RIANA様
この度は鈴鹿サーキット フラワーガーデンホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
ゆうえんち「モートピア」に一番近いホテルといえば…やっぱり当ホテルですね！ご宿泊者様専用ゲートをくぐればすぐリゾートエリアという立地や、宿泊者の方は日帰りでお越しの方よりも、ちょっとだけ早くゆうえんち「モートピア」にご入場いただける“アーリーエントリーサービス”など、「フラワーガーデンホテルに泊まってよかった！」とおっしゃっていただけるサービスをご提供しています。生まれたばかりのお子様も、ご成長されるにつれお楽しみいただけるアトラクションが増えてまいりますので、次回ご旅行の際にも是非、当ホテルをご検討いただけると幸いです。
鈴鹿サーキット フラワーガーデンホテルでは、RIANA様ご家族のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
鈴鹿サーキット 予約センター 鈴木

manna23様
この度は鈴鹿サーキット フラワーガーデンホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
今回は日曜日チェックインで充分鈴鹿サーキットをご堪能いただけたようですね。コメントよりご満足いただけたご様子が窺え、まずは御礼申し上げます。実は前日の土曜日のご宿泊は満室状態で、ゆうえんち「モートピア」はじめ大変混雑していたため、今回のご旅行はとてもラッキーだったかもしれません。
また、何よりリニューアルさせていただいた「S-PLAZA」でのご夕食時に、チルドレンスペース（キッズルーム）でお子様にもお楽しみいただけたことは嬉しく思います。折角のご旅行の際、ご両親の方々にもごゆっくりお食事をお楽しみいただけるようにと、レストランに隣接する形で設けさせていただいておりますので、こちらも次回お越しの際、是非ご活用ください。
次回ご旅行をご計画なさる際にも、是非当ホテルをご検討いただけると幸いです。
鈴鹿サーキット フラワーガーデンホテルでは、manna23様ご家族のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
鈴鹿サーキット 予約センター 鈴木

shinobu5555様

この度は鈴鹿サーキット フラワーガーデンホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
まずはスタッフの接客にお褒めのお言葉をいただき有難うございます。早速当該セクションにもコメントをお伝えしたところ、大変喜んでおりました。有難うございます。
ただそんな中で、当日の天候にもよりますがお風邪を召されたとのこと、心苦しい限りです。是非お身体にご留意いただき、次回お立ち寄りいただく際には新しくなったレストラン「S-PLAZA」やゆうえんち「モートピア」内プッチタウンをお楽しみいただければと存じます。

鈴鹿サーキットフラワーガーデンホテルでは、shinobu5555様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

鈴鹿サーキット 予約センター 鈴木

JUNEO様

この度は鈴鹿サーキット フラワーガーデンホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。

クチコミご投稿欄にて、昨冬にもご来園いただけていたと拝見いたしました。今回はメンバーをご変更なさってのご宿泊だったようですね。本当に有難うございます。数ヶ月ぶりのご宿泊ではありますが、新レストラン「そら・たべよ」でのご利用ご感想を含め、細部にまでコメントを頂戴し恐縮いたしております。JUNEO様のご感想を元に、よりよい施設作りに繋げてまいりますので、是非今後ともご意見を頂戴できれば幸いです。

また、お子様も小学校中学年になられたとのこと。確かに小さなお子様にもお楽しみいただくことができるアトラクションを取り揃えている ゆうえんち「モートピア」ではございますが、小学校高学年の方でも充分お楽しみいただける機種や、夏季には屋外プール「アクア・アドベンチャー」もオープンさせていただくことでご満足いただける施設づくりを目指してまいりますので、今後ともご愛顧いただけれればと存じます。

