この度はホテル奥道後をご利用いただき、誠にありがとうございます。お食事につきましてはご満足いただき、大変嬉しく思います。しかしお部屋の不備で、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。今後この様な事のない様により一層精進してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。またの機会がございましたら、ホテル奥道後をご利用くださいませ。従業員一同、心よりお待ちしております。