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パークイン五所川原 エルムシティ クチコミ・感想・情報

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パークイン五所川原 エルムシティのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1521件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.26
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂3.49
  • 食事4.41
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94件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

投稿者さん 2021年08月09日 18:11:39

エルムの近くですごく便利。夕食のやってまれプランは、あまり美味しくなかったが、朝食はバイキングなので自分の好きな物が食べれた。暑かったのでエアコンつけっぱなしにしたが、音がうるさかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
パークイン五所川原 エルムシティ 2021年08月13日 07:51:34

この度は、パークイン五所川原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また立地、食事やお部屋の空調につきまして感想やご意見、ご指摘をくださり重ねてお礼申し上げます。食事や空調については改善できるように今後考えて参りたいと思います。 フロント担当 野宮

ご利用の宿泊プラン
【青森県内居住者限定】青森県おでかけキャンペーン☆津軽のわが家でヤッテマレ!2食付きプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙ダブル◇140幅サータ社製ベッド・Wi‐Fi完備】

立地5

RIOT7289さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

RIOT7289さん [40代/男性] 2021年03月01日 19:17:50

立地はとてもよいのですが、部屋が老朽化しており、ソファーの生地の痛みや古ぼけた壁紙が難点でした。それでも朝食はとてもおいしく、鳥の唐揚げは絶品でした。リノベーションを行ったうえで、今後の発展を希望します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
パークイン五所川原 エルムシティ 2021年03月02日 07:47:16

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。立地に関しては、ショッピングモールはじめ天然温泉などいろいろな施設があり、他のお客様からもご好評を頂いております。当ホテルも築年数が経ちご指摘の通り、老朽化も否めない状況にあります。現状は少しずつですが修繕・再生に取り組んでおります。今後もご利用頂ける様日々努めて参りますので、今後ともパークイン五所川原をご愛顧いただきますよう、よろしくお願いします。フロント 黒滝

ご利用の宿泊プラン
【青森県民限定】あおもり宿泊キャンペーン(新春)☆津軽の朝ごはん付きプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【◆喫煙スタジオシングル◆122幅サータ社製ベッド】

立地5

投稿者さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

投稿者さん 2019年02月25日 16:01:44

フロントの方の対応はとても感じがよかったです。ただ、浴室の清掃が残念でした。水をかけると蛇口付近からポロポロと黒いカビ?サビ?が出てきました。さらに、入った瞬間からずっと浴室がにおいました。アンモニアっぽい、いかにもトイレなにおいです。1階で貸し出している枕がすべてタバコ臭いのもショックでした。また利用したいので、それまでに改善されていると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
パークイン五所川原 エルムシティ 2019年02月25日 23:17:03

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。フロントの対応についてのご意見ありがとうございます。今以上に良い接客ができる様心掛けてお迎えしたいと思います。また、ご指摘に有りましたユニットバスについては、清掃の方と早急に確認点検し、改善して参りたいと思います。お忙しい中、ご意見をくださり感謝しております。今後ともパークイン五所川原をご愛顧頂きます様、宜しくお願いします。スタッフ一同、心よりお待ちしております。フロント主任 黒滝

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】津軽の冬スペシャルプライス★現金特化★《素泊り》
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇122幅サータ社製ベッド・Wi‐Fi完備】

立地5

かず8137さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

かず8137さん [50代/男性] 2017年08月12日 11:04:14

2017年8月6(日)に宿泊しました。朝食も美味しく快適に利用できました。立ねぷた期間なので少し割高でしたが、ねぷた会場シャトルバス発着所に近く便利でした。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
パークイン五所川原 エルムシティ 2017年08月13日 07:47:12

この度は私共のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ねぶた祭りの時は、向かいショッピングセンターが無料駐車場になっておりシャトルバス(200円)が出ておりました。
五所川原に御越しの際は、又の御利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 山谷

ご利用の宿泊プラン
【2017東北夏祭り】青森ねぶた★弘前ねぷた★立佞武多★花火大会de津軽の夏を満喫プラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【★カップル応援♪【喫煙】スタジオダブル★】

立地5

投稿者さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

投稿者さん 2017年07月10日 14:25:01

部屋に入ってゴミ箱を見たら前の人のゴミがそのままありました。あり得ません。
浴室も掃除してるのかと疑うほど壁など清潔感に掛けていました。
一階のレストランはとても美味しかったですが、分煙されてはいたものの、禁煙席の方が狭く、ホテルなのに完全禁煙ではないのが残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
パークイン五所川原 エルムシティ 2017年07月10日 20:52:42

