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グランドホテル神奈中・秦野 クチコミ・感想・情報

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グランドホテル神奈中・秦野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:998件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.71
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.57
  • 食事3.54

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

やでんしょうぎさんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

やでんしょうぎさん [50代/男性] 2013-10-11 16:04:00

小田急秦野駅周辺には、ホテルはこの一軒しかなく、まさに独占状態、サービスの低下は年をおうごとに酷くなっている、コストパフォーマンスにあったサービスを提供しているとは思えない。 とりあえずは、フロントマンの教育からか!

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
グランドホテル神奈中・秦野 2013-10-12 11:48:49

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。お客様へのサービスの心遣いが至らず
不快な思いさせてしまったこ事を深くお詫び申し上げます。
やでんしょうぎ様のお言葉を真摯に受けとめまして客室管理の徹底、サービスの向上へ努めてまいります。また、お気づきの点などございましたら、どんな些細な事でもご意見をいただければ幸いでございます。
今後もご愛顧の程何卒よろしくお願い致します。
次回のご来館心よりお待ち申し上げます。

やでんしょうぎさん
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