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奥道後 壱湯の守(いちゆのもり) クチコミ・感想・情報

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奥道後 壱湯の守(いちゆのもり)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:2003件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.10
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.68
  • 食事4.48

部屋4

投稿者さんの 奥道後 壱湯の守(いちゆのもり) のクチコミ

投稿者さん 2023-02-06 07:44:25

こんぴらさん参りの後伺いました。お出迎えのドラに少々照れましたがスタッフのみなさんの笑顔に疲れも癒されました。
広い施設なので仕方がないが食事や大浴場など会場までが長い廊下と階段。バリアフリーではない。
泉質はすべすべのいいお湯でしたがちょっとぬるめ。
大浴場の利用は6時から24時までとのこと。
朝イチで行ってみましたが、清掃されておらず床に髪の毛、浴室のゴミ箱にはゴミが満タン。
利用できない時間に掃除しないならいつでも利用可にするか掃除がセルフで出来るようにしてほしい。とても不快でした。
大浴場の露天風呂は寒すぎて入れません。脱衣場で裸になり階段上って内風呂。
脱衣場に戻って階段下りて露天風呂。しかも温度かなり低めなため温まるため、階段上って内風呂へ。部屋に露天風呂があって良かったとしみじみ思いました。
奥道後の湯という名前と露天風呂付きのお部屋代にはちょっと高すぎるかな。今回クーポンとポイントを使いましたが、お得感はありませんでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
奥道後 壱湯の守(いちゆのもり) 2023-08-30 18:01:32

この度は奥道後壱湯の守をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたにも関わらず、大浴場内の移動でご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
冬場は冷え込む為、内風呂で身体を洗って温まってから露天風呂へご移動頂くことをお勧めいたします。

また、大浴場内の清掃が行き届いていなかった件につきましてご不快な思いをさせてしまいました事、重ねて心よりお詫び申し上げます。
細心の注意を払い、今後より一層清掃強化に努めてまいります。

一方で、スタッフへ温かいお言葉をいただきましたこと、大変嬉しく思います。

今回頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様皆様が安心・安全に滞在頂けるよう、今後の改善に努めてまいりますので松山・道後へお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

奥道後壱湯の守 スタッフ一同