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グランドホテル神奈中・秦野 クチコミ・感想・情報

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グランドホテル神奈中・秦野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:997件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.70
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.57
  • 食事3.54
宿泊年月
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サービス4

楽天19538さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

楽天19538さん [60代/男性] 2022年10月23日 14:44:38

wifiが弱いので改善希望します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
グランドホテル神奈中・秦野 2022年10月23日 18:39:22

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
ご指摘頂きましたWifi環境につきましてはお客様にご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。構造上の要因により直ぐにの改善とは参りませんが、お客様からの貴重なご意見を参考にし今後の検討課題とさせて頂きます。
また秦野にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆simple素泊りプラン☆ 【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙室】】

サービス4

投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月16日 00:57:12

駅チカで立地条件は問題ありませんが、ドライヤーが電圧の関係で浴室でししか使えないのが数年続いており、改善を望みます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
グランドホテル神奈中・秦野 2022年10月23日 18:20:05

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
ご指摘頂きました客室内の電圧につきましてはお客様にご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。構造上の要因により直ぐにの改善とは参りませんが、お客様からの貴重なご意見を参考にし今後の検討課題とさせて頂きます。
また秦野にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お得な朝食付きプラン【★ホテルおススメ★】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙室】】

サービス4

投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月07日 17:40:13

コンビニとつながっていることが良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
グランドホテル神奈中・秦野 2022年04月07日 20:07:05

この度はご利用いただきましてありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げてております。

ご利用の宿泊プラン
☆simple素泊りプラン☆ 【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月30日 20:27:27

自分は、部屋が暑いのと換気のために何度も窓を開けますが、今回の部屋はカーテンと窓が完全に干渉しており開けにくい。無理に開けようとすると窓の角でカーテンを切ってしまう恐れがあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
☆simple素泊りプラン☆ 【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月30日 19:01:16

仕事の前泊として宿泊しました。
立地的にはホテルからはほど近く、非常に利便性は高いです。
たまたまかもしれませんが、平日のためか、ツインの部屋に宿泊しましたが、価格もリーズナブルで良かったです。
ビジネスホテルとしては、及第点は超えていると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
グランドホテル神奈中・秦野 2017年10月30日 20:21:50

当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
お客様に快適に過ごして頂けた事、大変嬉しく存じます。
また秦野へお越しの際は是非ご利用頂けると幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆simple素泊りプラン☆ 【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス4

まゆぺちょさんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

まゆぺちょさん [40代/男性] 2017年05月06日 23:56:12

ゴールデンウィークに702号室を利用させていただきました。普段は某全国チェーンのビジネスホテルを利用していますが、お部屋の広さは十分でした。料金は素泊まり朝食無しで、立地を考えると某チェーン店よりは高めです。老朽化が多少見受けられる為か、わかりやすくする為にか、各部スイッチにテプラシールが貼られていました。アメニティの化粧品メーカーのシャンプーやソープは肌によいものと感じられました。中華料理店の割安コースのチケットもありがたく利用させていただきました。
ただ、室内コンセントの容量不足から、ドライヤーをユニットバスで使用してくださいとの事ですが、とても使いにくい。風呂上がりのユニットバスで、曇り鏡の前では非常に使いにくいです。又、ベッドとテレビ台冷蔵庫置場の隙間がないので窓際に異動しにくい、スーツケースの異動しにくい点がありました。今回ベッド横のサイドテーブルのスタンドライトの電球が緩んでいて、点灯が安定しない状態でしたので締めつけました。電球に埃がたまっていたのは残念でしたが、その他は綺麗にされていたと思います。フロントの方も適切に対応していただしました。
駐車場係の方も、親切丁寧な案内をしてくださいましたが、到着時、満車表示でどうしたらよいかわからず、路上駐車でホテルに連絡をした次第です。システムの関係で無理かもしれませんが、楽天予約の時点でも、駐車場予約や駐車場案内が有ればもっとよいと思います。又、これもシステム的な物ですが、前日に予約確認メールが来ますが、予約詳細、地図URLをクリックして表示されるサイトが意味不明です。
次回もそちらの近くに所用が有ればご利用させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
グランドホテル神奈中・秦野 2017年05月07日 11:32:19

