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奥道後 壱湯の守(いちゆのもり)のクチコミ・お客さまの声
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職員は一生懸命給仕してくれているが満足感はなかった。全てにおいて古い。子ども料金が2人(3歳未満 布団食事なし)で5千円程度発生する、館内の自動販売機の料金設定が高い、風呂場にタオルがない。家族で行くにはコスパ悪い。大人だけならいいかも。
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この度はホテル奥道後をご利用賜り誠にありがとうございます。さて、”子ども料金が2人(3歳未満 布団食事なし)で5千円程度発生する”との口コミを拝見し、大変驚きました。当館では3歳未満の添い寝のお子様は「無料」とさせていただいております(3歳以上の未就学児のお子様は施設使用料としてお一人様2,100円を頂戴しております)ので、何かの間違いかと思いまして調査しましたが、残念ながら当方の確認漏れにより誤って頂戴してしまっておりました。大変申し訳ありませんでした。今後はこのような失態を起こさないよう気をつけます。どうかご容赦いただきますようお願いいたします。これからも全てのお客様に、より大きな満足と喜びを感じて頂ける館を目指し一生懸命頑張ってまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。ありがとうございます。
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投稿者さんの 奥道後 壱湯の守(いちゆのもり) のクチコミ
職員は一生懸命給仕してくれているが満足感はなかった。全てにおいて古い。子ども料金が2人(3歳未満 布団食事なし)で5千円程度発生する、館内の自動販売機の料金設定が高い、風呂場にタオルがない。家族で行くにはコスパ悪い。大人だけならいいかも。
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この度はホテル奥道後をご利用賜り誠にありがとうございます。
さて、”子ども料金が2人(3歳未満 布団食事なし)で5千円程度発生する”との口コミを拝見し、大変驚きました。当館では3歳未満の添い寝のお子様は「無料」とさせていただいております(3歳以上の未就学児のお子様は施設使用料としてお一人様2,100円を頂戴しております)ので、何かの間違いかと思いまして調査しましたが、残念ながら当方の確認漏れにより誤って頂戴してしまっておりました。大変申し訳ありませんでした。今後はこのような失態を起こさないよう気をつけます。どうかご容赦いただきますようお願いいたします。
これからも全てのお客様に、より大きな満足と喜びを感じて頂ける館を目指し一生懸命頑張ってまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございます。