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パークイン五所川原 エルムシティ クチコミ・感想・情報

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パークイン五所川原 エルムシティのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:1524件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.29
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂3.55
  • 食事4.56
宿泊年月
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94件中 21~40件表示

立地4

ana1338さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

ana1338さん [60代/男性] 2019年11月13日 12:30:10

大浴槽があると思い込み、初めて宿泊したのですが、隣接する施設の銭湯を利用できるとのことでしたが、寒くて歩いて行く気にもなれず・・・・・その辺がガッカリでした。向かいが商業施設なのでその辺は便利で使い勝手の良いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
パークイン五所川原 エルムシティ 2019年11月14日 02:23:16

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。館内には大浴場の設備はなく、大変申し訳けございませんでした。その為、近くの天然温泉をご案内しております。また、向かいには大型ショッピングモールなど、いろいろな施設があり、立地面では大変ご好評を頂いております。今後五所川原にお越しの際は、是非またご利用いただければ、うれしいです。スタッフ一同心よりお待ちしております。今回はお忙しい中、貴重なご意見感謝しております。フロント 黒滝

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ♪スタンダード素泊りプラン★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇122幅サータ社製ベッド・Wi‐Fi完備】

立地4

こーじ02063146さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

こーじ02063146さん [50代/男性] 2017年08月17日 09:31:09

仕事で行きました。
夜遅くまで食事に困らない立地は良いと思います。(繁華街ではないです)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年07月
パークイン五所川原 エルムシティ 2017年08月18日 01:59:29

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。食事に関しての御意見ありがとうござます。館内にもレストランを完備しておりますし、また向かえのショッピングモールや周辺にも食事処がありますので、詳しい情報はフロントまでお問い合わせください。今後ともパークイン五所川原をご愛顧頂きます様、宜しくお願いします。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。フロント主任 黒滝

ご利用の宿泊プラン
【早得】早割り7☆予約は1週間前迄が安い!《素泊り》【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【◆【喫煙】シングルルーム◆】

立地4

投稿者さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

投稿者さん 2017年08月12日 09:43:06

立ちねぷた会場迄のシャトルバスが利用出来るとのことなので、フロントに訪ねると、現在出発しているとのことだったので外で待ってればいいのかと聞いたらハイとのことなので、しばらく外で待っていました。玄関横にホテルのワゴン車が戻ってきて停まりました。これかな?と思いましたが運転手や従業員の案内も無かったので、これなのかもどうすればいいのかわからないので、そのまま外に座ってました。その間、フロントの人が何度か外に出ては来ましたが。それからしばらくして出てきたフロントの方に訪ねると相乗りになりますが…と言われて四人の方を連れてきました。相乗りはシャトルバスなので当然の事です。相乗りでも乗れたので良かったが、また乗れない場合にもなった?と思いました。私達が最初フロントに利用したいと訪ね待ってた時はその方達はいませんでした。フロント前で待ってた人が優遇されるのか、予約じゃないと言われても予約した方が良かったのか、気持ちがおさまらなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
パークイン五所川原 エルムシティ 2017年08月13日 08:26:46

この度は私共のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回、当ホテルでのねぶた期間シャトルバス運行の不手際、誠に申し訳ございませんでした。
 昨年までは、向かいショッピングセンターからの有料シャトルバスのみで案内しており今年は、当ホテルのシャトルバスの運行が決定し祭り会場まで無料で行きのみですが運行しました。
スタッスの案内や予約の把握等上手くいかない所もありました。もし来年も運行する事が有りましたら、お客様の声生かした対応をフロントスタッフにて構築したいと思います。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

またのご予約をスタッフ一同お待ちしております。
フロント 山谷

ご利用の宿泊プラン
【2017東北夏祭り】青森ねぶた★弘前ねぷた★立佞武多★花火大会de津軽の夏を満喫プラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【カップル応援☆【喫煙】プチダブル】

