この度はホテルブライトイン盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　また、貴重なご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様お一人お一人のお声を大切に、施設面・サービス面の向上に努めて参ります。
　是非また来盛の折には当館を宜しくお願い致します。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。


総支配人　米田
チーフマネージャー　中村

この度はホテルブライトイン盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　また、貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
朝食のご飯、おかずに関しましては、改めて調理スタッフに指導して参ります。
　まだまだ至らぬ点も多くございますが、お客様一人一人のお声を真摯に受け止め、よりよいホテル作りに努めて参ります。
　是非また機会がございましたら当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。


総支配人　米田
チーフマネージャー　中村

この度はホテルブライトイン盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　また、貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
朝食のお米に関しましては、早急に確認、検討致します。
　そして、次回お越しの際は、全ての面で今回以上の評価を頂戴出来るよう日々努力して参ります。
　次回のご利用も心よりお待ち致しております。

総支配人　米田
チーフマネージャー　中村

この度はホテルブライトイン盛岡をご利用いただき、心より御礼申し上げます。

まずはお部屋に不備がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
当館では、ご連泊時に清掃ご不要の場合、フロントにご連絡をお願いしておりますが、ご連絡が無く、お昼12時までにルームキーのお預けが無かった場合には、タオル類をリネンバッグに入れドアノブに掛けさせていただいております。
この度はそのタオル自体が無かったようで、大変失礼いたしました。
清掃部門への申し伝えまして、スタッフ全員で共有し改善してまいります。

そのようなところ、フロントスタッフやお部屋のWI-FI環境につきまして、ありがたいお言葉をいただき恐縮でございます。

当館は官庁街や盛岡城址公園や岩手銀行赤レンガ館といった歴史的建造物が徒歩圏内に多くあり、
ビジネスはもちろん観光でのご利用もお楽しみいただけます。

貴重なご意見・ご感想をいただき重ねて感謝いたします。
またお越しいただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

マネージャー　鍜治屋敷

この度はご出張にて当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

立地条件や当スタッフの対応につきましてもご評価いただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ベットマットレスと枕がお好みに合わなかったようで、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
枕は、次回のご利用の際は硬めの物をご用意させていただきます。
ベットマットレスにつきましては、すぐにハードタイプの導入は叶いませんが、今後に向けて検討いたします。

梅雨の季節は腰痛お辛いことと存じます。お大事になさってくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


マネージャー　福　士

このたびは、ホテルブライトイン盛岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

空調につきまして、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
前日は設備点検の為、休館日となっておりましたので、余計に暖まりが悪かったと思います。
事前に、空調のスイッチはお入れしてお待ちしておりますが、チェックインのお時間やお部屋の広さによって、強弱や時間を調整するべきだったと反省しております。

今後は、快適にご利用いただけるよう、より繊細な対応を心がけて参ります。また、貸出品として小型セラミックヒーターを準備しておりますので、お気軽にフロントにお申出くださいませ。


例年より冷込みが厳しい日が続いております。どうぞご自愛ください。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　佐々木

いつもホテルブライトイン盛岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフの対応や朝食にご満足いただけたご様子で何よりでございます。

当館のエアコンの排気ダクトは、客室を循環せず屋外に排気されるため、送風口からの臭いだったと思われます。ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、またご不便をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。ファンコイルやフィルターなど、改めて清掃し直し、同じことが無いよう徹底してまいります。

これから暑さの厳しい季節となります。お体ご自愛くださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　千葉

このたびはホテルブライトイン盛岡をご利用いただき誠にありがとうございます。

客室内の臭いにつきましてはご不快な思いにさせてしまい失礼いたしました。
ここ数年で禁煙室の需要が拡大しており、それに伴い当ホテルでも禁煙室を増室して参りましたが、人気が高くすぐに満室になってしまいます。
もしご予約時に禁煙室が見当たらない場合は、ホテル宛のメッセージで「禁煙室希望」などとご記入くだされば、空きが出た場合は優先的に禁煙室でご用意させていただきます。また禁煙室に空きが出なかった場合は、喫煙室でも事前に消臭対応をさせていただきます。
どうぞご遠慮なくご要望をお伝えください。

次回もホテルブライトイン盛岡をご利用下さいます様よろしくお願いいたします。

支配人　千葉

この度は、ホテル　ブライトイン盛岡をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ベットマットレスについて、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
すぐに、確認を行いメンテナンスをさせていただきます。

より、快適にご利用いただけるようスタッフ一同努力して参ります。

今後とも、ホテル　ブライトイン盛岡を宜しくお願い申し上げます。

ゼネラルマネージャー　佐々木
マネージャー　千葉

この度は、ホテル　ブライトイン盛岡をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。さっそく、ベットメイクと連携を取り、今後このような事がないよう徹底して参ります。

立地条件や、スタッフに対してお褒めの言葉をいただけのに、結果不快な気持ちを残したままになり、申し訳ございませんでした。

ぜひ、もう一度だけチャンスをいただけたら幸いでございます。

この度は、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

ゼネラルマネージャー　佐々木
マネージャー　千葉

　この度はホテルブライトイン盛岡をご利用いただき誠にありがとうございます。また、快適におやすみいただけず大変失礼致しました。

　今回ご宿泊のお部屋は広さ21㎡、セミダブルベッド（幅120cm）でございます。プラン説明の内容説明不足を含め、ベッドサイズの変更等も検討して参ります。
　なお、ソファーはベッドとして組む場合には、マットレスを一枚のせております。ご希望の場合には予め、申し付け下さい。

　今回ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、ご利用の皆様がより快適にご利用いただける設備、接客を目指して参ります。

　それでは、これに懲りずまたご利用いただければ幸いでございます。
　次回ご利用をお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　総支配人　米田
　　　　　　　　　　　　マネージャー　佐々木　

いつもホテルブライトイン盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

　今後も現状に満足することなく、いつまでも変わらぬ評価を頂戴出来るよう、初心を忘れず日々取り組んで参ります。

　それでは是非今後とも末長く当館を宜しくお願い致します。スタッフ一同心よりお待ち致しております。



総支配人　米田
チーフマネージャー　中村

この度はホテルブライトイン盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　また、貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
床の件、フットランプの件大変申し訳ございません。改めて全部屋確認し、常に万全な状態でご案内出来るよう徹底して参ります。
　まだまだ至らぬ点も多々ございますが、今後とも末長く当館を宜しくお願い致します。
　次回のご利用も心よりお待ち致しております。


総支配人　米田
チーフマネージャー　中村

いつもホテルブライトイン盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　また、貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
今回頂いたお声を真摯に受け止め、改めてサービス面の指導を徹底して参ります。　
　是非これに懲りることなくまた機会がございましたら当館を宜しくお願い致します。
　ご利用心よりお待ち致しております。


総支配人　米田
チーフマネージャー　中村

この度はホテルブライトイン盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　また、貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
今回頂いたプランは喫煙室のみの対応となります。禁煙プランもご用意しておりますので、次回お越しの際はご予約下さいませ。
　それでは。是非また盛岡へお越しの際は当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。


総支配人　米田
チーフマネージャー　中村