この度は私どものホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
小田急線秦野駅北口駅前という立地の良さは当ホテルのセールスポイントのひとつでございます。
お客様にご満足いただけるような宿泊プランを今後も検討して参ります。
ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度は私どものホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お寄せ頂きましたご感想にございますとおり、小田急線秦野駅の北口駅前という好立地がセールスポイントのひとつでございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
こちらへお出かけの際はぜひまたご利用くださいませ。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場が建物の地下にあり、正面入口とは別に入口があるためわかりづらく、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。駐車場入口は、水無川沿いの道からスロープ状になっており、「グランドホテル神奈中　アルファ商店会」の看板を目印としていただければと思います。また、ホテル周辺地図もご用意しておりますので、お気軽にお問合せ下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

いつもご利用頂き誠に有難うございます。

スリッパの件ではご不便をお掛けしてしまい
大変申し訳ありません。

頂いたご意見を参考にし、お客様のご希望に
お応えできる様にスリッパの交換やアメニティの充実を図るなど
今後の課題として検討させていただければと思います。

またのご利用をお待ち申し上げます。

この度は初めてのご利用とのことで、朝食付きのプランでのご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様におくつろぎ頂けるよう努めて参りますので、こちらへお出掛けの際にはぜひまたご利用くださいませ。
貴重なご感想をお寄せ頂きありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食時の係員の対応について不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう努めて参ります。
また、ご指摘いただきましたメニューについては、魚料理などの種類を増やし対応させていただきました。
ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご利用いただき誠に有難うございます。

ご指摘いただいた点につきましては今後の参考にさせていただき、
お客様が快適にお過ごしいただけるよう検討していきたいと存じます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は私どものホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
小田急線秦野駅北口駅前の好立地でビジネスやレジャーの拠点としてご利用頂けます。
是非またお越し下さいませ。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ頂きありがとうございます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

毎度ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駅前の好立地を気に入って頂けたこと嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お食事等についてのご指摘を参考にさせていただき今後の改善につなげて参りたいと思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様より頂きました貴重なご意見を参考に改善に努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様におくつろぎいただけますよう努めて参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
貴重なご感想をお寄せ頂きありがとうございました。

この度は私どものホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地の面でお選び頂きありがとうございます。
エアコンの音がうるさく十分にお休みいただけなかったとのことで申し訳ございませんでした。
構造上エアコンの風量に比例して吹き出し音が大きくなってしまいます。今後も定期的にフィルター清掃を行い、風量をおさえてもエアコンの利きが良くなるよう努めて参ります。

またのご利用をお待ちしております。

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
換気機能の件ではご不便をおかけして申し訳ございません。構造上の問題もあり、換気機能改善に向け、修繕、改修工事の折りに検討させて頂きます。
アイロンの貸し出しについては前向きに検討させていただきます。
スタッフの接客へのお褒めの言葉をお寄せ頂き大変嬉しく思っております。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今後、改善して参りますので、またのご利用お待ちしております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
カーテンのフックがレースのカーテンと干渉して外れ、スムーズな開け閉めができにくかったとのことで、大変申し訳ございません。
早急に確認し、対処させていただきます。
隣の部屋の音については今後の検討課題とさせて頂きます。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう努めて参りたいと思います。
貴重なご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

3月にはご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
小田急線秦野駅北口の駅前という立地のよさは私どもホテルのセールスポイントのひとつでございます。
一日1000円でパソコンを貸し出しております。ご希望の際はフロントにお気軽にお申しつけ下さいませ。
貴重なご感想お寄せ頂きありがとうございました。

この度は私どもホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
テレビの音がよく漏れてきたとのことで、申し訳ございません。
料金や防音についてのご感想をお寄せ頂き、ありがとうございました。
お客様にご満足いただけますよう努めて参りたいと思います。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。