迎えましたね。私もお客様が注いでいる姿を見ていると、おいしそうで早く家に帰り飲みたくなってしまいます。

リラクゼーションルーム「リラクステノ」はご宿泊のお客様に大変ご好評を頂いておりますので、是非ご利用頂いて、旅の疲れを癒して頂きたいです。事前にご予約頂ければ、ご案内出来るか思いますので、ご検討どうぞ宜しくお願い致します。

これからもお越し頂いたお客様のお役に立てる様、設備・サービスの面で更なる向上に努めて参ります。

この度はご投稿並びに貴重なご意見を頂きまして
誠にありがとうございました。

又のご来館をスタッフ一同お待ちして
おります。

宿泊課：市毛

この度はホテルステノに御宿泊頂き誠に有難うございます。

お客様には衛生面にて不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
清掃につきましては今後細心の注意を払い、お客様に快く御利用して頂けます様、更なるサービスの向上に努めさせて頂きたく思います。

この度は御宿泊並びに御投稿、誠に有難う御座いました。

フロント　宮内

この度はホテルステノにご宿泊頂き
誠に有難うございます。

朝食バイキングご満足頂けたとの事で
大変嬉しく思います。

これからもお客様に喜んで頂けるよう
より良いホテル作りに励んで参ります。

又水戸にお越しの際はホテルステノに
お立ち寄り下さいませ。

この度はホテルステノにご宿泊並びに
ご投稿誠に有難うございました。

フロント：赤坂

この度はホテルステノにご宿泊頂き
誠に有難うございます。

ホテル自慢の朝食バイキングですので
お客様からお褒めのお言葉を頂き大変
嬉しく思います。

２階レストラン「ビストロエンドウ」は
ランチ・ディナーも営業しております。
主にパスタ・ピザ・お肉料理・魚料理
など様々な種類のメニューを取り揃えて
おります。
こちらもお陰様で大変御好評頂いて
おりますので、水戸にお越しの際は
お立ち寄り頂ければ幸いです。

又のお客様のお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

この度はご宿泊並びにご投稿誠に
有難うございました。


フロント：赤坂

この度はホテルステノに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご夕食につきましてはどのような問題がございましたでしょうか。

今後の見直しとさせて頂きたいと思いますので、
もし宜しければ事の詳細をお聞かせ願えればと思います。

また水戸にお越しの際には、ホテルステノにお立ち寄り頂けると幸いです。

お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

御宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

フロント　冨田　由佳

いつもホテルステノをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。

リラクステノのマッサージにつきましては、ご宿泊者様は特別料金にてご案内致しております。

１５分　１０００円
３０分　１５００円
４５分　２０００円
６０分　３０００円

・ボディーケア・フットオイルリフレ・全身アロマオイルの３種をご用意致しております。


また水戸にお越しの際にはホテルステノにお立ち寄り頂けると幸いです。

お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

フロント　冨田　由佳

この度はホテルステノをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様よりたくさんのお褒めのお言葉頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思い、今後の励みとなります。

5月迄は満室に近い日が続いておりますが、6月になりましたら空室も出てきますので、またご利用頂ければと思います。

お客様がご利用頂いた朝食以外にも、ランチ・ディナーと営業しておりまして、朝食とは違ったメニューや雰囲気を楽しめるかと思います。次回ご宿泊の際、是非ご利用頂ければ幸いです。

これからも、お越し頂く全てのお客様が笑顔でお帰り頂ける様、設備・サービスの面で更なる向上に励んで参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度のご宿泊、並びにご投稿、誠にありがとうございました。

フロント：市毛

この度はホテルステノをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。

パジャマからタバコの臭いがしたとの事で、大変不快な思いをさせてしまった事深くお詫び申し上げます。早急にお調べ致しまして改善させて頂く次第でございます。

これからも、お越し頂く全てのお客様が笑顔でお帰り頂ける様、設備・サービスの面で更なる向上に励んで参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度のご宿泊、並びにご投稿、誠にありがとうございました。