この度は清掃の不手際により、お客様に不愉快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後、このような事が無い様にお部屋の清掃をいたし、確認等慎重にいたします。
 全面禁煙に関しては、今後の検討課題にいたしますので、ご理解お願い致します。
フロント 山谷

ご利用の宿泊プラン
【早得】早割り7☆予約は1週間前迄が安い!《朝食付》【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【カップル応援☆【喫煙】プチダブル】

立地5

お金が足りませんさんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

お金が足りませんさん [50代/男性] 2017年03月20日 20:56:59

朝食付きで予約しましたが、朝食券の配布が無く残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
パークイン五所川原 エルムシティ 2017年03月21日 08:37:18

大変申し訳ございません。
《朝食付》を見逃がし、素泊りと解釈してしまい、完全に私共の予約確認ミスでございました。
早急に経理の方とも相談して、ご返金いたします。
今後、またこのような事態が起こらないように予約の確認及び登録には重々気を付けるようにいたします。
ご連絡が無ければ、全く気付くことができませんでした。本当にありがとうございました。

フロント:濱舘

ご利用の宿泊プラン
【早得】早割り21☆3週間前迄の予約めっちゃお得!《朝食付》【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【◆【喫煙】シングルルーム◆】

立地5

投稿者さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

投稿者さん 2015年10月13日 14:59:24

ベッドが広くて良かった。日曜日だったのでレストランが休みなのが、少し不満。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
パークイン五所川原 エルムシティ 2015年10月14日 06:57:42

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。お部屋につきましてはご満足頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。レストランですが、オープン当初から日曜日の夜は(ディナー)定休日となっておりますのでご理解の程、宜しくお願いします。今回はご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。フロント主任 黒滝

ご利用のお部屋
【◆【喫煙】シングルルーム◆】

立地5

れこちん1120さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

れこちん1120さん [20代/女性] 2013年08月19日 11:40:05

五所川原で同窓会があり、立地の面でこちらを選びました。
エルムの街のすぐ隣で空き時間は買い物をしたりして時間をつぶすことができ、良かったです。
お盆期間ということもあり、混んでいるのかな?と思っていましたが、混雑はあまり感じられずゆっくりすることが出来ました。
化粧水、クレンジング、ソープなどのアメニティもDHCの物がフロントにあり、女性には嬉しいサービスだと思います。

ただ、お風呂のシャワーカーテンが少しカビ臭くそこだけが残念です。

ですが、全体を見てはホテルの方の接客なども親切で良かったので機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
パークイン五所川原 エルムシティ 2013年08月20日 06:25:21

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、今回のご宿泊、ユニットバスのシャワーカーテンの臭いにつきまして、大変不愉快な思いをおかけしましたこと深くお詫びいたします。早急に改善いたします。

次回も、五所川原にお越しの際は、是非ともお立ち寄りください。たくさんの感想。ご指摘ありがとうございます。

フロント 野宮

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】年中お得☆感謝のバーゲンプラン《素泊り》【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【■禁煙シングルルーム■】

立地5

ta1957さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

ta1957さん [50代/男性] 2011年10月28日 12:28:40

ショッピングモールが目の前で便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
パークイン五所川原 エルムシティ 2011年10月28日 20:45:17

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また立地に関しての評価ありがとうございます。
次回もスタッフ一同お待ちしておりますので
今後ともパークイン五所川原をご愛顧頂きます様
よろしくお願いします。
ご投稿ありがとうございます。フロント主任 黒滝

ご利用の宿泊プラン
スーパー早割り☆予約は7日前までが安い!《素泊り》
ご利用のお部屋
【■禁煙シングルルーム■】

立地5

投稿者さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

投稿者さん 2011年09月02日 23:04:35

ユニットバスからお湯を抜くと、ユニットバス中水浸しになり足拭きマットが水浸しになり、以降使えなくなりました。
受付の方の対応は大変よかっただけに非常に残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
パークイン五所川原 エルムシティ 2011年09月04日 01:23:44

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ユニットバスに関して、
大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早急に確認点検し、改善に努めたいと思います。
快適な空間、サービスを提供できるよう
今後も努力してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見感謝しております。
今後ともパークイン五所川原をご愛顧頂きますよう宜しくお願いします。
今回はご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。フロント主任 黒滝

