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奥道後 壱湯の守(いちゆのもり) クチコミ・感想・情報

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奥道後 壱湯の守(いちゆのもり)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:2013件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.09
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.70
  • 食事4.49

設備・アメニティ2

skylineZさんの 奥道後 壱湯の守(いちゆのもり) のクチコミ

skylineZさん [40代/男性] 2011-06-24 17:21:37

和室、和洋室の説明並びに禁煙室、喫煙室の説明がフロントでなかった。
消臭をお願いした際、窓を開けたみたいで、ガとか蚊が部屋に入ってきており、非常に不愉快な思いをした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
奥道後 壱湯の守(いちゆのもり) 2011-06-27 21:32:47

この度は、ホテル奥道後にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
しかしながら、不愉快な思いをさせてしまう結果となり、大変申し訳ございません。
お客様への説明不測に始まり、虫等が多い環境にありながら、注意が欠けておりました。
私をはじめ、社員全員が反省をしております。
今後このような事の無い様に改善できるように努力させていただきます。
本当に申し訳ございませんでした。

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