この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
ご指摘頂きましたUSBチャージにつきましては構造上の要因もあり直ぐにの対応とは参りませんがお客様からの貴重なご意見を参考にし今後の検討課題とさせて頂きます。
平塚にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご指摘頂きましたアメニティーにつきましてはお客様の貴重なご意見を参考にし今後の検討課題とさせて頂きます。
平塚にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
今後もお客様が快適、安心にお過ごし頂けますよう係一同努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
今後もお客様が快適、安心にお過ごし頂けますよう係一同務めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
当ホテルは平塚駅南口より徒歩3分と大変便利な立地にございます。
平塚にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
Wi-Fi接続につきましてはお客様にご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
直ぐにWi-Fi接続の確認を行いお客様が快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
別館棟フロントより本館棟へのご移動につきましてはお客様にご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
構造上の要因もあり直ぐにの改善とは参りませんがお客様からの貴重なご意見を参考にし今後の検討課題とさせて頂きます。
平塚にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
ご滞在中にご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。コインランドリー設置につきましてはお客様からの貴重なご意見を参考にし今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
今後もお客様が快適、安心にお過ごし頂けますよう係一同務めて参ります。
平塚にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
エアコンの温度設定につきましてはお客様にご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
エアコン温度調節につきましては構造上の要因もあり直ぐに改善とは参りませんがお客様からの貴重なご意見を参考にし今後の検討課題とさせて頂きます。今後もお客様が快適、安心にお過ごし頂けますよう係一同努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
当ホテルは平塚駅南口から徒歩3分と大変交通の便が良い立地にございます。平塚にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
ご指摘頂きましたウォシュレットにつきましては全室に常備されております。操作リモコンについては便座正面の壁に設置されております。
今後もお客様からの貴重なご意見を参考にしより一層快適にお過ごし頂けますよう係り一同努めてまいります。平塚にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
ご指摘頂きました排水の件につきましてはお客様にご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後は清掃後の点検を強化し客室の維持管理に努めてまいります。客室内ライトスイッチにつきましてはお客様からの貴重な意見を参考にし使い易い客室をご提供出来る様今後の検討課題とさせて頂きます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご投稿頂き感謝申し上げます。ご滞在中お客様にご迷惑、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きましたヤブ蚊につきましてはお客さまに快適にお過ごしいただけるよう対応させていただきますので、次回ご利用いただける際に同じようなことがございましたら、ご遠慮なくフロントスタッフにお申しつけいただければと存じます。また客室清掃の不備につきましては今後この様なことがないように再度清掃時の確認を徹底し努めて参ります。この度ご投稿頂いたご意見を真摯に受け止め今後もお客様が快適にお過ごし頂けますよう係り一同努めて参ります。今後ともグランドホテル神奈中平塚をご愛顧賜りますようお願い申しあげます。またのお越しをお待ち申し上げております。

　この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
　オンライン決済の領収書はお客様がチェックアウトされた翌日に会員ページより発行可能となっております。
詳しくはお手数ですが、ヘルプ画面をご覧いただきます様お願い申し上げます。
今後もご愛顧の程何卒宜しくお願い致します。

　いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
　駐車場のご料金に関しましては今後の検討課題とさせていただき、お客様の利便性を考えながら改善していきたい所存でございます。
今後もご愛顧の程何卒宜しくお願い致します。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘いただきました壁の汚れなどは通常の清掃時に今一度注視して参るよう再度徹底いたします。ご不快にお感じになられた点は誠に申し訳ございませんでした。
空気清浄機の貸し出しにつきましてはお褒めの言葉を頂戴し安心いたしました。数に限りはございますが、テンピュール枕などお部屋での備品も多数ご用意いたしておりますので次回御来館の際は是非ご用命下さいませ。