ご利用の宿泊プラン
年中お得☆感謝のバーゲンプラン《素泊り》
ご利用のお部屋
【★カップル応援♪スタジオダブル★】

立地4

投稿者さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 18:46:43

クイーンダブルに関しては、部屋が狭い感じに思え、圧迫感を感じました。寝心地は良くも悪くもなく。壁にベッドを寄せて置いてるので、トイレはすぐ隣り、夜中は相手がいる場合は気を使う。有線が有ればいいかな。朝食ビュッフェは、どの辺が津軽の朝ご飯なのかわかりません。思ったよりメニューの品数も少なく、職員の方が立っているので、取りづらいし、冷めているので美味しくない。電子レンジはあったように思うが。各自で温めてとのことなのかなぁ。料金の割には良くないと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
パークイン五所川原 エルムシティ 2024年02月27日 20:57:36

この度は、パークイン五所川原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、感想をたくさんくださり重ねてお礼申し上げます。お部屋のベットの位置や、朝食につきましてはご指摘ありましたがこれからの課題として今後取り組んで参る所存でございます。オーブントースターにつきましてはパンコーナーの所に設置しておりパンを焼くために設置しております。今後は改善できるところは改善して参りたいと思います。ありがとうございます。フロント担当 野宮

ご利用の宿泊プラン
朝食ビュッフェ☆津軽の朝ごはん付きプラン♪★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【◇禁煙クイーンダブル◇163幅サータ社製ベッド】

立地4

投稿者さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

投稿者さん 2023年02月02日 13:12:06

風呂のお湯がぬるかった。
フロントに話したが、熱くなることはなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
パークイン五所川原 エルムシティ 2023年02月02日 22:06:38

この度は、パークイン五所川原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご指摘ありましたお湯の件ですが、気温が氷点下となりお湯の温度がぬるくなったと考えられます。大変申し訳けございませんでした。フロント担当 野宮

ご利用の宿泊プラン
【早割7】7日前予約でお得にSTAY♪《朝食ビュッフェ☆津軽の朝ごはん付》【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇32V型スマートTV・サータ社製ベッド】

立地4

ハセ6307さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

ハセ6307さん [40代/男性] 2022年07月14日 11:16:11

全体的に悪くないものの、壁が薄いのか物音が結構聞こえたのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
パークイン五所川原 エルムシティ 2022年07月17日 20:59:51

この度は、パークイン五所川原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、物音の件、こちらのほうで確認できませんでしたが睡眠の妨げになれましたら大変ご不便をお掛けしております。
フロント 担当野宮

ご利用の宿泊プラン
【東北6県・北海道の居住者限定★青森県おでかけキャンペーン】津軽の朝ごはん付き
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇32V型スマートTV・サータ社製ベッド】

立地4

投稿者さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

投稿者さん 2022年04月29日 21:12:19

テーブルが飲み物らしきものでベタベタに汚れてコップの底の跡もくっきり複数ついていたのでここは色々信用ならないなと思い部屋のコップ類は全て洗って使った
使い捨てアメニティのパッケージも汚れていた(これは未使用破棄勿体ないけど汚れやすいのでフロントで渡す形式でも良いと思う)

除菌ウエットシート二枚ついてたけどテーブル等の掃除して足りなかったので自前のものを使った

とにかくテーブル汚れはひどかった
気付く前に私物置いてしまって後悔
最低限の掃除はしてほしい
キャンペーンで安く泊まれたのさしひいてもあのテーブル汚れはありえない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
パークイン五所川原 エルムシティ 2022年05月01日 06:32:27

この度は、パークイン五所川原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご指摘ありました清掃の件、大変申し訳けございませんでした。
今後は二度とないようにスタッフ共々取り組んで参ります。フロント担当 野宮

ご利用の宿泊プラン
【青森・岩手・秋田・宮城・山形・北海道の居住者限定★青森県おでかけキャンペーン】津軽の朝ごはん付き
ご利用のお部屋
【◇禁煙クイーンダブル◇163幅サータ社製ベッド】

