洗面台の所に髪の毛が残ってたのが気になりました。
男性用のかみそりしかおいってなかったのが配慮が足りないかなと思いました。

ビーチに遊びに行くのに、近くてとても便利でした。駐車場があって助かりました。

最悪でした。このホテルしか空いてなかったからといって、失敗でした。
２人でセミダブル、一番安い部屋を選択しました。
だからといって、接客業の基本はお客に差をつけてはいけない事ですよね。この「お客さまの声」を泊まる前に見ていて、バスローブが借りられるという事をしりました。しかし、いざフロントに電話をかけ、お願いしたら、スイートルームのお客様だけという返答でした。この「お客さまの声」には、そんなこと一言も書いてなかったのに、なぜでしょう。
あと、朝食はなぜ浴衣のままではいけなかったのでしょうか？今まで泊まったホテルはすべて大丈夫でした。別館の２階に宿泊していました。朝食は本館の１階。わざわざ７階だか６階にある通路を通らなければ、行けないのに
朝から、往復させられとても不愉快でした。朝食も写真と違く、とてもしょぼかったです。９００円の価値があるのでしょうか？
あと、延長できないのであれば初めから注意事項のところに記載しないでいただきたい。何時までだと何％だとか書いてあれば出来るものだと、思い込んでしまいます。
はじめに確認をとらなかった私たちにも落ち度はありますが、１１時１５分過ぎに電話してきて、３０分までには出ろというのは、なんなんでしょう。
こっちは全然、支度が整っていない状態で、追い出されるようにして出て行きました。難をあげれば切りがないので、あと一つだけ言います。
フロントの方の対応です。ひどいですね。部屋のランクで、接客の仕方をかえているのでしょうか？私もブライダル関係の仕事をしている身ですが、
フロントはそのホテルの顔です。最低です。特に男性の方。
良かったのは立地だけですね。もう決して、そちらのホテルには宿泊しませんので、ご安心を。家族・友人・会社関係にも宿泊しないようにと、声をかけておきます。お客様というものは、ワガママなものです。
それを如何にして希望に添えられるかが、そのホテルの器量です。
グランドホテルも名ばかり。ラブホテルの方がまだ良かったです。

駅の近くなのに、大変静かで思っていたよりゆっくりできました。予定より早く着いてしまったり、チェックアウト後に手荷物を預かって欲しい等の要望にも、気持ちよく対応していただき、ありがとうございまました。

一週間ほどお世話になりましたが、本当に丁寧に親切にして頂きました。どうもありがとうございました。ただ一つ不自由を感じた点は、部屋にクローゼットが無いことです。ハンガー２本だけでは、ちょっと不便な気がします。その他はとても満足でした。また平塚に滞在する際には利用させていただきたいと思います。本当にどうもありがとうございました。

禁煙希望で、喫煙ルームでしたがそんなに臭いは気になりませんでした。
別館に泊まりましたが、氷を取りに行くのに
エレベーター2回と連絡通路を利用しなければいけないのが不便でした。
別館にも自動製氷機を設置していただけるとありがたいです。
あと、13時チェックインプランや12時チェックアウトプランがあればうれしいです。

駅まで至近距離のため大変便利。室内も十分な広さで満足。駐車場のキャパシティーが少し少ないように思う。

お盆の繁忙期でしたがお手ごろ価格で宿泊できました。駅に近くちょっと出歩くのにも便利です。海水浴プランでしたが海は歩くには遠いです。

宿泊部屋の本館7Fへ移動するのに、かなりめんどくさい。　なおかつ、部屋内で大きなゴキブリが一匹いた。

初めて利用させていただきました。立地的に駅から近いことと自動車を利用しても駐車場が広いために便利です。お盆中であったためか食事付で安く利用させていただきました。部屋は、シングルであったため　普通のビジネスホテルです。浴槽が小さく　私のような大柄な人は、足が伸ばせず　少し不満です。近頃　どのホテルもボディースポンジが常備されていますが　ありませんでしたので　常備したほうがより良いと思います。部屋は、隣の人の声やいびきが聞こえてしまいますが、就寝時は気になりませんでした。食事は、普通です。また、利用させていただきます。

特に不満無く宿泊できました。駅から近いですが、繁華街と逆側に
あるので静かで良かったです。

立地がとてもよいため、何度も利用させていただいております。
値段の割りにお部屋がよく、清潔なので、とてもよいと思います。
いつもは事情で、朝5時過ぎには発ってしまうのですが、今回は時間があったので、朝ごはんもいただきました。
お値段は安いと思いました。
また、利用させていただきます。

駅から近くて、とても便利でした。
ありがとうございます。

　お値段はリーズナブルで、冷蔵庫のジュースまで通常値段だったのは初めての体験でした。立地も良いですが、駅近すぎるのかJRの放送が聞えます。寝てる時には気になりません。設備は壁紙が破けている場所数箇所ありましたが、概ね良好。お風呂は広く、シャワーの水圧高めです。マッサージ。壁が薄いのかお隣のテレビが聞えました。
　連泊の２日目にキーを受け取ろうと名前を言ったら「チェックインですか」更に他にもお客がいる前で「部屋番号何ですか」と言われたのにはちょっと吃驚しました。それは無いのでは…
　ホテルを出た後、本館の前辺りで、従業員の方でしょうか。スーツの方に「おはようございます」と挨拶して貰えたのは感じよかったです。

ビジネスホテルにしては、立地条件、トイレ・バスは良かったと思います。びっくりしたのは、部屋にあった机を少し動かしてみたら、何だかわからないコードがどっさり出てきて…あとジュースの自販機で新千円札が使えませんでした。

二回目の利用です。洗濯機・乾燥機があるととてもうれしいです。スタッフの対応はとても良いです。

とても快適に過ごすことが出来ました。
また機会があれば利用したいと思います。

平塚駅にたまに用があるので結構利用しています。
駅から近いし値段から考えると質はかなりいいと思っています。
チェックアウトも11時と割とゆっくりできるし、別館は風呂広いですし。
また利用しようと思います。

立地が良いので２回目の利用です。別館シングルに宿泊しました。ちょっと狭いです。浴室は広いですが。手荷物の置き場に困りました。それとハンガーが２個はちょっとね？改善してください。

立地条件がよかったです。
コインランドリーがあるともっとよかったです。