立地4

投稿者さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月15日 17:07:33

フロントの人、残念な対応でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
パークイン五所川原 エルムシティ 2017年05月16日 00:34:01

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。フロントの対応により、不快な思いをさせてしまいましたことに深くお詫びを申し上げます。フロントスタッフに対しましては、親切丁寧な接客を心掛ける様に、また適切なご案内ができるよう指導して参りますので、至らない部分がありましたことを重ねてお詫び申し上げます。今後この様な事がないよう、再度徹底していきたいと思います。 お忙しい中、ご意見をくださり感謝しております。フロント主任 黒滝

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】年中お得☆感謝のバーゲンプラン《素泊り》
ご利用のお部屋
【カップル応援☆【喫煙】プチダブル】

立地4

投稿者さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

投稿者さん 2017年03月18日 12:36:58

トイレの水がなかなか止まらず耳障りだった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
パークイン五所川原 エルムシティ 2017年03月18日 23:13:33

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。トイレに関しては大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。早急に確認点検をして改善いたします。今後はこの様な事の無いよう、細心の注意をはらい確認点検をして参ります。本当に今回の件につきましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。お忙しい中、ご投稿をくださり感謝しております。フロント主任 黒滝

ご利用の宿泊プラン
【直前割】シングルルーム(素泊り)★駐車場無料
ご利用のお部屋
【■【禁煙】シングルルーム■】

立地4

投稿者さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

投稿者さん 2016年12月17日 23:26:45

部屋のテーブルに前に泊まった人が使ったコップの跡が残っており、むなしくティッシュを濡らしてふき取りました。一瞬でキレイになりました。
ま、ありえないレベルの清掃ですね。疲れてたどり着いたホテルがこれだと。。。。。
そこそこの値段を取っているのにひどすぎ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
パークイン五所川原 エルムシティ 2016年12月18日 07:42:19

この度は清掃の不手際により、お客様に不愉快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも報告し、このような事が無い様にお部屋の清掃をいたします。

フロント:濱舘

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】プラン☆朝食バイキング(和洋30品)付き♪
ご利用のお部屋
【■【禁煙】シングルルーム■】

立地4

投稿者さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

投稿者さん 2016年12月04日 19:19:29

1Fにあるレストランや立地などは満足でしたが、別の部屋から聞こえる物音でほとんど寝れませんでした。今回運が悪かったのか、となりの部屋から壁を叩くような大きな音が聞こえてきてうるさいを通り越して怖かったです。
夜も遅かったので部屋を変えてほしいとも言えず、とても寝れるような状態ではありませんでした。
カベが薄いのでしょうか・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
パークイン五所川原 エルムシティ 2016年12月04日 21:43:42

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また今回のご宿泊に付きまして、隣のお部屋の騒音で睡眠の妨げになりご不便をお掛けいたしました。夜中の時間帯でなかなかフロント迄ご連絡するのはご面倒だと思います。ご連絡頂ければ早急に確認をします。また空いていれば近くのお部屋へも移動できます。お荷物はそのままで結構です。睡眠を優先にさせて頂きます。ルームキーはお二部屋分お使いください。次回もこのようなことがありましたらご遠慮なくフロント迄ご連絡お願いいたします。お忙しい中、ご連絡、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロント 野宮

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】年中お得☆感謝のバーゲンプラン《素泊り》
ご利用のお部屋
【★カップル応援♪【喫煙】スタジオダブル★】

立地4

投稿者さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

投稿者さん 2016年11月23日 19:27:32

テレビ上の天井に蜘蛛の巣があった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
パークイン五所川原 エルムシティ 2016年11月26日 09:43:12

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘ありました件、お部屋の蜘蛛の巣の件につきまして大変不愉快な思いをおかけしました。大変申し訳けございません。今後は二度とこのような事が無い様にお部屋の清掃をいたします。フロント野宮

