この度も当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご予定が決まっていれば
『早割プラン』は大変お得でございますので
是非活用して頂けたらと思います。

又のご来館をお待ちしております。

御宿泊ありがとうございました。

　この度は、当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

まずは、お褒めのお言葉を頂戴し有り難く感じております。
設備面の改善については、近年のホテルでは客室内のベット付近にコンセント口が常備しているのもあり、当ホテルもご宿泊のお客様に利便性を提供できればと思いまして、４月に全室の作業が終わりました。

これからもお客様に快適さをご提供できますように精進していきたいと思っております。

またの機会がございましたら是非、当ホテルへのお立ち寄りをお待ちしております。

ご宿泊ありがとうございました。

この度は当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋のベッドでご不満な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは創業時からベットの交換はしておらず
マットレスのみ今年１月に全部屋交換致しました。現状では、可能な限りベッドの補修作業している次第です。
しかしながら、お褒めのお言葉を頂戴し有り難く感じております。

又の機会がございましたら是非、当ホテルをご利用頂けたらと思います。

ご宿泊ありがとうございました。

　この度は、当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

駐車料金につきましては、敷地内駐車範囲の制限や契約駐車場の兼ね合いもあり当社規定によりご宿泊のお客様から駐車代を頂戴しております。

ただ、今回のご指摘は今後の検討課題とさせて頂きたいと思います。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

　この度は、当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご快適さを提供できたことを大変嬉しく思います。
これからもご満足をご提供できますように精進していきたい次第でございます。

ご宿泊ありがとうございました。

　この度は、当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご満足のお言葉を頂けたことをスタッフ一同大変嬉しく思います。
今回お泊り頂いたお部屋は、ご家族向けのファミリールームとなっており大変ご好評を頂いております。ただ、一部屋のみの販売となっておりますのでお早目のご予約をおすすめ致します。
是非、またの機会のご利用をお待ちしております。

ご宿泊ありがとうございました。
また、ご返信が遅れてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

　この度は、数あるホテルの中から当ホテルお選び頂きまして誠にありがとうございます。
まずは、ご満足の言葉を頂けたことをスタッフ一同大変嬉しく思います。
ご指摘の通り当ホテル前の道路が竿燈の待機場所となっておりますので熱気がかなり伝わってきます。竿燈期間中は日にちによってホテル前の公園で短い時間ですが『もどり竿燈』が上げられますのでご満足頂けると思います。

例年、空室状況にもよりますがインターネット等で一ヶ月位前から販売開始をしております。
是非、来年の竿燈祭りも当館をお選び頂ければと思います。

ご宿泊ありがとうございました。
また、ご返信が遅れてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

　この度は、当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、この度は館内の空調設備故障により多大なるご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊日が混雑日でお客様のご都合に合う宿泊先を提供できなかった事とご旅行計画に不安な思いをさせてしまった事を大変心苦しく思っております。
そんな中、スタッフ対応でのお褒めのお言葉とお子様がご満足を頂けたとこを大変嬉しく思います。

今後は、今まで以上に施設設備のメンテナンスを取り組んでいき、快適さをご提供できるように精進していきたい次第でございますので、是非次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご不便な中、御宿泊を頂いた事を重ねて御礼申し上げます。
また、ご返信が遅れてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

　この度は、当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、この度は館内の空調設備故障により多大なるご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊日が混雑日でお客様のご都合に合う宿泊先を提供できなかった事とご旅行計画に不安な思いをさせてしまった事を大変心苦しく思っております。
今後は、今まで以上に施設設備のメンテナンスを取り組んでいきたい次第でございます。

ご不便な中、御宿泊を頂いた事を重ねて御礼申し上げます。
また、ご返信が遅れてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

　この度は、当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

川反飲食街へは、徒歩圏内ですのでご宿泊のお客様より大変ご好評を頂いております。
また、ご朝食価格は今後の課題として貴重なご意見とさせて頂きたいと思います。

ご宿泊ありがとうございました。

　この度は、当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながらスタッフの対応にてご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
今一度、お客様へ真心をこめて接していくように指導をしていきたいと思います。

お忙しい中での貴重なお言葉をありがとうございました。

　この度も当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思っております。

また、ご朝食でもお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

朝食内容も調理長及び女性スタッフで考案し、少しでも秋田の味覚を楽しんで頂けたらと思い提供しております。

今後も四季折々の秋田の味覚を楽しで頂けるよう励行していきたいと思います。

是非、またの機会のお立ち寄りをお待ちしております。

ご宿泊ありがとうございました。

　この度も当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室内照明にてご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。照明が暗いとのお言葉が他のお客様からもご指摘があり、施設担当者と検討して明るめの電球へと交換していきたいと思っておりますが、まだまだ至っておりません。現状では各階に設置している電気スタンドで申し訳ございませんが対応している次第です。

ただ、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思っております。

今後もお値打ち価格でご提供できますよう、励行していきたいと思います。

ご宿泊ありがとうございました。

この度は、当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

お言葉通り、当ホテルは秋田駅より徒歩15分位かかり、ご案内の配慮が足りずに至ったこと、誠に申し訳ございませんでした。

もう一度、スタッフ一同が徹底して徒歩でお越しになるお客様に市内バスの循環説明を一声できるよう努めたいと思います。

しかしながら、客室改装後の雰囲気でお褒めのお言葉を頂いたこと、大変嬉しく思います。

ご宿泊ありがとうございました。

この度は、当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

また、細部にわたるご意見とご感想のお言葉を頂き、ありがとうございます。

竿燈期間中のご宿泊料金は、当ホテル規定標準料金で販売しておりましたが、貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きたいと思います。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

　この度は、当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

次の機会も是非、当ホテルへのお立ち寄りをお待ちしております。

ご宿泊ありがとうございました。

　この度は、ホテルパールシティ秋田川反へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

またのご利用をお待ちしております。

ご宿泊ありがとうございました。