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奥道後 壱湯の守（いちゆのもり）のクチコミ･お客さまの声
総合3
お誕生日旅行で行きました。他の方の口コミをみて期待していきました。ケーキサプライズするしないの違いはなんでしょうか。私は電話した時HPに書いてある所で注文してください。とのことで、注文しましたが、お食事の後サプライズでプレートをって書いてある方がちらほら。バルーンを頼みました。残念なのはお部屋に入った瞬間既にbirthdayの文字は落ちてました。Happyのみ。HPのような感動はなくこれなら100均で買って自分でやれば良かったというレベル。わざわざお金支払ってやってもらってこれか…となりました。貸切風呂をプレゼントして頂きましたが、髪の毛が沢山落ちててまず掃除からはじめました。結構期待してたのですが残念という言葉でしかありません。
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この度は奥道後壱湯の守をご利用頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、大切な記念日に数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたにも関わらず、記念日サービスのご案内が不十分であったこと、バルーンアートの「birthday」の文字が落ちていたことに関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また、貸切露天風呂の清掃が行き届いてなかった事につきましてご迷惑をおかけしました事、重ねてお詫び申し上げます。今後このようなことが起きないよう、細心の注意を払い、より一層清掃強化とお客様一人ひとりにより丁寧な接客を心がけサービス向上に努めてまいります。頂戴致しました貴重なご意見を真摯に受け止め、社内で共有しお客様のニーズに沿ったサービスをご提供できるよう改善していきます。お忙しい時間を使ってご投稿頂きましたこと、心より感謝申し上げます。奥道後壱湯の守 スタッフ一同
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総合3
投稿者さんの 奥道後 壱湯の守（いちゆのもり） のクチコミ
お誕生日旅行で行きました。
他の方の口コミをみて期待していきました。
ケーキサプライズするしないの違いはなんでしょうか。私は電話した時HPに書いてある所で注文してください。とのことで、注文しましたが、お食事の後サプライズでプレートを
って書いてある方がちらほら。
バルーンを頼みました。残念なのはお部屋に入った瞬間既にbirthdayの文字は落ちてました。Happyのみ。HPのような感動はなくこれなら100均で買って自分でやれば良かったというレベル。わざわざお金支払ってやってもらってこれか…となりました。
貸切風呂をプレゼントして頂きましたが、髪の毛が沢山落ちててまず掃除からはじめました。結構期待してたのですが残念という言葉でしかありません。
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この度は奥道後壱湯の守をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、大切な記念日に数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたにも関わらず、記念日サービスのご案内が不十分であったこと、バルーンアートの「birthday」の文字が落ちていたことに関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、貸切露天風呂の清掃が行き届いてなかった事につきましてご迷惑をおかけしました事、重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことが起きないよう、細心の注意を払い、より一層清掃強化とお客様一人ひとりにより丁寧な接客を心がけサービス向上に努めてまいります。
頂戴致しました貴重なご意見を真摯に受け止め、社内で共有しお客様のニーズに沿ったサービスをご提供できるよう改善していきます。
お忙しい時間を使ってご投稿頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
奥道後壱湯の守 スタッフ一同