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walter2510さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ
- walter2510さん [60代/男性] 2016年06月01日 19:25:33
-
中国人の宿泊客が多くてビックリしましたが、ビジネスホテルとしてはごく普通でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- グランドホテル神奈中・平塚 2016年06月05日 23:26:22
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
平塚にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】ベストプライス
- ご利用のお部屋
- 【別館シングル【禁煙】】
部屋3
投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月21日 08:16:39
-
チェックイン時に車のキーを別館フロントで預かっておきながら、チェックアウト時に返却を求めたら、「駐車場の係員にもらって欲しい」とのことで、土砂降りの雨の中を駐車場の係員を探しても見当たらず、本館の担当者に駐車場の係員を尋ねた。
結局、先ほどの別館フロントの担当者がキーを持ってたが、このホテルを利用した思い出がチェックアウト時にいっぺんに悪くなったような対応の拙さである。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- グランドホテル神奈中・平塚 2016年03月31日 03:11:10
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご指摘頂きました件につきましてはお客様にご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。この度の不手際を真摯に受け止め駐車場係と業務の連携を強化しスタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参りたいと思います。
またご来館頂けます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】2名様ご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【別館ツインルーム【禁煙】】
部屋3
TANIOさんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ
- TANIOさん [50代/男性] 2016年01月23日 16:38:07
-
この価格での朝食それなりですが駅にも近く良いホテルです。
フロントの対応も良いですよ- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】ベストプライス
- ご利用のお部屋
- 【別館シングル【喫煙】】
部屋3
投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月30日 18:09:58
-
普通のビジネスホテルです。駅から近いのはよいのですが、繁華街とは反対側で食事は駅を通り抜けて反対側まで行きました。周りによいホテルがないようなのでよいのでしょうがーーー。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- グランドホテル神奈中・平塚 2016年01月03日 07:59:03
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
今後もお客様が快適、安心にお過ごし頂けますよう係り一同努めて参ります。
平塚にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】ベストプライス
- ご利用のお部屋
- 【本館シングル【喫煙】】
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Day-By-Day 5252さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ
- Day-By-Day 5252さん [50代/男性] 2015年02月15日 18:39:08
-
JR平塚駅のそばにありビジネス利用には便利だと思います。
フロントの方の応対が良く気持ちよく利用できました。
東海道線のすぐ横にあるホテルですが防音がしっかりしているのか電車の通過音は殆ど聞こえなかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- グランドホテル神奈中・平塚 2015年02月20日 23:07:39
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
当ホテルは平塚駅南口から徒歩3分と大変交通の便が良い立地にございます。平塚にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】ベストプライス
- ご利用のお部屋
- 【本館シングル【禁煙】】
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投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月26日 20:53:58
-
フロントから部屋までの移動が迷路のようでわかりづらかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- グランドホテル神奈中・平塚 2015年02月03日 20:52:13
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
ご指摘頂きました別館棟フロントから本館棟へのご移動につきましてご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。構造上の要因もあり直ぐにの改善とは参りませんがチェックインの際にはお部屋迄のご案内を親切、丁寧なご案内に心掛けお客様が安心、快適にお過ごし頂けますよう係り一同努めて参ります。平塚にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】2名様ご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館ツインルーム【禁煙】】
部屋3
投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月06日 18:59:09
-
駅からとても近いのは便利です。
本館は連絡通路~エレベータ乗換となることが難点。
ユニットバスが狭い。泊まるだけなら不満ありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- グランドホテル神奈中・平塚 2014年12月07日 20:53:55
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
ご指摘頂きました連絡通路より本館へのご移動につきましてはお客様にご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。構造上の要因もありすぐに改善とは参りませんがお客様からの貴重なご意見を参考にし今後の検討課題とさせて頂きます。
平塚にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】ベストプライス
- ご利用のお部屋
- 【本館シングル【禁煙】】
部屋3
まる酔さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ
- まる酔さん [40代/男性] 2014年11月11日 18:27:05
-
普通でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- グランドホテル神奈中・平塚 2014年11月19日 14:20:23
