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投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月26日 18:16:59
-
秦野駅北口から徒歩2分ほど。近くてとても良かった。ホテルの下には、マツモトキヨシや、セブンイレブン、飲食店も近辺にあり、ちょっとした買い物などは、駅のスーパーもあります。
お風呂場に、換気扇が無く、夏場利用したので、少し嫌でした。
バスで、数分の秦野赤十字病院へ、数日間 お見舞いの用事があり、利用させていただきました。 気温も高い時期だったので、大変便利に利用させていただきました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- グランドホテル神奈中・秦野 2023年08月11日 18:26:17
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
お風呂場の換気につきましてはお客様にご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
構造上の要因もあり直ぐにの改善とは参りませんがお客様からの貴重なご意見を参考にし今後の検討課題とさせて頂きます。
秦野にお越しの際には是非またご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊限定】エコ清掃プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月20日 09:19:24
-
特になし
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- グランドホテル神奈中・秦野 2023年02月20日 11:28:44
-
この度はご利用頂き誠に有難うございました。
またのご利用もお待ち申し上げます。
グランドホテル神奈中 フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- お得な朝食付きプラン【★ホテルおススメ★】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙室】】
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投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月12日 09:03:08
-
神奈中ホテルと連携している中華レストランでしたので楽しみにしていましたが、料理はイマイチで、飲み物も高く中ビール680円は高すぎる。中華料理もコースでしたが、足らないので追加で「マーボ豆腐」1100円を頼みましたが、不味く、秦野駅前の「餃子の王将」の方が良いと思いました。二度と、神奈中ホテル連携の中華料理屋はいきません。また、夜の中華料理の領収書を、朝の不味いバイキング朝食時に店員に求めたら、朝は、昨夜の中華料理の店員ではない店員が担当しているので、昨夜の領収書は出せないと言われました。神奈中ホテルの受付にも尋ねましたが、昨夜の領収書は、昨夜の中華料理屋の店員しか対応できないと言われ、提携している神奈中ホテルの受付も領収書は受付できないとのこと。連携している割に、お客目線での対応が悪く不愉快でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年12月
- グランドホテル神奈中・秦野 2022年12月19日 20:27:31
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き誠に感謝申し上げます。
ご指摘頂きました中華コース料理につきましてはご満足頂けず誠に申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を参考にし今後の検討課題とさせて頂きます。
また領収書の対応につきましても係一同確認、徹底をおこないこのようなことのないよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【贅沢を味わおう♪】中華コース料理付き1泊2食プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月21日 13:26:28
-
トラベル画面より古かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- グランドホテル神奈中・秦野 2022年10月23日 18:24:45
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
今後もお客様が快適、安心にお過ごし頂けますよう係一同努めて参ります。
平塚にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆simple素泊りプラン☆ 【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月15日 19:58:24
-
ホテルは駅の目の前、地下に駐車場があり、自転車も安心して駐輪出来ました。
部屋からは偶々富士山が 見えました。
寝具は自分には合っていましたが、部屋が如何せん暑かったです。
エアコンはコントローラのつまみを回すだけのもので、いくら回しても暖房？
と思うような結果でした。窓が僅かに開くので開けっ放しにして窓の直近で
涼み、就寝時も窓はそのままにする必要がありました。
ユニットバスも換気扇がない？と思うくらいでドアを閉めると息苦しくなって
しまいました。バスルームのドアには使用の際はドアを閉めて下さい、でないと
湯気に反応して火災報知器が反応・・・と張り紙がありましたので、ホテルが
既知の問題だと思います。
あと、冷蔵庫は使用前にスイッチを入れても買ってきた冷たい飲み物が次の日の
出発時刻には・・・温かったです。
因みにホテル内に自販機があるかどうかは案内されなかったのでわかりません。
駅前という事もあり、近隣にはコンビニやお手頃な飲食店もあるので
立地の良さ、場所の分かりやすさはメリットですが・・・。
ご時世的にも安全面的にもう少ししっかりと換気できないとまずいのではないでしょうか。それとせめて、卓上サーキュレーターぐらいは用意してほしいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- グランドホテル神奈中・秦野 2022年04月16日 01:11:24
-
この度はご利用いただきましてありがとうございます。ご滞在中に室内空調、ユニットバスの換気、冷蔵庫の不具合等、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。いただきましたご貴重なご意見を改善し、皆様に快適にお過ごしいただける様励んで参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆simple素泊りプラン☆ 【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月27日 14:40:46
-
連泊しましたが、朝食が毎日同じメニューで飽きる。
シャワーは根元から水漏れで、洗面台が水浸し。
仕事でここしかまともなホテルが無いから、しょうがなく泊まりましたが
個人的には泊まる気はしません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- グランドホテル神奈中・秦野 2018年02月28日 07:15:40
-
当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
この度、お部屋のご不便、ご朝食につきましてもご満足頂けず誠に申し訳けございませんでした。
今後の改善に努める所存でございます。
また是に懲りず、秦野へお越しの際はご利用頂けると幸いでございます。
貴重なご意見有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ネット予約限定】お得な朝食付きプラン【★ホテルおススメ★】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙室】】
