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奥道後 壱湯の守(いちゆのもり)のクチコミ・お客さまの声
立地5
8月13日に泊まりました。場所がわかりやすく車で来ると便利でした。風呂が広くて(露天風呂は特に)ゆっくり満喫できました。食事のボリューム・品数も申し分なく、どれもおいしかったです。ただバイキング形式だからなのかもしれませんが、一人一人へのサービス面のきめ細かさが少し欠けているような印象でした(かなりの人数のお客様一人一人見るのは大変なのはわかりますが)。例えば、アルコール類の注文方法の案内が全くないのはいかがなものかと思います。私がこれまで泊まったことのあるバイキング形式の旅館・ホテル(主に関東・東北ですが)では、最初に席に案内され、その場で酒類を注文するという方法でしたので問題ありませんでした。今回はそういう方法ではないので、事前に方法を知らされていないと、席においてあるドリンクのメニュー表だけ見ても、スタッフに聞かない限り、注文方法がわかりません。僭越ながら、このへんの対応策について、お部屋に置かれていましたアンケート票に書かせて頂きましたので、今後ご参考にされてください。
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投稿者さんの 奥道後 壱湯の守(いちゆのもり) のクチコミ
8月13日に泊まりました。
場所がわかりやすく車で来ると便利でした。
風呂が広くて(露天風呂は特に)ゆっくり満喫できました。
食事のボリューム・品数も申し分なく、どれもおいしかったです。
ただバイキング形式だからなのかもしれませんが、一人一人へのサービス面のきめ細かさが少し欠けているような印象でした(かなりの人数のお客様一人一人見るのは大変なのはわかりますが)。例えば、アルコール類の注文方法の案内が全くないのはいかがなものかと思います。私がこれまで泊まったことのあるバイキング形式の旅館・ホテル(主に関東・東北ですが)では、最初に席に案内され、その場で酒類を注文するという方法でしたので問題ありませんでした。今回はそういう方法ではないので、事前に方法を知らされていないと、席においてあるドリンクのメニュー表だけ見ても、スタッフに聞かない限り、注文方法がわかりません。
僭越ながら、このへんの対応策について、お部屋に置かれていましたアンケート票に書かせて頂きましたので、今後ご参考にされてください。
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