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奥道後 壱湯の守(いちゆのもり) クチコミ・感想・情報

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奥道後 壱湯の守(いちゆのもり)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:1992件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.14
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.73
  • 食事4.49

総合5

みか122748さんの 奥道後 壱湯の守(いちゆのもり) のクチコミ

みか122748さん [40代/女性] 2023-11-11 13:30:53

以前 日帰りで貸し切り風呂のみの利用をしたことがあり 良かったので今回は宿泊をしました
クーポンを利用して安くなった上に プランにないサービスもしていただき また接客対応も大満足で 初めてもう一度来たいと思う宿泊が出来ました
1つ残念だったのが 各部屋で冷房と暖房の切り替えが出来なかった事です
この日は11月なのにと思うくらいの最高気温が29℃の日だった為 部屋が暑く感じました
廊下やロビーはちょうど良かったのですが部屋は暑かったです
連絡をしたら扇風機で対応してくださりました 出来る対応をしてくださり対応の不満はありませんでした

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
奥道後 壱湯の守(いちゆのもり) 2024-01-18 14:53:57

この度は奥道後壱湯の守をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
接客サービスについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
しかしながら。お部屋の空調の件ではご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。施設の構造上、お部屋ごとに切り替えの出来る空調の設置が難しく現状は扇風機やヒーターをお持ちする対応をさせて頂いております。今回頂戴致しました貴重なご意見を基に、より一層お客様の立場に立ったサービスの提供ができるよう精進致しますので、松山・道後へお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【四季折々の自然を体感♪【渓谷側の和室】】