こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2021-01-28 06:43:44
3.0
投稿日：2012-05-24 09:17:55
4.0
投稿日：2011-06-13 13:56:22
総合3
六扇子さんの ホテル イル・パラッツォ のクチコミ
前回宿泊したときよりもちょっと残念な箇所がありました。
シートカバーの染み。（大きな染みではありませんが・・・）
テレビのリモコンの電池カバーが壊れてる。（両面テープで補修？してあるが・・・）
ソファーの破れ。
スタッフの対応は抜群にいいのでそれだけが残念です。
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またのお帰り、誠にありがとうございます。
当ホテルにお帰り頂いたにも関わらず、完璧な状態でお客様をお迎え出来ておらず、お客様のご期待にそえなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
清潔で過ごしやすい空間を演出出来ます様、今一度、清掃や点検を見直し、早急に改善して参ります。
お客様の優しいお言葉、大変嬉しく受け止めております。今後、全ての面においてお客様のご期待以上の空間を提供出来る様、精進して参ります。
ご投稿誠に有難うございます。
またのご来館、心よりお待ち申しあげております。
フロント 清水