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アートホテル石垣島<石垣島> クチコミ・感想・情報

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アートホテル石垣島<石垣島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:835件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.03
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.17
  • 食事4.10

総合4

まいたけ天さんの アートホテル石垣島<石垣島> のクチコミ

まいたけ天さん [40代/女性] 2020-07-21 21:56:43

こんなご時世に都民を受け入れてくださってありがとうございます。GOTO前の7/18~20に利用しました。スタッフの皆様はとてもやさしくサービスしてくださいました。

プールのスライダーがとても楽しくて子供がずっと滑っていました。また、フサキの割引券で宿泊せずともフサキで遊べたのでよかったです。

☆が少し低い点は、部屋がカビ臭かったのと生乾き臭かったことです。たぶん掃除の布巾かと思います。テレビ台などが生乾きくさかったので・・・。カビ臭いのは建物が古いからかもしれません。空気清浄機はフル稼働でしたがあまり効いているかわからず、窓を開けたら落ち着きました。
あとは添い寝無料と言えども子供も利用すると予約しているので、子供用の部屋着の準備とバスタオルはもう1枚おいていただけたらよかったです。もしくは申込時に有料でもかまいませんので。。

全体的には満足です。ありがとうございました。
また伺います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
アートホテル石垣島<石垣島> 2020-07-28 11:29:40

まいたけ天様
この度はアートホテル石垣島へのご宿泊を
いただき、ありがとうございます。
しかしながら、お部屋での臭い関しまして、ご不快の念をおかけし大変申し訳ありませんでした。また、添い寝のお子様用、タオル、部屋着に関しましてフロントスタッフからの申し出がなくご不便をお掛けいたしました。
皆様が快適にご滞在いただけるよう各担当へ申し送りを行ってまいります。
次回のご旅行の際にも、ぜひ当ホテルへご来館いただけますよう、お待ち申し上げております。

アートホテル石垣島  宿泊部
   宿泊サービス課 マネージャー   

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】13%OFF+ポイント10倍!【朝食付】大浴場有/駐車場無料/Wi-Fi
ご利用のお部屋
【カジュアルツイン22.6平米】
まいたけ天さん
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