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奥道後 壱湯の守(いちゆのもり) クチコミ・感想・情報

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奥道後 壱湯の守(いちゆのもり)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:1992件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.14
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.74
  • 食事4.49
宿泊年月
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部屋3

投稿者さんの 奥道後 壱湯の守(いちゆのもり) のクチコミ

投稿者さん 2013年11月05日 18:19:42

友人夫婦と家内の4人で利用しました。
バイキングは、メニューがもう少し豊富であれば良いと思います。
大浴場は、バラエティーに富んでいて、家族連れには好評と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年11月
奥道後 壱湯の守(いちゆのもり) 2013年11月29日 20:14:05

この度は、ホテル奥道後をご利用賜り誠にありがとうございます。

温泉、バイキングともお愉しみいただけたようで、大変嬉しく思います。バイキングメニューは季節ごとに替えさせていただいております。また違った季節にお越しいただけますと、時季時季のお料理をお愉しみいただけるものと思います。

ジャングル温泉は創業以来当館名物の温泉となっておりましたが、この度全面リニューアルを行うことといたしました。1月中旬より取り壊し工事に入り、来年7月に新装オープンの予定となっております。ぜひ新しくなる奥道後温泉も楽しみにしていただけますと幸いです。

ご利用誠にありがとうございました。またのご来館を心からお待ちしております。

ホテル奥道後 坪内

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【別館カメリヤビレッジ】

部屋3

投稿者さんの 奥道後 壱湯の守(いちゆのもり) のクチコミ

投稿者さん 2013年08月14日 13:04:37

先日はお世話になりました。
Birthdayケーキ、子供は大喜びで皆で美味しく頂きました。ありがとうございます。

従業員の方の対応もよく気持ち良かったです。
また、子供はジャングル風呂に喜び、1つ1つ、嬉うに入ってました。ただ階段が多く
高齢者には辛いかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
奥道後 壱湯の守(いちゆのもり) 2013年08月22日 23:51:35

お誕生日おめでとうございます。この度は、ホテル奥道後をご利用賜り誠にありがとうございます。
特に従業員の対応に良い評価を頂戴し嬉しく思っております。一人でも多くのお客様により大きな満足と感動が提供出来る宿を目指し、これからもスタッフ一丸となって精進してまいりますので、何卒今後とも宜しくお願い申し上げます。
ホテル奥道後 高瀬

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【本館客室】*部屋タイプおまかせ】

部屋3

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11132002さんの 奥道後 壱湯の守(いちゆのもり) のクチコミ

11132002さん [30代/男性] 2013年08月02日 21:52:33

部屋の浴室が下水の臭いがして部屋を替えてもらったが気分が悪く 2泊の予定を1泊に短縮した。
短縮した理由を察してもらえると思ったがしっかりキャンセル料を取られた。
更に気分が悪くなった。
二度と行かない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
奥道後 壱湯の守(いちゆのもり) 2013年08月20日 00:46:38

この度は、ホテル奥道後をご利用賜り誠にありがとうございます。
ご意見ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
折角お越し頂きましたのに、施設の事前チェックと、お客様への説明が不十分で大変ご不快な思いをかけてしまい誠に申し訳ございませんでした。深く反省を致しております。
何卒お許しを賜り、またのご来館を頂きますよう伏してお願い申し上げます。
ホテル奥道後 高瀬

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部屋3

びほ9825さんの 奥道後 壱湯の守(いちゆのもり) のクチコミ

びほ9825さん [50代/女性] 2013年06月06日 16:27:05

母親と叔母と一緒に宿泊させていただきました。自然に囲まれて安らぎのある立地で泉質も、大変よく気持ちよかったです。プランの詳細に書いてなかったので、大変、驚きましたが、和洋室だったので困惑しました。三人だと窮屈な上、天井が低く窓が空かないので圧迫感がありました。和室の方が有難かったです。
貸切露天風呂が想像していたよりも立派でゴージャスだったので、朝も入りたかったです。お部屋の係りの方は、とても気さくでフレンドリーでしたが、お風呂の入浴時刻など詳しい説明が頭に残らなかったので、特に、貸切露天風呂は今日中に入るように勧めてもらえれば、母親と叔母も貸切露天風呂に入れただろうと思うと残念でした。
食事がバイキングなので、このプランでは、絶対、貸切露天風呂に入らないと勿体と思うぐらいの感じです。
貸切露天風呂、とってもオススメです!
お世話になり、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月
奥道後 壱湯の守(いちゆのもり) 2013年06月12日 20:32:00