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき併せてお礼申し上げます。
ご意見を真摯に受け止め、少しづづではありますが改善していきたいと思います。快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また、観光・レジャーにお越しいただきました際には、当ホテルをご利用くださいますよう、係り一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
春得 ゴールデンウィークプラン【素泊まり・クオカード付き】
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月28日 12:28:22

駅から近い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
グランドホテル神奈中・秦野 2017年04月24日 17:09:55

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どもの強みである、交通の便の良さにご満足いただき嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援プラン【クオカード1,000円分プレゼント☆】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙室】】

サービス4

投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月20日 22:17:19

駐車場内の案内が親切で、助かりました。
ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
グランドホテル神奈中・秦野 2016年12月21日 07:18:55

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
これからも快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またお近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
Aカード新規入会限定プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙室】】

サービス4

投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月27日 16:57:43

禁煙予約が喫煙となっており残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年07月
グランドホテル神奈中・秦野 2016年07月28日 20:47:29

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回、ご希望通りの喫煙のお部屋ではなかったとの事。大変申し訳ありませんでした。
今後はこのような事のないよう、ご希望を伺って出来る限りの対応をさせていただきたいと思います。
またのお越しを心よりスタッフ一同お待ち申し上げております。

サービス4

mci40901さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

mci40901さん [50代/男性] 2015年12月28日 16:35:18

とりあえず立地は最高です。しかし、やはり建物が古い為、部屋には少々不満があります。まず、今時キーでドアーを開閉したり、外出時にフロントに預けるのは如何かと思いますので、順次カードキーに直した方が良いと思います。次に浴室+洗面所ですが、入浴中に髭をそる為、洗面台に湯をためていましたが、徐々に少なくなったので確認すると、栓の閉まりが悪いことが判りましたので、早めに直した方が良いと思いました。(ちなみに、611号室です。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
グランドホテル神奈中・秦野 2015年12月28日 17:05:41

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をありがとうございます。洗面台の栓につきましては、すぐに確認し、早急に修理致します。清掃、チェックを徹底し快適にお過ごしいただけるよう心掛けて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆simple素泊りプラン☆ 【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月08日 21:47:20

仕事の為、宿泊しました。
駅と直結していて、地下駐車場があります。
1階にマツモトキヨシがありますが、2階のロビーに自販機がないのは不便に思いました。

ホテル自体は古めで、直した跡もありますが、然程気になりません。
夜、毛布を借りたいとフロントにお願いすると直ぐに持ってきてくれました。
駐車場の誘導の方も親切で、スタッフはフロントから清掃の方まで親切な印象でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
グランドホテル神奈中・秦野 2015年10月09日 18:47:12

当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
ホテルスタッフのご対応については親切な印象を受けて頂きまして大変嬉しく存じます。
自動販売機の件については、今後の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見有難うございました。
また秦野へお越しの際には是非ご利用お待ち申し上げております。

サービス4

投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月27日 07:44:04

駅前という立地条件は最高です。部屋も全体的に清潔でした。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
グランドホテル神奈中・秦野 2014年05月27日 10:42:02

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
駅前の立地について多くのお客様よりご好評をいただいております。
今後もお客様に満足してご利用頂けるよう努力して参りたいと思います。
貴重なご感想をお寄せ頂きましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ダブルでお得!!Aカード新規入会限定プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月23日 03:18:51

いつも出張の時に利用しています。万葉の湯の大浴場も魅力ですが、立地を考えるとやはり神奈中ホテルになってしまいます。神奈中ホテルにも大浴場を造ってもらいたい!!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
グランドホテル神奈中・秦野 2014年02月23日 07:25:14

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
駅前の立地について多くのお客様よりご好評をいただいております。
貴重なご感想をお寄せ頂きましてありがとうございました。
また出張の際には是非ご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム☆ビジネスプラン☆【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス4