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】プラン☆朝食バイキング(和洋30品)付き♪
ご利用のお部屋
【◆【喫煙】シングルルーム◆】

立地4

投稿者さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

投稿者さん 2016年10月18日 21:32:24

2泊でお世話になりました。
フロント、レストラン共に接客が申し訳ないくらいよかったです。
ただ掃除の方々と会った時、なんの声もかけてもらえなかったので・・・。
同じようなホテルでは、掃除の方々も挨拶をしていただけるので。

お風呂の大きさはいいのですが、シャワーカーテンの長さが気になりました。
もう少し長くてもいいのではないかと思います。

立地がよく駐車場も広いので、機会があればまたお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
パークイン五所川原 エルムシティ 2016年10月19日 01:02:24

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

清掃員もホテルの一員でございます。
ただ清掃…というだけでなく、お客様への挨拶・接客も必要だという事を周知させるようにします。
シャワーカーテンの長さに関しましては、今一度検討してみたいと思います。
こちらへお越しの際は、是非また当ホテルをご利用下さいませ。

ご投稿、ありがとうございました。

フロント:濱舘

ご利用の宿泊プラン
【早得】早割り7☆予約は1週間前迄が安い!《朝食付》【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【カップル応援☆【喫煙】プチダブル】

立地4

投稿者さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

投稿者さん 2016年10月02日 16:29:06

駐車場が広くて出し入れ自由が良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
パークイン五所川原 エルムシティ 2016年10月02日 22:50:51

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。駐車場は無料で広くご用意しておりますので、お車でのお客様には大変ご好評いただいております。また津軽にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さい。スタッフ一同お待ちしております。フロント主任 黒滝

ご利用の宿泊プラン
【直前割】シングルルーム(素泊り)★駐車場無料
ご利用のお部屋
【◆【喫煙】シングルルーム◆】

立地4

ぽん049さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

ぽん049さん [50代/女性] 2016年09月07日 16:55:36

エルムのすぐそばなので、買い物や食事など、とても便利です。毎年お盆の時期にお墓参りのために宿泊していますが、今年は予約のタイミングが遅くなってしまい、喫煙の部屋しか取れませんでした。一応希望をコメント欄に書いてみたところ、希望通り禁煙の部屋に変更していただけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
パークイン五所川原 エルムシティ 2016年09月08日 04:43:42

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また毎年ご利用くださり感謝しております。おかげさまで8月のお祭りからお盆の時期は満室になるためなかなかご希望のお部屋がご案内できないのが現状です。今後のご予約につきましてもキャンセル待ちをしながら、ご希望のお部屋をご案内出来る様に、スタッフ共々努力して参ります。来年も是非とも、私共のホテルをご予約くださり、またパークイン五所川原を今後ともご愛顧くださいますよう宜しくお願い致します。フロント野宮

ご利用の宿泊プラン
【早得】早割り7☆予約は1週間前迄が安い!《朝食付》【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【◆【喫煙】シングルルーム◆】

立地4

投稿者さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

投稿者さん 2016年07月31日 21:16:09

エルムシティにも近く、立地はまあまあですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
パークイン五所川原 エルムシティ 2016年08月01日 08:00:09

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。立地につきましては、大型ショピングモールや大型家電店、ホームセンターや飲食店などが立ち並び、ご宿泊されたお客様から大変便利だと良く感想を頂戴いたします。また、ホテルから徒歩で2~3分の所に天然温泉 エルムの湯があり、夜12時までご利用でき、お勧めの施設になっております。フロントのほうでも入浴券を販売しておりますので、機会があれば是非ご利用ください。ありがとうございます。 フロント 野宮

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】年中お得☆感謝のバーゲンプラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【◆【喫煙】シングルルーム◆】

立地4

投稿者さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

投稿者さん 2015年10月03日 13:56:58

フロントの対応がテキトウ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
パークイン五所川原 エルムシティ 2015年10月03日 19:19:04