鈴鹿サーキットフラワーガーデンホテルでは、JUNEO様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

鈴鹿サーキット 予約センター 鈴木

やまちゃん0207様

この度は鈴鹿サーキット フラワーガーデンホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。

まずはかわいらしい写真をお送りいただき有難うございます。お子様の楽しそうな写真を拝見し、こちらまで嬉しくなってまいりました。
クチコミにもお書きいただいていますが、確かにご宿泊当日は大方の予想に反して雨模様で、寒い思いをなさったのではないでしょうか？ゆうえんち「モートピア」で冷え切った身体を温めてからお帰りいただけたご様子で何よりです。「クア・ガーデン」のお湯は“いつまでも身体が冷えてこず、肌もスベスベになる”とおっしゃっていただける泉質のようです。次回お越しの際にも是非、「クア・ガーデン」を含め全施設をご満喫いただけると幸いです。新しくオープンさせていただいたレストランと共に、やまちゃん0207様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

鈴鹿サーキットフラワーガーデンホテルでは、やまちゃん0207様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

鈴鹿サーキット 予約センター 鈴木

この度は鈴鹿サーキット フラワーガーデンホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。お子様の楽しい笑い声が聞こえてきそうなお便りで、スタッフ一同楽しく読ませていただきました。ただ、小さなお子様がいらっしゃったのに２階でのお部屋しかご提供できず、また天然温泉「クア・ガーデン」までお越しの際にも寒い思いをなさったようで申し訳ございませんでした。点在型のレイアウトにて、移動にはご不便をおかけいたしますが、次回お越しの際にはホテル場内を周回している「ループバス」をご利用いただき、是非快適なご旅行をお楽しみいただければと存じます。
鈴鹿サーキット フラワーガーデンホテルでは、お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

鈴鹿サーキット 予約センター 鈴木

この度は鈴鹿サーキットフラワーガーデンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中も快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同嬉しく思います。お褒めの言葉も頂戴でき、重ねて御礼申し上げます。

冷蔵庫のサイズについてのご指摘ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。

来月２０日からはレストランもリニューアルいたしますので、また季節の良い頃、是非当館をご利用くださいませ。

今回はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。季節の変わり目が近づいてまいりますので、体調にお気を付けてお過ごしください。

鈴鹿サーキット営業部　櫻井

この度は鈴鹿サーキットフラワーガーデンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。このような最大級のお褒めのお言葉を頂戴する事ができまして、スタッフ一同喜んでおります。重ねて御礼申し上げます。

ご指摘いただきましたセンターベッドの件ですが、３月２０日以降は寝具付きのみのご準備となります。ご期待に添えず申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいませ。

だんだんと寒さも和らいでまいりました。また季節の良い頃、鈴鹿サーキットへ是非お越し下さいませ。

今回はお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

鈴鹿サーキット営業部　櫻井

この度は鈴鹿サーキットフラワーガーデンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご希望のお部屋にお泊りいただく事が出来て本当に良かったです。天然温泉にもご満足いただけたご様子が文面から伝わってまいります。施設についての詳細なご感想ありがとうございます。やはり冬場のお泊りには暖まる温泉が最高ですね。温水プールにはお子様向けの浅いエリアもございますので、安心してご利用いただけます。大人の方はジャグジーや打たせ湯で日頃の疲れを癒していただのも良いですね。湯上り後は受付横にございますラウンジでごゆっくりお寛ぎくださいませ。マッサージコーナーや自動販売機、新聞などもご用意しております。

また季節の良い時期に是非鈴鹿サーキットへお越しください。スタッフ一同お待ち申し上げております。

今回はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

鈴鹿サーキット営業部　櫻井

この度は鈴鹿サーキットフラワーガーデンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お正月のご滞在に大変ご満足いただけたご様子で嬉しく思います。

お寒い中お風邪などひかれなかったでしょうか？
今年は年明けから特に寒さが厳しくなりました。また季節の良い頃、鈴鹿にお越しの際は当館をご用命くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

今回はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。まだまだ寒さが続きますが体調を崩されませんようご自愛くださいませ。

鈴鹿サーキット営業部　櫻井

この度は鈴鹿サーキットフラワーガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。滞在にもご満足いただけたご様子が文面から伝わってまいります。施設や従業員の対応についてお褒めの言葉もいただきまして大変嬉しく思います。

