古いけど綺麗に掃除されてるのでよかった
浴槽は足が伸ばせてよかった
冷蔵庫が全く冷えなくて意味ない
本当に残念
Wi-Fiの繋がりも悪くて微妙
景色も良くない
反対側ならよかったのかな？
設備のわりには高い

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

今回は素泊まり・駅近く◎部屋も綺麗、バスルームもマメニティーも問題なし。ただフリーＷｉ－Ｆｉが×
ＳＮＳもゲームも基本速度が遅くて開かない。外出するときに本館に泊まっていると別館に渡ってからじゃないと外出出来ない

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

何度か宿泊させていただき、今まではとても満足していました。

今まではチェックインの際などに朝食時間、混み合っている時間をフロントで教えてくれていましたがそれもなく、朝ご飯会場に行くと集団の方々で混雑。
クライアントとの時間もあるしどうしようかと悩んでいると集団の学生の方が、一般の方に譲ろう！と先を譲ってくれようとしました。
学生の皆さんに、そちらの時間は大丈夫？と聞くと！大丈夫です！と仰るので、ありがたく先に行かせてもらうと、スタッフさんより「並んでる方がいるので」と、まるで横入りしている迷惑客かのような扱い。
では並ぶかとスタッフに言うと、学生さん方は譲ろうとして下さる。板挟みのような状況になり居心地も悪くなりました。
好意に甘えたのが悪かったというのでしょうか。

学生さん方の好意は非常にありがたかったのですが、お礼を言うことができなかったのでフロントにお礼を伝えてくださるようお願いの電話をしましたが、お伝え頂けているのか…

これがなければいいホテルだったと思うだけに嫌な印象が残ります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

別館三階最も西の部屋を宛がわれたがこれがいけなかった。窓のすぐ左上に九階にある関連会社の巨大な袖看板があり夜通し強烈な光を放ちカーテンの端から漏れ入る明かりで部屋は充分に明るい。また廊下を隔てた向かいが自販機コーナーで購入の都度缶が乱暴に落下する騒音に煩わされる。勿論ホテル側はこの居心地の悪さは承知の上、他に空部屋が無いための事と思い我慢したが連泊後ひどい睡眠不足になった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

本館9Fの部屋に2泊しました。インターネットが使えるはずが、トラブルなのか、本館9FはLANが別経路なのか、「この2日間は使えない」と言われて困惑しました。2日目にまだ使えないのかを再度確認したら、「部屋を変わってもらえば使える」と言われたので、部屋の引っ越しは面倒なので断念しました。チェックインの際にちゃんと説明してくれれば良かったと思います。

部屋の長めは素晴らしかったです。駅から近いのもいいですね。風呂のシャワーのお湯がすぐに出るのはGoodです。シャワーヘッドが大きく、気持ちの良いシャワーでした。

部屋のドアの下には隙間があり、廊下の音が筒抜けだったので、部屋の音も廊下に筒抜けなのかと思うと、ちょっと落ち着かない感じがありました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

アメニティが少ない。

部屋のカーテンが切れたままだった。

部屋に行くのに時間掛かり面倒臭い。

自転車置き場が青空の下だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

回線が遅すぎてビジネスとしては全く機能しないホテルだと言えます
ここまで回線が弱いとPC等持ち込み等考えてる方は避けたほうがいいとおもいました
改善されないかぎりもう泊まることはないとおもいます

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

洗面所、トイレ、バスは髪の毛が多く、明らかに掃除をしおらず、フロントにお願いをすると掃除担当は帰ったため、対応が出来ないと・・・意味不明な回答が。。立地も良く価格も安価なので、また利用する事もあると思いますので今後は改善をして頂き、気持ちよく利用出来るホテルにして頂きたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2017年12月

何故か今回は、大変に狭い部屋でした。クローゼットも深さが２０㎝もなくて、衣類を入れる余裕がない。まぁ、たまたまでしょうが、初めての狭い部屋でちょっと戸惑った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