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、フロントの対応につきましては、大変ご厳しいご意見をおよせくださり、今後この様に思われないよう、しっかりとした接客を心がけるよう取り組んで参る所存でございます。ご宿泊ありがとうございます。フロント担当野宮

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】年中お得☆感謝のバーゲンプラン《素泊り》
ご利用のお部屋
【◆【喫煙】シングルルーム◆】

立地4

投稿者さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

投稿者さん 2015年08月28日 21:11:11

大型スーパーが目の前にあり、お土産が買いやすかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
パークイン五所川原 エルムシティ 2015年08月29日 01:26:54

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。立地に関してはショッピングモールはじめ天然温泉など、いろいろな施設があり大変ご好評を頂いております。当ホテルも立地に負けない様な愛されるホテルを目指し今後も努力をしてまいります。津軽にお越しの際はまた、当ホテルをご利用下さい。ご投稿ありがとうございます。フロント主任 黒滝

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】年中お得☆感謝のバーゲンプラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【カップル応援☆【喫煙】プチダブル】

立地4

ぽん049さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

ぽん049さん [50代/女性] 2015年08月20日 20:40:38

家族4人でそれぞれシングルに宿泊しました。エルムが目の前にあるので、とても便利です。毎年、お盆のお墓参りのために宿泊していますが、今回は電球が切れている部屋と蚊がたくさん天井にいる部屋があり、ちょっと残念でした。どちらもすぐに対処して頂きましたが、あらかじめ確認しておいて欲しかったです。あと、部屋に空気清浄機が欲しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
パークイン五所川原 エルムシティ 2015年08月21日 07:17:49

毎年当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。今回の件に関しましては、大変ご迷惑をお掛けし申し訳けございませんでした。今後は細心の注意をはらい、点検確認を徹底してまいります。また空気洗浄機ですが、客室によっては備え付けもありますが、それ以外では貸出用もご用意しておりますので、(有料になりますが)ご利用下さい。今回は大変申し訳ございませんでした。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。フロント主任 黒滝

ご利用の宿泊プラン
【早得】早割り21☆3週間前迄の予約…がっぱ安い!《朝食付》【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【■【禁煙】シングルルーム■】

立地4

投稿者さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

投稿者さん 2015年05月09日 09:50:01

五所川原に3軒あるビジネスホテル中他の2軒は大手チェーンに加盟していますが、クチコミ評価はここが最も良いです。
しかしこの評価は、隣にイトーヨーカ堂を核とする大型ショッピングセンターや温泉施設があるという外部環境に助けられており、設備や部屋の広さは一昔前のビジネスホテルの水準でした。
それ以上に大きな問題がロビーにあるオープンの喫煙所で、申し訳程度に吸引装置が置かれていましたがほとんど効き目はなく、ロビーに悪臭が漂っていました。健康増進法で不特定多数が利用する施設(ホテルも対象です)に禁煙もしくは分煙の努力義務を課したのは、他人の煙草の煙による害が残留農薬や添加物と比べてもはるかに有害だからなのです。今のところ罰則はありませんが、法令がある以上順守すべきです。
食事は良かったですし、他のホテルはよりレベルが低いようなので、今後もここを利用するかもしれません。その時には改善されていることを期待します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
パークイン五所川原 エルムシティ 2015年05月10日 07:24:38

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中たくさんの感想をお寄せくださり、また今回のご宿泊、御期待していたのにもかかわらず、大変不愉快な思いをお掛けいたしました件につきまして深くお詫びいたします。
ロビーの【喫煙】場所の設備につきましては、早急に改善させて頂き、ロビーに煙草の臭いや煙が漏れない様にいたします。
従業員一同、健康増進法や受動喫煙の防止についてもっと勉強し、法令そ順守出来るよう取り組んで参ります。
今後ともご利用頂きますよう宜しくお願い致します。