この度は、ホテル奥道後をご利用賜り誠にありがとうございます。
色々と具体的なご意見ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
頂戴致しました数々の貴重なご意見を真摯に受止め、お客様により大きな満足と感動が提供出来る宿を目指し一生懸命精進してまいります。
肌に優しい良質の温泉と豊かな緑の自然に包まれたホテル奥道後を今後とも宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございます、またのご来館をお待ち申し上げます。
ホテル奥道後 高瀬

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ご利用のお部屋
【本館6F客室:B1Fの貸切風呂付※当日14時~23時】

部屋3

投稿者さんの 奥道後 壱湯の守(いちゆのもり) のクチコミ

投稿者さん 2012年12月23日 21:05:00

ジャングル風呂。私が勝手に抱いていたイメージよりは、以外に種類が少ないと思いました。泉質に違いがあるのかどうかもよくわからなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
奥道後 壱湯の守(いちゆのもり) 2012年12月28日 11:19:19

この度はホテル奥道後をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
当館のジャングル温泉は、PH値が9.4のヌルヌルした良質な泉質が自慢のかけ流しの温泉となっております。1泊で男女合わせて26の湯めぐりをお楽しみいただけます。浴槽につきましては、一部どくだみ湯やかわり湯がございますが、泉質はアルカリ性単純硫黄温泉です。
プライベートでお楽しみいただける貸切露天温泉もございますので、次回ご利用の際には、参考にしていただければと思います。
また、松山にお越しの機会がございましたらホテル奥道後をご利用くださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【素泊まり】別館カメリヤビレッジ】

部屋3

みどりtakuさんの 奥道後 壱湯の守(いちゆのもり) のクチコミ

みどりtakuさん [30代/男性] 2012年10月14日 20:40:41

バイキングの品数が多く、どれも美味しく、とても満足しました。
ジャングル風呂は、緑に囲まれて癒され感が相当ありました。ただ、お湯の温度がぬるいのは残念なところでした。
ホテルのフロントの対応は愛想なく冷たい感じがしましたが、地域性のものでしょうか…。
山の中にあるホテルなので、他の道後温泉ホテル(旅館)と比べると、自然を堪能できる点は良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
奥道後 壱湯の守(いちゆのもり) 2012年10月30日 15:11:08

この度は、ホテル奥道後をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
バイキングにつきまして、ご満足いただけた様で何よりでございます。
しかしながら、フロントのご対応につきまして、「愛想なく、冷たい感じがした」との事で、お客様に不愉快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
今後ともお客様によりご満足いただける宿をめざして従業員一同、努力して参ります。
また、松山にお越しの機会がございましたら、ホテル奥道後をご利用くださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

部屋3

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投稿者さんの 奥道後 壱湯の守(いちゆのもり) のクチコミ

投稿者さん 2012年09月21日 16:11:30

温泉にきたのに、バスタオルは古く、色が変わってぺらぺら、おまけに油臭くて、使う気になれず使わなかった。いくらお湯がいいといっても、これでは気持ちよく温泉につかれない。もう少し企業努力をするべきだと思う。朝食バイキングは、そこそこおいしかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
奥道後 壱湯の守(いちゆのもり) 2012年09月26日 13:32:25

この度は、ホテル奥道後をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
折角のご旅行でお客様に語弁をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
バスタオルにつきましては、今後この様な事の無い様に念入りに点検させていただきます。

また、松山にお越しの機会がございましたら、ホテル奥道後をご利用くださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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部屋3

投稿者さんの 奥道後 壱湯の守(いちゆのもり) のクチコミ

投稿者さん 2012年09月01日 07:49:25

大人2人に低学年の子供1人で利用しました。
低学年の子供としていたにも関わらず、スリッパは大人と同じ大きさだし、浴衣もLでした。
低学年ってしてるんだから、そんな大きいの用意するのはありえない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
奥道後 壱湯の守(いちゆのもり) 2012年09月05日 09:38:34

