この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
駅前の立地について多くのお客様よりご好評をいただいております。
貴重なご感想をお寄せ頂きましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

先日は私どものホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度お寄せ頂きました領収書の件でございますが、先日ご利用頂いた際のご予約は事後カード決済にて承っておりましたので、私ども宿泊施設側での発行は出来かねます。
恐れ入りますが、事後カード決済の場合、チェックアウトの翌日の午前10時以降に楽天トラベルのお客様画面「個人ページ」でお客様ご自身で宛名を入力の上、発行して頂くようお願い申し上げます。
上記方法で発行が出来ないなど不都合がございましたら、下記の楽天トラベルカスタマーサービスへお問い合わせくださいますよう宜しくお願いいたします。

【カスタマーサービス】travel@faq.rakuten.co.jp

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
駅前の立地について多くのお客様よりご好評をいただいております。
貴重なご感想をお寄せ頂きましてありがとうございました。
また出張の際には是非ご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申しております。

この度は私どものホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駅前の好立地を気に入って頂けたこと嬉しく思います。
お食事等についてのご指摘を参考にさせていただき今後の改善につなげて参りたいと思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はお部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。早急に全室清掃強化を進めて参ります。
また、LANケーブル接続口が机の反対の配線になってしまっておりご不便をおかけしております。
多くのお客様より無線接続のご要望を頂いており、現在導入を検討いたしておりますので、今しばらくお時間をいただけましたら幸いでございます。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。

この度は私どものホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
小田急線秦野駅北口駅前という立地の良さは当ホテルのセールスポイントのひとつでございます。
お客様にご満足いただけるような宿泊プランを今後も検討して参ります。
ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度は私どものホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お寄せ頂きましたご感想にございますとおり、小田急線秦野駅の北口駅前という好立地がセールスポイントのひとつでございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
こちらへお出かけの際はぜひまたご利用くださいませ。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場が建物の地下にあり、正面入口とは別に入口があるためわかりづらく、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。駐車場入口は、水無川沿いの道からスロープ状になっており、「グランドホテル神奈中　アルファ商店会」の看板を目印としていただければと思います。また、ホテル周辺地図もご用意しておりますので、お気軽にお問合せ下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

いつもご利用頂き誠に有難うございます。

スリッパの件ではご不便をお掛けしてしまい
大変申し訳ありません。

頂いたご意見を参考にし、お客様のご希望に
お応えできる様にスリッパの交換やアメニティの充実を図るなど
今後の課題として検討させていただければと思います。

またのご利用をお待ち申し上げます。

この度は私どものホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
小田急線秦野駅北口駅前の好立地でビジネスやレジャーの拠点としてご利用頂けます。
是非またお越し下さいませ。

この度は私どものホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地の面でお選び頂きありがとうございます。
エアコンの音がうるさく十分にお休みいただけなかったとのことで申し訳ございませんでした。
構造上エアコンの風量に比例して吹き出し音が大きくなってしまいます。今後も定期的にフィルター清掃を行い、風量をおさえてもエアコンの利きが良くなるよう努めて参ります。

またのご利用をお待ちしております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また秦野でお仕事がある際は、是非ご利用くださいませ。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今後、改善して参りますので、またのご利用お待ちしております。

3月にはご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
小田急線秦野駅北口の駅前という立地のよさは私どもホテルのセールスポイントのひとつでございます。
一日1000円でパソコンを貸し出しております。ご希望の際はフロントにお気軽にお申しつけ下さいませ。
貴重なご感想お寄せ頂きありがとうございました。

この度は私どもホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
テレビの音がよく漏れてきたとのことで、申し訳ございません。
料金や防音についてのご感想をお寄せ頂き、ありがとうございました。
お客様にご満足いただけますよう努めて参りたいと思います。

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
お風呂場の換気につきましてはお客様にご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
構造上の要因もあり直ぐにの改善とは参りませんがお客様からの貴重なご意見を参考にし今後の検討課題とさせて頂きます。
秦野にお越しの際には是非またご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご貴重な意見をありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

この度、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
貴重なご意見誠に有難うございます。
今後の改善点として参考にさせて頂きたいと存じます。
また秦野にお越しの際は是非ご利用下さいませ。またのお越しをお待ち致しております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき併せてお礼申し上げます。
ご意見を真摯に受け止め、少しづづではありますが改善していきたいと思います。快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また、観光・レジャーにお越しいただきました際には、当ホテルをご利用くださいますよう、係り一同心よりお待ち申し上げております。

当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
出張でのお疲れは解消出来ましたでしょうか。
また秦野へお越しの際に当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。