フロント：市毛　和典

この度はホテルステノにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけて誠に光栄でございます。
数々のお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後の励みになります。

今後もお越しいただくすべてのお客様にご満足頂ける様、設備・サービス面にて更なる向上に励んで参ります。

次回は是非、リラクゼーションもご利用くださいませ。癒しの空間としてご好評でございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご宿泊、並びにご投稿誠にありがとうございました。

フロント　　上田

この度はホテルステノにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉に、ホテルステノスタッフ一同心よりお喜び申し上げます。

ウエルカムカードは私どもからお客様へサプライズプレゼントしておりまして、感激して頂き大変嬉しく思います。今後も、ウエルカムカードの様なサプライズ企画を行っていきたいと思います。

今後もお越し頂く全てのお客様にご満足頂ける様、設備・サービスの面で更なる向上に励んで参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度のご宿泊、並びにご投稿、誠にありがとうございました。

フロント：市毛　和典

この度はホテルステノにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ぐっすりとお休み頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思います。枕以外にも掛け布団はいかがでしたでしょうか？リニューアルしてからはデュペを使用していましてとてもご好評を頂いております。

今後もお越し頂く全てのお客様にご満足頂ける様、設備・サービスの面で更なる向上に励んで参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度のご宿泊、並びにご投稿、誠にありがとうございました。

フロント：市毛　和典

この度はホテルステノにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

早速ですが、お褒めのお言葉を頂戴出来た事、スタッフ一同大変嬉しく思います。

お客様がご利用頂いた朝食の他に、ビストロエンドウは、ランチ・ディナーと営業しております。朝食とは雰囲気やメニューも異なりますので、機会がございましたら是非、ご利用頂ければ更にお楽しみ出来るかと思います。

駐車場に関しまして、確かに場所が分かりずらく、大変ご迷惑お掛けしてしまい深くお詫び申し上げます。このようなご指摘がなくなる様、今後の課題とさせて頂く次第でございます。

今後もお越し頂く全てのお客様にご満足頂ける様、設備・サービスの面で更なる向上に励んで参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度のご宿泊、並びにご投稿、誠にありがとうございました。

フロント：市毛　和典

この度はホテルステノにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

早速ですが、たくさんのお褒めのお言葉を頂き、少しでも旅のお役に立てた様で、スタッフ一同大変嬉しく思います。

お客様がご利用頂いた無料コーナー以外にも、シアタールーム・OAコーナー等ございます。次回ご予約の際にご利用頂ければ、更に旅を楽しむ事が出来るかと思いますので、是非ご利用下さいませ。

今後もお越し頂く全てのお客様にご満足頂ける様、設備・サービスの面で更なる向上に励んで参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度のご宿泊、並びにご投稿、誠にありがとうございました。

フロント：市毛　和典

この度はホテルステノにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食・接客応対につきまして、お褒めのお言葉を頂戴出来、大変恐縮でございます。

客室のポットの件につきましては、大変不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございございませんでした。

今後このような事が無い様、客室の管理を徹底させて頂きます。

また水戸にお越しの際にはホテルステノをどうぞ宜しくお願い致します。

お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

フロント　冨田　由佳

この度はホテルステノにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

洗濯・乾燥機に関して、大変不快な思いを感じさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
確かに、そのような事態が起きてしまいお客様にご迷惑をお掛けしてしまった事は何度かございます。今後の課題とさせて頂き、検討・改善させて頂きます。

次に、入浴剤サービス・レストラン割引の廃止は、ホテルステノをご利用頂いていますお客様には大変ご迷惑をお掛けしております。その変わりにキャンペーンや新しいプラン等、いろんな方面からお客様にお喜び頂ける様努力する次第でございます。

今後もお越し頂く全てのお客様が笑顔でお帰り頂ける様、設備・サービスの面で更なる向上に励んで参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度のご宿泊、並びにご投稿、誠にありがとうございました。

フロント：市毛　和典