お子様向けアメニティはパジャマ、お持ち帰りいただけるオリジナルキャラクターコチラのコップや歯ブラシがございます。お部屋にはスリッパ（２０ｃｍ）、洗面所には踏み台もご準備しております。

お客様がご利用になられたセンターベッドですが、別館（禁煙室・喫煙室）でのみご準備させていただいております。室内に２台あるセミダブルベッドの間に台を設置し、お子様の落下防止用にご利用いただいております。ご希望の方には有料で寝具をご準備いたします（2,100円）。安心してお休みいただけますので、お子様連れのご家族様にはおすすめです。

現在、遊園地のプッチタウンやレストランの一部で改修工事を行っております。来年３月初旬から中旬にかけて、新しい乗り物やレストランがオープンいたしますので、また気候の良い時期に鈴鹿サーキットへお越しくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

今回はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

鈴鹿サーキット営業部　櫻井

この度は鈴鹿サーキットフラワーガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊にもご満足いただけましたご様子で、スタッフ一同嬉しく思います。

遊園地へのご入場についてご案内不足な点があり大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、係員への指導を徹底いたします。

遊園地に隣接するエリアには、ホテルご宿泊者様専用ゲートがございます。ご到着の際お渡しさせていただくご宿泊カードを専用ゲートにてご提示いただきますと、滞在期間中は遊園地入場が無料となります。

ご指摘いただきました施設につきましては、点在型ホテルのため少し寒い時期はどうしてもご不便をかけてしまう面がございます。中庭では四季折々の花々がお楽しみいただけますので、また季節の良いときにお越し下さいませ。

今後ともお子様連れのご家族様に、より快適にお過ごしいただけ、鈴鹿へのご旅行にご満足されてお帰りいただけるよう従業員一同尽力してまいりますので、是非当館をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

今回はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。年末に向け段々と寒くなってまいりますが、体調など崩されませんようご自愛ください。

鈴鹿サーキット営業部　櫻井

この度は鈴鹿サーキットフラワーガーデンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ホテルや遊園地スタッフへのお褒めの言葉も頂戴いたしまして、従業員一同嬉しく思います。このようなお客様からのお言葉は、各担当者にとっても大変励みになります。重ねて御礼申し上げます。

来年３月初旬（予定）に遊園地のお子様向けエリア　プッチタウンが、そして中旬（予定）にはホテルのレストランがリニューアルいたします。従来よりもパワーＵＰする乗り物や、自然派のビュッフェレストラン、グリルレストランなどにご期待ください。

今回はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。次回鈴鹿へお越しの際は、是非また当館をご用命くださいますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。

鈴鹿サーキット営業部　櫻井

いつも鈴鹿サーキットフラワーガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご投稿もいただきまして重ねて御礼申し上げます。

今回もご家族で快適にお過ごしいただけたご様子が文面から伝わってまいります。第二の我が家とまで言っていただけて光栄でございます。従業員一同喜んでおります。

ルームキーについてお褒めの言葉をいただきまして恐縮です。通常のホテルと違い点在型のため、
ご利用面でお客様にご不便をお掛けすることも多々ございます。今後とも改善できる点は随時取り組んでまいりますので、お気づきの所がございましたら、どうぞご遠慮なくお聞かせくださいませ。

来年３月初旬のプッチタウンリニューアルにも是非ご期待ください。次回のご来館をスタッフ一同心待ちにしております。

これから年末年始にかけて寒くなってまいりますが、体調にお気を付けてお過ごしください。

鈴鹿サーキット営業部　櫻井

この度は鈴鹿サーキットフラワーガーデンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉も頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。

まだまだ至らぬ点もあろうかと思いますが、今後もお客様への細かい気配りを欠かさぬよう努めてまいります。次回鈴鹿へお越しの際は、是非当館をお選びいただきますよう、従業員一同心からお待ちしております。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

