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4.0
投稿日：2018-03-12 11:16:20
5.0
投稿日：2010-08-16 22:36:46
1.0
投稿日：2010-08-16 22:29:24
設備・アメニティ2
bananareefさんの 奥道後 壱湯の守（いちゆのもり） のクチコミ
部屋の指定ができなかったからかもしれませんが、部屋がタバコくさく、レースのカーテンもヤニで黄ばんでいました。
そのカーテンをあけると桟には埃が一杯たまっているし、きちんと清掃されているのかが疑問です。
ジャングル風呂は大きく種類はいろいろとありますが、明らかに着色された水色や緑色は逆に本当の温泉なんだろうかと
疑問に思えるほどでした。
レストランは用意された席が板ばりで、ウェーター、ウェートレス、他のお客様が通る旅にギシギシ言ってうるさいのと、
椅子が重く、出し入れするたびにギーギーと音をたてるので、耳ざわりです。
残念ながら、始めて早く帰りたいと思ってしまいましたので、次回利用することはありません。
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この度は、ホテル奥道後をご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、お客様にご満足いただくどころか、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。お客様からいただいたご意見の一つ一つを真摯に受け止め、今後の改善に活かして行きたく考えております。これからホテル一丸となって、お客様にご納得いただけるホテルを目指して、努力して行く所存でございます。