この度はホテルステノにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉スタッフ一同の励みとなります。
今後とも１人でも多くのお客様に満足して頂ける様、サービスに磨きを掛けて参ります。

また水戸へお越しの際はホテルステノをご利用頂けると幸いに存じます。
ご宿泊誠にありがとうございました。
副支配人　増田孝弘

この度はホテルステノをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉スタッフ一同の励みとなります。
ビジネスサポートプラン（１泊２食）をＰＲ頂き併せてお礼申し上げます。
ビジネスサポートプランももっとお得にご利用頂ける様再度検討中でございます。
またご宿泊頂ける際、ご利用頂けると幸いです。

今後ともサービスに磨きを掛けて参ります。またご宿泊頂けるとの事、スタッフ一同心よりお待ちしております。
副支配人　増田孝弘

この度はホテルステノをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

これからも全てのお客様より御満足を頂けるサービス・設備の向上に、これからもスタッフ一同励んで参ります。

今後ともホテルステノを宜しくお願い致します。

副支配人　増田孝弘

いつもご宿泊とご投稿頂きまして誠にありがとうごさいます。

客室ルームエアコンですが、マイナスイオン・光触媒清浄・さらさら除湿などの機能が付いており、１フロアーごとに客室ルームエアコンの工事を行っております。全室設置まで約１ヶ月を予定としております。

これからも全てのお客様より御満足を頂けるサービス・設備の向上に、これからもスタッフ一同励んで参ります。

今後ともホテルステノを宜しくお願い致します。

副支配人　増田孝弘

この度は当ホテルにご宿泊、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ダブルルームご予約のお客様をシングルセッティングの部屋に通してしまう様なミスを犯してしまい、大変申し訳ありませんでした。

今後この様な事が無い様にフロントミーティングで改善致します。

無料のコーヒーコーナーですが、フロントの隣（入り口側）にございます。分かりづらく申し訳ございません。
現在コーヒーはその場で豆を挽くタイプに変え、以前よりも美味しくなっております。

お客様におかれましては大変ご迷惑をお掛け致しましたが、ご不満・不備・ご要望など遠慮なくお申し付け頂けると幸いです。
お客様のご意見でホテルステノは変わり続けます。

貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後ともホテルステノをどうぞ宜しくお願い致します。

副支配人　増田孝弘

この度はホテルステノをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉スタッフ一同の励みとなります。
文面からビジネスサポートプラン（１泊２食）をご利用頂いたのか不明ですが、ビジネスサポートプランも大変お得にご提供させて頂いております。
またご宿泊頂ける際、ご利用ご利用頂けると幸いです。

今後ともサービスに磨きを掛けて参ります。またご宿泊頂けるとの事、スタッフ一同心よりお待ちしております。
副支配人　増田孝弘

この度はホテルステノをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の有り難いお言葉に甘える事なく、全てのお客様より御満足を頂けるサービスの向上に、スタッフ一同励んで参ります。

また水戸へお越しの際はお待ちしておりますので、よろしくお願い致します。
副支配人　増田孝弘

この度はホテルステノをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

先ずはじめにシャワーカーテンの髪の毛の件、大変不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。早速、客室清掃の改善ミーティングにて今後この様な事が無い様に対応させて頂きます。ご指摘ありがとうございました。

次にレディースプランの内容には満足頂けた様で、スタッフ共々サービス向上の励みとさせて頂きます。

今後とも多くのお客様に喜んで頂けるよう、スタッフ一同励んで参りますので、これからも宜しくお願い致します。

またのご来館心よりお待ちしております。

この度はホテルステノをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

平日女性のお客様に差し上げているアメニティーグッズを気に入って頂けたようで、アメニティーを選んだフロントスタッフも喜んでおります。

これからもお客様皆様よりご満足を頂けるサービスの向上にスタッフ一同励んで参りますのでこれからも宜しくお願い致します。

また水戸へお越しの際はお立ち寄り下さい。心よりお待ちしております。

この度はホテルステノをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今後とも一人でも多くのお客様に喜んで頂けるよう、サービス向上を目指しながら、スタッフ一同励んで参りますので、これからも宜しくお願い致します。

またのご来館心よりお待ちしております。

この度はホテルステノをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様に措かれましては大変貴重なご意見誠にありがとうございます。

