この度は、ホテル奥道後をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
客室のトイレ清掃が出来ておらず、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
またご旅行の楽しみの一つでもあります、ご夕食につきましてご満足いただけなかった事は私共と致しましても非常に残念に思います。
お客様より頂戴致しましたご意見を基に今後の改善に努めさせて頂き、よりご満足いただける様に精進して参りますので、また機会がございましたら、ホテル奥道後にお越しくださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。