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奥道後 壱湯の守(いちゆのもり) クチコミ・感想・情報

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奥道後 壱湯の守(いちゆのもり)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:2013件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.08
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.70
  • 食事4.47

立地5

投稿者さんの 奥道後 壱湯の守(いちゆのもり) のクチコミ

投稿者さん 2022-10-03 12:56:26

良いところは,地下の露天風呂が綺麗,バイキングで十分な距離がとられていること,バイキングのフレンチトーストやベーコンなどがおいしいこと,部屋のトイレが綺麗になっていること,ベビーベッド貸出,子供お食事に粥があったことです.古いなりに頑張っているとは思いますが….

いまいちなのは,部屋のティファールのポットが壊れてお湯が沸いても止まらないこと,洗面にタオルの置き場所がないこと,机の角に子供が頭をぶつけそうで怖いところ,夕食が値段の割にあまりおいしくなかったこと,バイキングの卵焼きがあまりおいしくないこと,味付けの塩の位置が分かりにくいこと,子供の食事の材料が分からないので食べさせられるものか分からなかったこと,部屋についている露天風呂のコケが多いこと,建物がダンジョンのような作りになっていることです.

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
奥道後 壱湯の守(いちゆのもり) 2023-01-02 17:34:47

この度は奥道後壱湯の守をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貸切風呂や朝食バイキングの料理、お子様備品等に関しましてはご満足頂けたようで安堵致しました。

しかしながら、お部屋の備品や清掃が不十分であった事につきまして、ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
また、お食事の件に関しましてご不便をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。
頂戴致しました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考にさせて頂き改善に努めてまいります。
まだまだ至らない点ばかりで、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。

今回頂戴致しました貴重なご意見を基に、より一層お客様の立場に立ったサービスの提供ができるよう精進致しますので、松山・道後へお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

奥道後壱湯の守 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【展望露天風呂付客室(和洋室)】