この度は鈴鹿サーキットホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

今回ホテルの受付に関しましてお客様にご迷惑をお掛けし、不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
この夏休み受付については待ち時間が掛かってしまい、いろいろと改善を試みて参りましたが大幅な改善には至っておらず、この度の事も含め猛省をしております。
今後もこういった繁忙期の受付に関して、関連スタッフ・部門も含めまして早期に改善に努め、お客様に喜んでいただけるホテル作りに努めて参る所存でございます。
今回の不手際をお詫びするとともに、貴重なご意見・お叱り誠にありがとうございました。

鈴鹿サーキットホテルでは、ご家族様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。
鈴鹿サーキット　予約センター