フロント 野宮

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】プラン☆朝食バイキング(和洋30品)付き♪
ご利用のお部屋
【■【禁煙】シングルルーム■】

立地4

EDWARDさんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

EDWARDさん [40代/男性] 2014年05月19日 23:11:53

ショッピングセンター「エルム」の隣に立地します。
お弁当、お土産、地酒の購入には便利かも。
夜遊びの場所はないので、早く寝ました(健全!!)。
朝食は、適当な量でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
パークイン五所川原 エルムシティ 2014年05月20日 05:19:48

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、立地場所の環境につきまて感想をお寄せくださり感謝しております。夜の繁華街につきましてはタクシーで10分ほどの所にあり、ホテルから少し離れておりますが平日ですと17時~20時まで送る分だけになりますがホテルから市内まで無料シャトルカーを運行しておりますので、次回機会がございましたらご利用ください。朝食の利用ありがとうございました。フロント野宮

ご利用の宿泊プラン
【早得】早割り7☆予約は1週間前迄が安い!《朝食付》【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【■【禁煙】シングルルーム■】

立地4

投稿者さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

投稿者さん 2014年05月04日 22:46:39

とにかく場所が最高で駐車場も広いし、コンビニだけがちょっと。エルムの湯付プランで温泉も最高。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
パークイン五所川原 エルムシティ 2014年05月05日 06:04:13

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、立地条件につきまして感想をお寄せくださり感謝しております。コンビニにつきましては、徒歩で10分ほどの所にありますが、貸出用自転車も3時間までは無料で準備しておりますのでご利用ください。フロント野宮

ご利用の宿泊プラン
ポカポカ湯~ったり♪天然温泉【エルムの湯】チケット&ミネラルウォーター付きプラン
ご利用のお部屋
【◆【喫煙】シングルルーム◆】

立地4

投稿者さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

投稿者さん 2014年02月24日 19:15:06

大型ショッピングセンターが近いのは便利でした。
また、駐車場が無料と言うのも良かったと思います。
あとは地域性なので仕方ありませんが、価格がもう少し安ければ完ぺきでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
パークイン五所川原 エルムシティ 2014年03月07日 20:41:34

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地に関しましては、大変ご好評いただいております。
また駐車場も広く設けておりますので
今後ともよろしくお願いします。
料金価格につきましては、消費税増税に伴い
4月から宿泊料金が変更になりますので、
電話もしくはネットにてご確認下さい。
誠に勝手ながら、ご理解の程よろしくお願いします。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。フロント主任 黒滝

ご利用の宿泊プラン
【直前割】シングルルーム(素泊り)★駐車場無料
ご利用のお部屋
【◆【喫煙】シングルルーム◆】

立地4

投稿者さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

投稿者さん 2013年08月20日 00:17:51

8月15日に1泊しました。某ビジネスホテルとさほど変わらない部屋の作りでしたが、ダブルユースにはちょっと狭いかな?と(ベッドでなくその他のスペース)。
食事するところに困ったと思ってフロントの方とお話し、ここのレストランを勧められたのですが、とてもおいしく食べれました。ただ、朝ごはんの「ご飯」がちょっと柔らかすぎたかな?と思います。
部屋の掃除が一部行き届いていない部分もあって少々ガッカリしてしまいましたが、全体的には満足いくホテルだったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
パークイン五所川原 エルムシティ 2013年08月20日 06:53:52

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、たくさん感想や、ご指摘をくださり感謝しております。

これからはお部屋の清掃など悪い点につきましては従業員共々改善できるところは改善し、二度とこのような事がないよう日々取り組んで参る所存でございます。

お忙しい中、たくさんの感想をお寄せくださりありがとうございます。

フロント 野宮

ご利用の宿泊プラン
【夏得】早割り7☆予約は1週間前までが安い!《朝食付》【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【カップル応援☆プチダブル】

94件中 21~40件表示

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