先ずは駐車場の件ですが、私共のご案内不足で大変お手数をお掛けし申し訳有りませんでした。深くお詫びいたします。

次にコーヒーコーナーの件ですが、チェックインをスムーズにする為、エレベーター内の案内板及び客室内の机の上にあるインフォメーションにてご案内しておりますが、フロントにて改善するように検討いたします。

最後にエアコンですが、只今各部屋ルームエアコン化を検討中でございます。もうしばらくお時間を頂けると幸いです。

また水戸へお越しの際は是非お待ちしております。これからもホテルステノを宜しくお願い致します。

この度はホテルステノをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館では、只今16周年を迎えまして期間限定にて「アニバーサリーキャンペーン」を開催しており、皆様に喜んでいただけるサービスを実施しております。

お問い合わせの件に関しましては、ご投稿者ご本人様にご返信申し上げます。

今後共、全てのお客様に御満足頂けるサービスの向上にスタッフ一同励んで参りますので、水戸へお越しの際には当館をご利用下さいますよう心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルステノをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

心温まるお言葉の数々、私共の励みとなると共に益々頑張る意欲につながります。

お客様の有り難いお言葉に甘える事なく、全てのお客様より御満足を頂けるサービスの向上に、スタッフ一同励んで参ります。

また水戸へお越しの際はお待ちしておりますので、よろしくお願い致します。

この度はホテルステノをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

私共のご案内不足でお手数をお掛けした事、深くお詫びいたします。

お客様のご感想に有りました通り、駐車場はホテル裏手に有り、分かりづらくなっております。日々改善を行っておりますが、即改善とは行かない現状でございます。ホームページをご覧頂いたり、ホテルまでご連絡頂けると幸いです。

これからもホテルステノをどうぞ宜しくお願い致します。

この度はホテルステノをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

レディースプランでございますが女性のお客様に喜んで頂きたい一心で作り上げた女性限定プランでございます。
他にもお客様のニーズに合わせた様々なプランをご用意しております。

今後共、全てのお客様に御満足頂けるサービスの向上にスタッフ一同励んで参りますので、水戸へお越しの際には当館をご利用下さいますよう心よりお待ち申し上げております。

日頃からのご利用ありがとうございます。

ご質問の件ですが、
客室からのエアコン調整は風量の調整をもって行います。
さらに、その暖気（又は冷気）の温度調節はフロントにて行います。
調整範囲に限界はございますが、出来る限り調整してまいりますので、フロントにご一報下さい。

これからもどうぞよろしくお願い致します。

この度はホテルステノをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

コンビニの件でございますが、当ホテルから3分程の所にローソン・サンクスがございます。
私共での案内不足で御迷惑をお掛け致しまして大変に申し訳ございませんでした。
ご不明な点は御遠慮なくフロントまでお問い合わせ下さいませ。

これからも全てのお客様より御満足を頂けるサービスの向上にスタッフ一同励んで参りますのでこれからも宜しくお願い致します。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルステノをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントでのご案内不足にて大変に申し訳ございませんが、朝出発がお早い方の為に1FコーヒーコーナーにてAM5：00過ぎより無料でプチパンのサービスも行っております。
私どもの朝食は、和洋食のバイキングを宿泊のお客様へ特別料金＠525にてご提供致しております。
内容もとても充実しておりますので、次回お越しの際にはぜひご利用下さいませ。

またのご来館心よりお待ちしております。

この度はホテルステノをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度、弊社フロントスタッフに対しまして心温まるお言葉を頂戴致しました事に重ねて御礼申し上げます。

今後共、お客様の有り難いお言葉に甘える事なく、全てのお客様より御満足を頂けるサービスの向上にスタッフ一同励んで参りますのでこれからも宜しくお願い致します。

またのご来館心よりお待ちしております。

この度はホテルステノをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

定宿にして頂けるという、大変ありがたいお言葉を頂きありがとうございます。今後ともお客様に喜んで頂けるよう、サービス向上を目指しながら、スタッフ一同励んで参ります。何かお気付きの点などございましたら、お気軽にフロントへお申し付け下さい。これからもホテルステノを宜しくお願い致します。

またのご来館心よりお待ちしております。