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
今後もお客様が満足頂けますよう係り一同努めて参ります。平塚にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】SUNDAYプラン(日曜限定)
- ご利用のお部屋
- 【本館シングル【禁煙】】
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のんきや51さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ
- のんきや51さん [50代/男性] 2014年10月20日 14:35:05
-
久しぶりにウォシュレットの無いホテルにあたりました・・・。
今や当たり前だとばかり思ってましたけどね。
速急な改善をお願いいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- グランドホテル神奈中・平塚 2014年11月07日 15:09:19
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
ご指摘頂きましたウォシュレットにつきましては全室に常備されております。操作リモコンについては便座正面の壁に設置されております。
今後もお客様からの貴重なご意見を参考にしより一層快適にお過ごし頂けますよう係り一同努めてまいります。平塚にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】ベストプライス
- ご利用のお部屋
- 【本館シングル【禁煙】】
部屋3
投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月22日 18:10:08
-
えきから徒歩3分。ホテルから15分も歩けば海にたどりつけるのでよいです。
徒歩2分くらいにセブンがあります。
繁華街からは遠いので客引きに悩まされる等はありません。
特筆すべきアメニティがあるわけでもなく。
普通です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- グランドホテル神奈中・平塚 2014年09月29日 21:05:10
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
当ホテルは平塚駅南口より徒歩3分と大変便利な立地にございます。平塚にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】ベストプライス
- ご利用のお部屋
- 【本館シングル【禁煙】】
部屋3
tosi0217さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ
- tosi0217さん [50代/男性] 2014年07月17日 15:14:45
-
可もなく不可もなく普通のビジネスホテルだった。
別館は新しくきれいなイメージで予約をしたが本館と大差はなかった。
ひとつ気になったのは、朝食会場での出来事で、
まだ9時前の朝食ピーク時にもかかわらず、玄関マットの業者が、
食事中の私の前をマットの入れ替えで、ウロウロした事。
今まで出張で色んなホテルに宿泊したが初めての経験。
ありえない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- グランドホテル神奈中・平塚 2014年08月20日 03:51:59
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
ご指摘頂きました件につきましてはご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後、食事中に同様の事がないよう再発防止に努めて参ります。またご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
何卒宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】ツイン1名様利用プラン
- ご利用のお部屋
- 【別館ツインルームシングルユース【禁煙】】
部屋3
さーやsanさんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ
- さーやsanさん [30代/女性] 2013年11月05日 18:15:17
-
シャワーを使用するとしばらくしないうちに浴槽に足首までお湯がたまり排水が悪い
シャワーの水圧は快適- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年11月
- グランドホテル神奈中・平塚 2014年01月10日 14:53:20
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
浴槽の排水につきましてはお客さまにご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。今後はより排水状況など、清掃時の確認を強化、徹底しお客さまに快適にご利用いただけるよう誠心誠意努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】ベストプライス
- ご利用のお部屋
- 【本館Aシングルルーム【禁煙】】
部屋3
タケムラ56さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ
- タケムラ56さん [40代/男性] 2013年10月25日 10:13:58
-
至って普通ですが、値段相応。
駅裏にあたり、商店街に出るのはちょっとだけ面倒です。
喫煙室でしたがちょっとたばこ臭すぎる・・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- グランドホテル神奈中・平塚 2013年12月02日 19:25:06
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
私共は平塚駅南口側に位地しておりますが、駅構内の連絡通路をご使用いただければ5分掛からず北口の商店街へご移動いただけます。
お部屋の残臭につきまして、大変ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。日頃より清掃時に臭いの確認をして、臭いが残らないよう換気しておりますが、今一度強化して取組んで参ります。
今後もお客さまのお声を大切にサービスの向上に努めて参ります。何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】Aカード初回入会限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館Aシングルルーム【喫煙可能】】
部屋3
投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月28日 16:01:09
-
平塚での定宿として利用させていただいています。
駅前で便利、それほど特徴がある部屋ではありませんが、ゆっくり休むには充分です。
これからも利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- グランドホテル神奈中・平塚 2013年08月20日 06:19:25
-
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけている様で安心致しました。
今後もご愛顧の程何卒宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】ベストプライス
- ご利用のお部屋
- 【本館Aシングルルーム【禁煙】】
部屋3
らぶりぃむらぴょんさんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ
- らぶりぃむらぴょんさん [40代/男性] 2013年06月02日 15:29:54
-
以前も利用したこともあり、今回も宿泊させていただきました。
前回気になった、本館と別館の行き来の案内は、今回は適切に行われて迷うことなく移動できました。ただ、欲を言えば、部屋が禁煙ルームであったのですが、ややタバコのような臭いがしたことくらいでしょうか?
