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奥道後 壱湯の守（いちゆのもり）のクチコミ･お客さまの声
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楽天さんのプライベートセールスで購入。数年前に一度使ったことがあり、部屋も広くて、楽天さんお勧めだから決定したのですが。部屋の清掃状態が最低でした。広いだけでソファの上にスナック系の菓子ゴミがあり。ユニットバスにはピンクのカビがありました。すぐ取れるカビなのに、歯ブラシでよほど掃除しようかと思いました。チェックインの際に温泉入浴料としてお金を二名分取られました。体調が悪いので部屋のシャワー使ったので返せとも言えませんでした。経営者が変わってここまで変わるのかと思いました。
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この度は、ホテル奥道後をご利用賜り誠にありがとうございます。清掃の不備については、大変申し訳ありませんでした。情けない限りです。二度とこのようなことの無いよう清掃担当に徹底させていただきます。ところでご指摘の「温泉入浴料」とは松山市税の「入湯税」のことと思います。これは東京都のホテル税と同様、温泉に入る入らないとは関係なく温泉を引いているホテル・旅館にご宿泊の場合は徴収される税金を私共が松山市に代わってお預かりをさせていただいているものですので、どうかご理解をいただきますようお願いいたします。ご利用誠にありがとうございました。またのご来館を心からお待ちしております。ホテル奥道後 坪内
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投稿者さんの 奥道後 壱湯の守（いちゆのもり） のクチコミ
楽天さんのプライベートセールスで購入。
数年前に一度使ったことがあり、部屋も広くて、楽天さんお勧めだから決定したのですが。
部屋の清掃状態が最低でした。広いだけでソファの上にスナック系の菓子ゴミがあり。ユニットバスにはピンクのカビがありました。すぐ取れるカビなのに、歯ブラシでよほど掃除しようかと思いました。
チェックインの際に温泉入浴料としてお金を二名分取られました。体調が悪いので部屋のシャワー使ったので返せとも言えませんでした。
経営者が変わってここまで変わるのかと思いました。
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この度は、ホテル奥道後をご利用賜り誠にありがとうございます。
清掃の不備については、大変申し訳ありませんでした。情けない限りです。二度とこのようなことの無いよう清掃担当に徹底させていただきます。
ところでご指摘の「温泉入浴料」とは松山市税の「入湯税」のことと思います。これは東京都のホテル税と同様、温泉に入る入らないとは関係なく温泉を引いているホテル・旅館にご宿泊の場合は徴収される税金を私共が松山市に代わってお預かりをさせていただいているものですので、どうかご理解をいただきますようお願いいたします。
ご利用誠にありがとうございました。またのご来館を心からお待ちしております。
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