立地4

投稿者さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

投稿者さん 2021年11月04日 08:52:23

朝食会場で管理職的な女性がご飯や味噌汁をしてくださるがセルフのほうが、コロナでは安心です。おもてなし精神は分かりますが、こちらもありがとうを何度も言うなど、挨拶が過剰でマスクや手袋あっても心配がぬぐえなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
パークイン五所川原 エルムシティ 2021年11月06日 06:25:28

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。現状のコロナ禍のなか、様々な注意が必要になります。ご指摘いただいた件につきましては再度検討しあい、細心の注意を払って対応できるよう今一度、考えて取り組みたいと思います。いろいろ不安な状況にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。フロント 黒滝

ご利用の宿泊プラン
【青森県内居住者限定】青森県おでかけキャンペーン☆津軽のわが家でヤッテマレ!2食付きプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙スタジオシングル◇122幅サータ社製ベッド】

立地4

投稿者さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

投稿者さん 2021年05月08日 08:51:31

目の前がエルムショッピングセンターなので、歩いて買い物、食事に行けるのが便利。
弘前の桜がすでに散っていたので残念だったが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
パークイン五所川原 エルムシティ 2021年05月11日 07:08:13

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。ホテル周辺にはいろいろな施設があり、他のお客様からもご好評を頂いております。今年の桜は早咲きだったので残念ですが、また津軽五所川原にお越しの際は、是非当ホテルをご利用ください。スタッフ一同お待ちしております。貴重なご意見ありがとうございました。フロント 黒滝

ご利用の宿泊プラン
【早割21】21日前予約でお得にSTAY♪《素泊り》【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇122幅サータ社製ベッド・Wi‐Fi完備】

立地4

投稿者さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

投稿者さん 2021年03月21日 17:00:13

空いていたらいつも利用しています。隣にエルムがあってたすかる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
パークイン五所川原 エルムシティ 2021年04月30日 19:19:07

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。立地に関しては大変ご好評を頂いております。今後も津軽五所川原にお越しの際は是非ご利用ください。スタッフ一同、お待ちしております。フロント 黒滝

ご利用の宿泊プラン
【直前割】急な出張もお得にステイ≪素泊まりプラン≫★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆122幅サータ社製ベッド・Wi‐Fi完備】

立地4

ぬまっちょ712さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

ぬまっちょ712さん [40代/女性] 2020年11月29日 17:21:17

立地がよく利用しました。シャンプーやリンスのサービスや新聞サービスは良かったです。ただ料理やお風呂が普通すぎるので、あともう一つかなと思います。シャワーのお湯の勢いがほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
パークイン五所川原 エルムシティ 2020年11月29日 21:21:48

この度は、パークイン五所川原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ユニットバスには備え付けのシャンプーやアメニティーもございますがお部屋のお風呂用に、エレベーター前には選べるシャンプー フロントには入浴剤、ブラシ、化粧品などもございます。食事につきましては、美味しく人気の出る食事、朝食やランチ、夕食も含めて考えて参りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。フロント 担当野宮

ご利用の宿泊プラン
【青森・岩手・秋田県民限定】あおもり宿泊キャンペーン☆津軽のわが家へようこそ♪2食付きプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇122幅サータ社製ベッド・Wi‐Fi完備】

立地4

投稿者さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

投稿者さん 2020年11月29日 17:18:19

立地がよく利用させて頂いてます。欲を言えば、食事やお風呂がもっとよければいいなぁと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
パークイン五所川原 エルムシティ 2020年11月29日 21:15:57

この度は、パークイン五所川原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、食事やお風呂につきまして感想をくださり重ねてお礼申しあげます。お風呂につきましては温泉がないのでユニットバスでのご利用になります。今後は現状のままでのご案内になります。入浴剤など何種類かフロントで無料でご用意しておりますのでご利用ください。 フロント 担当野宮

ご利用の宿泊プラン
【青森・岩手・秋田県民限定】あおもり宿泊キャンペーン☆津軽のわが家へようこそ♪2食付きプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙スーペリアクイーンダブル◇163幅サータ社製ベッド】

立地4

投稿者さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

投稿者さん 2020年09月05日 17:52:26

おちつくー

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
パークイン五所川原 エルムシティ 2020年09月19日 22:16:02

この度は、パークイン五所川原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。これからも安全と安眠をお約束できる施設として取り組んで参ります。フロント担当 野宮

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ♪スタンダード素泊りプラン★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【◇禁煙スタジオシングル◇122幅サータ社製ベッド】

94件中 1~20件表示

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