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投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月22日 11:07:19
-
ランドリーバッグや伝票が入っていない時が多い。清掃業者への指導が必要。
貸出ズボンプレッサーを客に持たせ、使用後に戻すように書いている。
各部屋に有っても良いのに。スーツケース置きも無い。
トイレに貼ってあるシールには
「環境保護の為、トイレットペーパーの使い切りにご協力願います」とある。
願います。同僚からの依頼や総務部からの通達などでは使えても、
ホテルから御客様への案内には使わないと思う。お願い致します。書き直した方が良いのではないか。
⇒全般的にホテルとしてのサービスの精神が低いと思われる。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- グランドホテル神奈中・秦野 2018年02月22日 15:44:34
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
清掃係とともにランドリーバッグや伝票などの補充や、その他の点検も含め、管理を徹底し、このような事のないよう努めてまいります。
また、ズボンプレッサーにつきましても、各フロアーに1台づつ置いてありますが、予備もフロントにございますので、お気軽にフロントまでお声をお掛け下さいませ。
トイレットペーパーの使い切りのお願いの文言につきましてもご指摘いただきありがとうございます。適切なお願いの文言に替えたいと思っております。
より一層、お客様が気持ちよく安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。
どうぞよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【喫煙室】】
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投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月22日 10:53:58
-
・部屋が狭い（TV台とベッドとの隙間が足１本分しか無い部屋が多く膝に怪我をすることが多々有る。
・シャワーカーテンが短い時が多い（各部屋の風呂が同じサイズならば、恐らく最初は全室のカーテンが十分の長さが有ったのではないかと思う。クリーニング業者の作業で他のホテルなどのカーテンが紛れ込んで戻され、短いサイズのカーテンが増えたのではないだろうか。兎に角、掃除業者には短いカーテンは使わないように指導し、また、クリーニング業者には引取時にチェックを開始することや短いカーテンは受け取らない旨を通達し、受入時に長さチェックを慣行すべきと思う。
・トイレ（シャワールーム）の壁 トイレットペーパーフォルダから天井まで全室にクラック（ひび）が走っている。地盤沈下などで建物が傾いているのではないかと思い。崩壊が心配である。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- グランドホテル神奈中・秦野 2018年02月22日 15:36:06
-
いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見もいただき併せてお礼申し上げます。
ご意見を元に改善できる所より少しづつではありますが、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいる所存です。
今後もどうぞ引き続きご利用いただけますようよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙室】】
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totto279さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ
- totto279さん [50代/男性] 2017年07月30日 17:22:39
-
駅近で立地は良いです。
ただ設備は古いですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- グランドホテル神奈中・秦野 2017年08月03日 11:01:07
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の貴重なご意見をいただき、快適にお過ごしいただけるよう今後の参考にさせていただきたいと思います。
またお近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆simple素泊りプラン☆ 【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月28日 12:28:22
-
駅から近い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年03月
- グランドホテル神奈中・秦野 2017年04月24日 17:09:55
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どもの強みである、交通の便の良さにご満足いただき嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス応援プラン【クオカード1，000円分プレゼント☆】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙室】】
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投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月20日 22:17:19
-
駐車場内の案内が親切で、助かりました。
ありがとうございます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- グランドホテル神奈中・秦野 2016年12月21日 07:18:55
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
これからも快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またお近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- Aカード新規入会限定プラン【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙室】】
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投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月14日 15:35:16
-
仕事でお世話になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- グランドホテル神奈中・秦野 2015年11月15日 05:43:22
-
ご利用頂き誠に有難うございました。
秦野でのお仕事の際は、是非またご利用頂けると幸いでございます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆simple素泊りプラン☆ 【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【喫煙室】】
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投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月14日 15:34:09
-
出張で宿泊しましたが、普通でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- グランドホテル神奈中・秦野 2015年11月15日 06:00:24
-
当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
出張でのお疲れは解消出来ましたでしょうか。