次回も機会があれば宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- グランドホテル神奈中・平塚 2013年06月11日 14:42:39
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
前回ご指摘の本館・別館行き来のご案内に引き続き、今回はお部屋の臭いでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。二度も失礼があったことを恥ずかしく思っております。
お客様がお泊りになったお部屋は禁煙のお部屋でございましたが、今後はより一層注意して清掃にあたって参ります。
これに懲りず、次回もご利用いただければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】ベストプライス
- ご利用のお部屋
- 【本館Aシングルルーム【禁煙】】
部屋3
N2009さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ
- N2009さん [40代/男性] 2013年05月26日 07:53:31
-
食事は本館まで移動しなくてはいけないのですが、この季節なら気になりませんでした。
何度か利用したことはあるのですが、ずいぶん部屋が快適になった気がします。
剃刀は良かったです。ホテルによってはこのレベルを落として、剃り味が不快なところも多いので。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- グランドホテル神奈中・平塚 2013年05月28日 09:12:17
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適になったとのお言葉、大変光栄に存じます。
直近ですと別館の浴室にノンスリップシートを張り、安全性や快適性の改善や別館廊下・本館全室の絨毯張替など改善を順次行っております。
また、お気づきの点などございましたら、どんな些細な事でもご意見をいただければ幸いでございます。
今後もご愛顧の程何卒宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】ベストプライス
- ご利用のお部屋
- 【別館シングル(別館)【禁煙】】
部屋3
投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月17日 14:01:54
-
駅からも、それほど離れていなくて、閑静な場所にあるため静かでした。
閑静すぎて、コンビニがやや離れた場所にあるのが難点ですが問題ありません。
本館の方に宿泊しましたが、チェックイン時に本館への行き方についての説明がなく、違うところにたどり着いてしまいました。本館と別館が分かれているのであれば、あらかじめフロントで行き方の説明を行うべきかと考えます。もしくは本館でもフロントを設ければよいかと思います。
全体的に設備も古かったのですが、値段相応かなと思います。平塚で宿泊する機会があれば、またお世話になろうと思います。- 宿泊年月
- 2013年05月
- グランドホテル神奈中・平塚 2013年05月28日 09:11:57
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
私共は繁華街とは反対側の閑静な住宅街に位地しておりまして、皆様にご好評いただいております。
お部屋への行き方のご案内で不備があり大変失礼致しました。
ご案内を再度徹底したい所存でございます。
今後もご愛顧の程何卒宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】ベストプライス
- ご利用のお部屋
- 【本館Aシングルルーム【禁煙】】
部屋3
投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月03日 00:34:37
-
まあまあでした。駅から近いので良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年02月
- グランドホテル神奈中・平塚 2013年03月04日 23:29:25
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
私共は平塚駅より徒歩2分という好立地に恵まれており、皆様にご好評いただいております。
今後もご愛顧の程何卒よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】ベストプライス
- ご利用のお部屋
- 【別館シングル(別館)【禁煙】】
部屋3
投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月10日 18:04:57
-
立地はゆうことないですが、ベッドのスプリングが固いのが残念。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年02月
- グランドホテル神奈中・平塚 2013年02月20日 11:40:18
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
私共は平塚駅より徒歩2分という好立地に恵まれており、皆様にご好評いただいております。
また、ベッドのスプリングに関しましては失礼致しました。
設備の者と相談し、今後の計画に反映させていきたいと思っております。
今後もご愛顧の程何卒よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】ベストプライス
- ご利用のお部屋
- 【別館シングル(別館)【禁煙】】
部屋3
投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ
別館でチェックインして本館の客室に移動するのが面倒臭い。
その他は至って普通のビジネスホテルという感じ。
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この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
ご指摘頂きましたフロント別館から本館棟への移動につきましてはご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。構造上の要因もあり直ぐにの対応とは参りませんがお客様からの貴重なご意見を参考にし今後の検討課題とさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。