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奥道後 壱湯の守（いちゆのもり）のクチコミ･お客さまの声
部屋3
温泉と料理を楽しみに11月25日に宿泊しました。夕食のいろりの間は静かな雰囲気でとても良かったですが、食前の梅酒に虫が入ってたので言うと、新しいのを持って来てくれましたが、虫が入っているグラスはずっと机に置いたまま、刺身を食べてる途中に聞かずに持って行こうとされ、嫌な気分になるし、仲居さんが慌しくまったく落ち着けませんでした。おばあちゃんの仲居さんだったので言うの我慢しましたが。料理も松茸ご飯のご飯がとてもやわらかく、ふっくらしてませんでした。入れ歯のご老人向けなやわらかさです。ほかの旅行客に仲居さんが温泉は良いですよといろりの間で言ってましたが、確かにそのの通りで良いと思ったのはいろいろ入れる温泉だけでした。かなり久しぶりの旅行で楽しみにしてましたが、泊まった事を後悔しております。もう二度と行きたくありません。
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この度は、数あるホテルの中から、ホテル奥道後をお選び頂いたにも関わらず、お客様にご満足頂く事が出来ず、大変申し訳なく感じております。ご夕食の仲居の対応につきましては、再度、原点に立ち返り、指導して参ります。今後ともお客様により快適にお過ごしいただける空間作りを目指して努力して行く所存でございます。改めまして深くお詫び申し上げます。
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部屋3
投稿者さんの 奥道後 壱湯の守（いちゆのもり） のクチコミ
温泉と料理を楽しみに11月25日に宿泊しました。夕食のいろりの間は静かな雰囲気でとても良かったですが、食前の梅酒に虫が入ってたので言うと、新しいのを持って来てくれましたが、虫が入っているグラスはずっと机に置いたまま、刺身を食べてる途中に聞かずに持って行こうとされ、嫌な気分になるし、仲居さんが慌しくまったく落ち着けませんでした。おばあちゃんの仲居さんだったので言うの我慢しましたが。料理も松茸ご飯のご飯がとてもやわらかく、ふっくらしてませんでした。入れ歯のご老人向けなやわらかさです。ほかの旅行客に仲居さんが温泉は良いですよといろりの間で言ってましたが、確かにそのの通りで良いと思ったのはいろいろ入れる温泉だけでした。かなり久しぶりの旅行で楽しみにしてましたが、泊まった事を後悔しております。もう二度と行きたくありません。
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この度は、数あるホテルの中から、ホテル奥道後をお選び頂いたにも関わらず、お客様にご満足頂く事が出来ず、大変申し訳なく感じております。
ご夕食の仲居の対応につきましては、再度、原点に立ち返り、指導して参ります。今後ともお客様により快適にお過ごしいただける空間作りを目指して努力して行く所存でございます。
改めまして深くお詫び申し上げます。