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奥道後 壱湯の守(いちゆのもり)のクチコミ・お客さまの声
総合5
渓谷側の和室に泊まりました。部屋に入ると、6足のスリッパが並べられており、びっくり。私達夫婦、2人なのに…何だか大切にされていない気持ちになりました。お風呂に持って行く籠も6個並べてありました。お部屋は、とても遠くて、お風呂にロッカーの100円を持って行くのを忘れ…部屋までもどるのもと思い、そのままロッカーを使わないで入りました。(気になり、すぐに出ました。)主人は、露天の場所がわからなかったと言ってました。そして、内風呂では外国人4人が、ずーっと喋っていて不愉快だったと言ってました。2人で、再度お金を持ってお風呂へ。露天風呂は、何個もあり、ゆっくり入ることが出来て良かったです。温泉は最高でした。食事は、フグの唐揚げなど、余り食べる機会がないものもあり、良かったです。
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この度は奥道後壱湯の守をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の備品につきましては、お部屋の定数分入れるようにしておりますのでご安心頂ければと思います。また、このようなご意見を頂いてしまった事を共有し今後どのようにするのか社内で検討させて頂きます。お風呂の場所の件につきましても案内表示を増やすなど改善に努めさせて頂きます。今後もよりお客様の立場に立ったサービスの提供ができるよう精進致してまいりますのでお気づきの点がございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。
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総合5
投稿者さんの 奥道後 壱湯の守(いちゆのもり) のクチコミ
渓谷側の和室に泊まりました。
部屋に入ると、6足のスリッパが並べられており、びっくり。
私達夫婦、2人なのに…何だか大切にされていない気持ちになりました。
お風呂に持って行く籠も6個並べてありました。
お部屋は、とても遠くて、お風呂にロッカーの100円を持って行くのを忘れ…部屋までもどるのもと思い、そのままロッカーを使わないで入りました。(気になり、すぐに出ました。)
主人は、露天の場所がわからなかったと言ってました。
そして、内風呂では外国人4人が、ずーっと喋っていて不愉快だったと言ってました。
2人で、再度お金を持ってお風呂へ。
露天風呂は、何個もあり、ゆっくり入ることが出来て良かったです。
温泉は最高でした。
食事は、フグの唐揚げなど、余り食べる機会がないものもあり、良かったです。
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この度は奥道後壱湯の守をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の備品につきましては、お部屋の定数分入れるようにしておりますのでご安心頂ければと思います。また、このようなご意見を頂いてしまった事を共有し今後どのようにするのか社内で検討させて頂きます。
お風呂の場所の件につきましても案内表示を増やすなど改善に努めさせて頂きます。
今後もよりお客様の立場に立ったサービスの提供ができるよう精進致してまいりますのでお気づきの点がございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。