さんさん508さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

さんさん508さん [40代/女性] 2012年11月18日 15:50:51

駅のすぐそばで、立地はとてもいいです。
回りに食事する場所も十分ありました。
ホテル自体、新しくはないと思いますが、清掃もしっかりされていると思います。宿泊する前に、問い合わせをしましたがメールの返信も良かったです。機会がありましたらまた宿泊したいとね。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
グランドホテル神奈中・秦野 2012年11月18日 20:48:17

この度はグランドホテル神奈中秦野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駅前の立地について多くのお客様よりご好評をいただいております。
清掃やメール返信についてお褒めの言葉までいただき大変恐縮でございます。
スタッフ一同とても励みになります。
次のご機会がございましたら、是非ともまたお越し頂けます様お待ち申し上げます。

サービス4

ピヨピヨpiyopiyoさんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

ピヨピヨpiyopiyoさん [50代/男性] 2012年10月11日 01:16:03

駅に近く便利です。競合がないためかもしれませんが、この場所ならもう一声安いと、なお助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
グランドホテル神奈中・秦野 2012年10月11日 18:22:07

この度は私どものホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
小田急線秦野駅北口駅前という立地の良さは当ホテルのセールスポイントのひとつでございます。
お客様にご満足いただけるような宿泊プランを今後も検討して参ります。
ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム☆ビジネスプラン☆【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙室】】

サービス4

投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月29日 19:18:02

駐車場の入口がわからずに苦労しました。しかし駐車場(地下)からは、そのままエレベーターでフロントまで行けて便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
グランドホテル神奈中・秦野 2012年04月30日 14:05:13

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場が建物の地下にあり、正面入口とは別に入口があるためわかりづらく、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。駐車場入口は、水無川沿いの道からスロープ状になっており、「グランドホテル神奈中 アルファ商店会」の看板を目印としていただければと思います。また、ホテル周辺地図もご用意しておりますので、お気軽にお問合せ下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
車で出張らくらくプラン☆お車でお越しの方におススメです。
ご利用のお部屋
【ツインルーム【喫煙室】】

サービス4

投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月24日 07:16:21

連泊でしたが毎日同じ朝食はさすがに…。
また、食事している横で片付けが始まるのは残念です。
それだけ改善されれば良いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
グランドホテル神奈中・秦野 2012年01月24日 17:34:20

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食時の係員の対応について不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう努めて参ります。
また、ご指摘いただきましたメニューについては、魚料理などの種類を増やし対応させていただきました。
ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

サービス4

勝鬨太郎3328さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

勝鬨太郎3328さん [40代/男性] 2011年05月09日 12:04:08

駅から近い点は抜群です。
フロントの方々は皆様親切ですので、どんどん利用してください!!

ホテルかビジネスかその辺が微妙です。

料金は少し高いかもしれませんね!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
グランドホテル神奈中・秦野 2011年05月09日 15:46:47

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。

駅前の立地について、お客様より大変ご好評いただいております。
スタッフにお褒めの言葉を頂き一同大変励みになります。

お客様が快適に安心して当ホテルをご利用頂けます様
努めて参る所存ですので、またのご機会がございましたら是非ともご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
車で出張らくらくプラン☆お車でお越しの方におススメです。
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙室】】

サービス4

投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

投稿者さん 2011年03月09日 09:48:00

駅から近く便利。他は可も無し不可も無し。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
グランドホテル神奈中・秦野 2011年03月10日 09:28:29

この度は私どものホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
小田急線秦野駅北口駅前の好立地でビジネスやレジャーの拠点としてご利用頂けます。
是非またお越し下さいませ。

サービス4

投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月06日 17:44:58

朝食付のプラン(8200円)にしましたが、価格に比べて内容に少々不満ありです。バイキング形式のほうがよかったです。また、部屋のお茶のティーバッグがおいしくありませんでした。紅茶やインスタントコーヒーなどがあればいいなと思います。
フロントの応対は親切で、交通機関の相談にもよく乗ってくれ助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
グランドホテル神奈中・秦野 2010年11月06日 23:42:05

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お食事等についてのご指摘を参考にさせていただき今後の改善につなげて参りたいと思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。

112件中 1~20件表示

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