この度は、ホテル奥道後をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
ジャングル温泉は、天井が高く、開放感に溢れている反面、冬場などは寒く感じられるお客様もいらっしゃいますので、その場合は、脱衣場上の内湯(大理石風呂)でゆっくり温まっていただいてから、ジャングル温泉へお越しいただくのをおすすめしております。
また、お部屋の件につきましては、禁煙室の設備が無い為、消臭対応をさせて頂いております。護符版をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
これからもより快適な空間でお客様にお過ごしいただける様に精進して参りますので、また、松山にお越し機会がございましたらホテル奥道後にお越しくださいませ。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、ホテル奥道後をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、大変貴重なご意見を頂きまして、有難うございます。
温泉に清掃につきましては、現在定期的に時間を決めて行っておりますが、行き届いてない点がございました様で誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘をいただきましたアメニティーグッズの件も含めて今後の検討課題とさせていただきます。
また、松山にお越しの機会がございまいたら、ホテル奥道後にお越しくださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
温泉につきましては、ご好評いただき、大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋につきましては、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
これからもよりご満足いただける様に従業員一同、努力して参りますのでまたお越しの機会がございましたらホテル奥道後にお越しくださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

先日は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
ドライヤーにつきましては、ジャングル温泉でご利用いただく形となっております。ご要望があった場合には、数に限りがございますが、お部屋にお持ちさせて頂いております。
スタッフのご案内不足でご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。

また、松山にお越しの機会がございましたら、ホテル奥道後にお越しくださいませ。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、ホテル奥道後をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
清潔感につきましてお客様からご指摘頂きまして、恥ずかしい限りでございます。
頂戴いたしましたご意見は従業員一同で真摯に受け止め、より快適な空間でお過ごしいただけます様に努めて参ります。
また機会がございましたら、ホテル奥道後をご利用くださいませ。
次回のお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

先日はホテル奥道後をご利用いただき、誠にありがとうございます。
温泉までのご案内が行き届かず、ご迷惑をお掛けいたしました。
ジャングル温泉内は天井が高い為、どうしても寒く感じてしまいます。
冬場はジャングル温泉脱衣所より2階に上がっていただいた所に大理石風呂という内風呂がございますので、先にゆっくり内湯で温まっていただいて、ジャングル温泉でのご入浴をおすすめしております。
またご出張で松山にお越しの機会がございましたら、ホテル奥道後をご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテル奥道後をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ジャングル温泉は、冬季、泉内の気温が下がる為、内風呂をご利用いただいてからの湯めぐりをお勧めさせて頂いております。
ただ、内風呂の表示が分かり難いというお客様からの声も頂戴しておりますので、急ぎで改善に取り組むよ様にして参ります。今後とも、皆様にご満足いただける施設にして参りたく考えておりますので、また機会がございましたら、ホテル奥道後にお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。

先日は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。客室のテレビの配置につきまして不備があり、申し訳ございませんでした。お客差化ら頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、より快適な空間作りに取り組んで参ります。またの機会がございましたら、是非ともホテル奥道後にお越しくださいませ。

この度は、ホテル奥道後をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、客室の空調におきまして、お客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳なく思っております。当ホテルは構造上の問題で暖房もしくは、冷房のどちらか一つしか使えない仕組になっており、改善に努めたいのですが、今すぐにとは参りませんので、何卒ご理解いただければと思います。この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度は、ホテル奥道後をご利用いただき、誠に有難うございます。15年ぶりに当ホテルにお越しいただき大変うれしく思っております。客室や設備などに関しまして、少しずつではございますが、改善して行くように努めて降ります。是非又当ホテルにお越しいただける様に従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、満足の行くお時間を提供できなかった事、大変申し訳なく思っております。お客様から頂戴した貴重なご意見を参考に、改善に努めて参ります。この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。

この度は奥道後壱湯の守をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の件につきましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。快適な空間作りを行うという基本的な事も出来ておらずお恥ずかしい限りです。
館内設備の点検回数を増やし必ず改善いたします。
温かいお言葉も頂戴し、大変恐縮です。
頂いた応援の言葉を励みに、今後もお客様のニーズに沿ったサービスをご提供できるよう努めてまいりますので松山・道後へお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。
この度のご宿泊が満足のいく結果とならなかったこと誠に申し訳ございませんでした。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。しかしながら客室で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。禁煙室に関しましては現在10室しかご用意が整っておらず今後、増設予定でございます。空調はすぐに対応させて頂きました。ＢＳ放送はすぐ横に杉立山があり電波の関係上難しい状況でございます。会席のお一人様プランに関しましては食材の関係など考慮しながら検討させて頂きたいと思います。ぜひまた、松山にお越しの際には壱湯の守へお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。
　　　　　　　　奥道後壱湯の守　栗田

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

また色々とご意見を賜り、ありがとうございます。今後の改善のヒントにしたいと思います。

タバコのにおいでご迷惑をおかけしました。当館ではツインルームのみですが、部屋数限定で禁煙室を設けております。数に限りがありますので必ずとはお約束できませんが、お申し込みの際にコメント欄に入れておいていただければ、可能な限りご対応させていただきますので、次回はぜひお申し付けください。

長らく当館の目玉であったジャングル温泉は解体が完了し、７月には「西日本最大級の露天温泉」として新装オープンいたしますので、ぜひまたご利用のほどお願い申し上げます。

これからも全てのお客様に、より大きな満足と喜びを感じて頂ける館を目指し一生懸命頑張ってまいります。またお会いできますこと、心よりお待ち申し上げます。

ありがとうございます。

ホテル奥道後　坪内

先日は、ホテル奥道後をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

お部屋の件では、当館スタッフの清掃時のチェック不足でご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
今後はこのような事の無い様にスタッフ一同、慎重に作業をさせていただきます。
お料理におつきましても幅広いお客様にご満足いただける様に努力して参ります。
この度は、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、松山にお越しの機会がございましたら、ホテル奥道後をご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。