また秦野へお越しの際に当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆simple素泊りプラン☆ 【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
風呂2
投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月23日 01:15:53
-
駅から近いのはいい。
場所の割には値段が高い。- 宿泊年月
- 2013年04月
- グランドホテル神奈中・秦野 2013年04月24日 07:31:00
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地やサービス以外でもお客様にご満足いただけるよう努めて参りたいと思います。
貴重なご感想をお寄せ頂きましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- シングルルーム☆ビジネスプラン☆【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月25日 09:09:15
-
駅から近く、便利です。部屋では外からの騒音が少なく快適です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- グランドホテル神奈中・秦野 2011年06月25日 14:08:07
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
また秦野周辺へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス応援プラン【クオカード1,000円分プレゼント☆】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月27日 18:25:33
-
駅から近く、泊まるだけなら、ｂｅｓｔ！
レジャーでは、ちょっと・・・。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- グランドホテル神奈中・秦野 2010年12月28日 10:42:54
-
この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
秦野駅前の好立地はビジネスのお客様にご好評をいただいております。次回のこちらへお出かけの際も是非ご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
ご感想をお寄せ頂きましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- シングルルーム☆ビジネスプラン☆【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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次郎０７２２さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ
- 次郎０７２２さん [40代/男性] 2010年10月27日 16:48:51
-
問題なし、コンビニ遠い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- グランドホテル神奈中・秦野 2010年10月28日 05:42:17
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。貴重なご意見を下さりありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆simpleビジネスプラン☆ 【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【喫煙室】】
風呂2
次郎０７２２さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ
- 次郎０７２２さん [40代/男性] 2010年08月13日 13:27:37
-
駅に近い立地ではあるが 価格と部屋の内容がマッチしません。
（ネットは使えない・コンビには遠い・価格は割高）
最近はビジネスホテルでもいい設備サービスしている所
は沢山あります。
ビジネスで来た場合 秦野には泊まらないで 厚木に行くように
します。 残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年07月
- グランドホテル神奈中・秦野 2010年08月14日 06:54:40
-
この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
価格と部屋の内容がマッチしておらず、ご滞在中には設備サービスにおいてご不便をおかけしました事を心よりお詫び申し上げます。
インターネットを管理しているサーバーの不具合によりネットが使えない状態でございましたが、先月末から工事を行い、客室内インターネットが復旧いたしました。
一つ一つではございますが改善に努め、お客様が快適にお過ごし頂けますよう取り組んで参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 車で出張らくらくプラン☆お車でお越しの方におススメです。
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】インターネット未対応】
風呂2
次郎０７２２さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ
- 次郎０７２２さん [40代/男性] 2010年07月18日 17:55:33
-
コンビニまで 遠い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年07月
- グランドホテル神奈中・秦野 2010年07月19日 00:24:08
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また秦野でお仕事がある際は、是非ご利用くださいませ。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 車で出張らくらくプラン☆お車でお越しの方におススメです。
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】インターネット未対応】
風呂3
投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ
初めて利用しました。
秦野駅を出るとすぐにホテルが見えました。が、複合施設になっているようで、入り口には迷いました。わかりやすい案内板を複数設置していただきたいと思いました。
受付の女性の方は大変丁寧な対応をしていただいたので、好感を持ちました。駅前にあるので徒歩数分のところに色々なお店があって、立地はすばらしいと思いました。
部屋は…普通でした。古さを感じました。
カーテン上部の金具が長すぎて、閉める時にカーテン地に金具が引っかかり閉めづらかったです。金具も古いタイプの様ですので、今時の小さいタイプに交換されたら開閉しやすいと思います。
少し残念に思ったのはアメニティの少なさです。私個人は普通のタオルにボディーソープをつけて体を洗うのは好きではありません（使用後に顔を拭いたりできなくなりますし、泡立ちも悪いので）。できればボディースポンジも用意していただいて、ユーザに応じて使い分けていただいた方が便利だと思いました。
総合的にはよかったと思いますので、また近くに出張の機会があれば利用したいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
～春の特別～割安プラン☆
【禁煙】シングル
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この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
入口に関しましては、複数のお客様よりわかりにくいというご指摘を受けましてホテル入口の写真を追加致しました。案内板は今後検討して参りたいと思います。
カーテンの金具、アメニティに関しましてはご意見を参考に検討して参りたいと思います。
貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
今後ともご愛顧頂きますようお願い申し上げます。