鈴鹿サーキット営業部　櫻井

毎年当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊も快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同喜んでおります。
お子様に気に入っていただけるのが、私共といたしましても何よりの幸せでございます。

だんだんと寒くなってまいりましたが、この１１月２５日より遊園地の一部でリニューアル工事が始まります。来年３月初旬にはプッチタウンがリニューアルオープンいたしますので、是非また季節の良い時期に鈴鹿サーキットへお越しくださいませ。１２月１日からはバイキング場のある建物の改修工事もスタートいたします。こちらも来年３月中旬にはリニューアル予定です。今後もファミリーでご滞在のお客様にご満足いただけるよう、施設やサービスの向上に努めてまいりますので、ご愛顧のほど宜しくお願いいたします。

早速のご投稿誠にありがとうございました。
次回のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

鈴鹿サーキット営業部　櫻井

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回は本館を選んでいただき、ご滞在中もご満足いただけたご様子で従業員一同喜んでおります。

ご連絡いただきましたご夕食の件は、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。以前は、第三希望までの全ての会場がご予約できない場合のみ、お客様にご連絡させていただいておりました。今回ご指摘いただいた内容を考慮し、ご希望の会場が取れない場合、お客様にその旨ご連絡するシステムに変更いたしました。今後はこのようなトラブルが発生しないよう、スタッフ一同気を引き締めてまいります。ご連絡ありがとうございました。

来月１２月からバイキングレストランの改修工事がスタートいたします。１２月からの冬季は、冬休みを除いてほとんどディナーバイキングの営業がございませんが、来年３月中旬より新しいバイキングレストランがオープンいたします。ご宿泊のお客様皆様にご満足いただけるレストラン運営を目指しておりますので、是非ご期待ください。

これからもお子様との楽しい思い出作りに、鈴鹿サーキットと当館をご利用いただけると幸いです。またお越しいただける日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

今回はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

鈴鹿サーキット営業部　櫻井

この度は鈴鹿サーキットフラワーガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館へのご滞在にご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。ご期待を裏切ることもなく、お褒めの言葉も頂戴し、再度のご宿泊までご検討いただき重ねて御礼申し上げます。

カードキーのトラブルの件、ご連絡ありがとうございました。ご入館時間のご案内ボードを、宿泊棟ロビー内に設置させていただいておりますが、外からわかり難いようで、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。ご案内ボードの設置場所を再度検討いたします。あと、ご到着時フロントでのご案内を徹底いたします。

これからも皆様のご意見を参考にして、より良いホテルを目指してまいります。もしご不満な点が
ございましたら、気兼ねなくご投稿くださいませ。

次回鈴鹿へお越しの際も、当館をご用命いただきますようお願い申し上げます。従業員一同お待ちしております。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

鈴鹿サーキット営業部　櫻井

この度は鈴鹿サーキットフラワーガーデンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。早速ご宿泊のご感想まで頂戴することができ、重ねて御礼申し上げます。施設やスタッフの対応についての数々のお褒めの言葉、ありがとうございます。

せっかく２ＤＡＹパスポート付きプランをお選びいただきましたのに、雨で１日分ご利用いただけず残念でした。代わりに天然温泉クア・ガーデンをご利用いただき、お子様も喜んでいただけたようでほっと安堵いたしました。

私共は、皆様方の素敵な思い出に残るホテルを目指して励んでまいります。今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

今回はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。

鈴鹿サーキット営業部　櫻井

夏休みにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、従業員一同嬉しく思っております。

宿泊プランやサービス、ならびにスタッフの対応についてのお褒めの言葉ありがとうございます。
このようなお言葉はスタッフにとって大変励みになります。お子様にも気に入っていただけて良かったです。点在型ですので少しご不便をおかけする事もあるかと思いますが、次回は是非三世代でのご宿泊いただけるといいですね。

これからも皆様のご期待に副うことができますよう、サービス向上に努めてまいります。また鈴鹿へお越しの際は、当館をご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

今回はご投稿いただき誠にありがとうございました。

鈴鹿サーキット営業部　櫻井