駅から近いので、キャリーバッグを引きずりながらでも楽にアクセスができて便利でした。
また室内が広いので、２人で利用しても快適に過ごすことができました。
ただ、朝食が最悪です。内容的にも味的にもがっかりでした。これなら素泊まりプランで近くの牛丼屋の朝定食を食べればよかったと後悔したほどです。是非改善を期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

工事の情報が記載されていたが来年からになっていたので安心して現地に到着すると、それとは別の工事を上の階で10時からやると言われ驚いた。仕事の都合で11時のチェックアウト時間ギリギリまでいる予定だったが落ち着かなくて早めに出る羽目になった。そういう部屋になるなら事前に連絡がほしかった。
本館と別館の移動が非常に面倒。かなり奥の方の部屋で一度中に入ると外に出たくなくなるほどだった。
電子レンジがフロントのところにしかないのが泣けてくる。
マットレスが固すぎて、腰痛持ちの自分にはつらかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

５月中旬に３泊しました。
立地が大変良く、安価で口コミも良かったため期待していました。
部屋は高層階を希望したため景色がとても良く、部屋にいるだけで大変気持ちの良い時間を過ごせました。

しかし、朝に部屋で寛いでいると清掃のスタッフが施錠されたドアを何度もガンガンと開けようとしてきました。何の声がけもなく去っていき、とても怖かったです。
そして、滞在のため何度かホテルを出入りしたのですが、フロントのスタッフが作業しながら目も合わさず片手でキーを渡すということが何度かありました。

今回、接客の面を期待して伺ったため余計悪印象を受けました。
同業者として大変勉強になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

いつもこのホテルを利用しています。いつも本当に満足ですが、今回だけ何故か枕が凄く固くて高さが合わなかったです。どうしてでしょうか？あと、部屋でパチパチと色んな音が発生しました。お隣かもしれませんが、休めなかった事が少し残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月

喫煙室を、希望し、部屋には灰皿があったが、ベッドの近くに、この部屋は、禁煙室です。と。案内プレートがあり、喫煙していいかわからなく、灰皿があったから、喫煙しましたが、プレートの案内みるたび、心地よく喫煙できませんでした。プレートは、外してほしかった。また、冷蔵庫が、スイッチを入れても、スイッチONの点灯がつかず、起動せず、使えませんでした。せっかく、朝冷たい飲み物を、飲みたいから、持ってきた飲み物も、のめず、食べ物・生ものも、冷蔵庫が、使えず痛んでしまうし、非常に、残念でした。リーズナブルだから、と。妥協できるレベルを、こえてる、改善点検を、お願いしたい。フロント対応は、良かったですが。部屋の、冷蔵庫は、重要ポイントです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

駅から近く、鎌倉観光でも、この安さなら、足をのばす価値あり。フロントの方の接し方も好感がもてました。ただ、部屋はきれいなのですが・・隣の部屋の声や、テレビの音が気になり、よく寝つけませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

宿泊費が安かったです。ロビーの対応はかなりあっさりした感じです。フロントの中が汚いな～と言う印象です。でも安いんでしょうがないか！と言う感じです。

【ご利用の宿泊プラン】
【レイトアウト12時まで】ここだけのカップルプラン
本館Ａツインルーム17平米

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年11月

平塚に用がある時は何時も利用していますが、
ベットの寝心地が悲しい程悪いです。
スプリングが柔らか過ぎるのか
寝返りをする度に音と弾みで目が覚めてしまいます。
それ以外は気に入ってます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

別予約の連泊が，新館と本館に分かれてしまったのですが，通常他のホテルであれば同じ部屋を使わせてくれると思います．一度チェックアウト手続きをするぐらいは理解できますが，荷物を出して・・・と面倒くさかったので，予約通りに1泊目と2泊目で新館と本館を移動させられるというこの対応は，ちょっとビックリしました．

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

私は臭覚が人より鋭いので感じたのかもしれないが、
廊下が湿っぽい臭いがするのと、本館1階ロビー特にトイレ付近が生乾きのモップの臭いがした。
良く濯いでいないで生乾きにしたモップでトイレを掃除した時の臭いだった。
宿泊していたアメリカ人には特に気になったろうと思う。彼らは臭いのするホテルには二度と宿泊しない。
換気・乾燥に留意することが望まれる。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月