この度は、ホテル奥道後をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
客室内の浴衣・スリッパにつきまして、お子様分のご配慮に欠けた点があり、大変申し訳ございませんでした。
客室のにつきましては、より入念に対応してまいります。
また、松山にお越しの機会がございましたらホテル奥道後をご利用くださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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ご利用のお部屋
【通常客室(本館)】

部屋3

minoruruさんの 奥道後 壱湯の守(いちゆのもり) のクチコミ

minoruruさん [50代/男性] 2012年06月25日 21:35:53

本館に変更ありがとうございました。窓から川のせせらぎ、緑の木々を見ることができとても癒されました。ジャングル温泉の露天風呂がちょうど良い温度で気持ちよく入れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
奥道後 壱湯の守(いちゆのもり) 2012年06月28日 13:14:10

この度は、ホテル奥道後をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
当日は別館を使用していなかった為、当館の好意で本館にご宿泊いただきました。
お客様からご満足の声を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく感じております。
大自然に囲まれた奥道後では、四季折々の景観をお楽しみいただけますので、また松山にお越しの機会がございましたら、ホテル奥道後にお越しくださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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部屋3

おさむちゃん0110さんの 奥道後 壱湯の守(いちゆのもり) のクチコミ

おさむちゃん0110さん [50代/男性] 2012年04月10日 15:20:10

予約した部屋ではなく本館の方に部屋を構えてくれて風呂や食事の移動には助かりました。ジャングル風呂がいろんな種類があるのはいいのですが、歩くのに滑りやすいちょっと気をつけないといけませんでした。食事のバイキングの方は難もなくよかったです値段の割には良い方でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
奥道後 壱湯の守(いちゆのもり) 2012年04月12日 17:47:46

この度は、ホテル奥道後をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
当館の温泉につきましては、アルカリ性の泉質という事でヌルヌルしており、滑りやすくなっておりまして、お客様にはご迷惑をお掛けいたしました。
また、松山にお越しの際には、是非ともホテル奥道後にご家族揃ってお越しくださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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部屋3

とくとく7308さんの 奥道後 壱湯の守(いちゆのもり) のクチコミ

とくとく7308さん [50代/男性] 2012年03月19日 22:04:46

こんなヘルスセンターの様な温泉は今時有りません

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
奥道後 壱湯の守(いちゆのもり) 2012年05月10日 12:30:31

この度は、ホテル奥道後をご利用いただきまいて、誠に有難うございます。
しかしながら、温泉につきまして、ご満足いただく事が出来ず、大変申し訳なく感じております。

今後とも幅広いお客様にご満足いただける様に従業員一同、精進して参ります。

また、宜しければホテル奥道後にお越しいただければと思います。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場無料】朝食付きで☆湯った~りご出張♪プラン
ご利用のお部屋
【ビジネス専用客室(本館)】

部屋3

こひちゃん1さんの 奥道後 壱湯の守(いちゆのもり) のクチコミ

こひちゃん1さん [50代/男性] 2012年01月05日 19:43:44

奥道後はいままで5、6回宿泊しましたが、元旦に宿泊したのは初めてでした。毎月全国の温泉施設を回っていますが、温泉の泉質は本家、道後温泉よりいいように思えます 夕食バイキングは特に評価する事はなかったのが残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
奥道後 壱湯の守(いちゆのもり) 2012年01月11日 11:21:20

この度は、ホテル奥道後にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お客様からお褒めのお言葉を頂戴いたしました泉質につきましては、アルカリ性単純硫黄温泉となっております。別名『美人の湯』とも呼ばれており、特に美肌効果に優れております。

しかしながら、ご夕食につきましては、ご満足いただけなかった様でスタッフ一同、大変残念に感じております。

今後とも幅広いお客様にご好評いただける様に精進して参りますので、また松山にお越しの機会がございましたら、ホテル奥道後にご宿泊くださいませ。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【通常客室(本館)】

部屋3

投稿者さんの 奥道後 壱湯の守(いちゆのもり) のクチコミ

投稿者さん 2011年08月07日 13:14:47

フロントなどの従業員の表情がかたい

【ご利用の宿泊プラン】
即日タイムバーゲン!【7/17限定】お得な休日プラン
通常客室(本館)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
奥道後 壱湯の守(いちゆのもり) 2011年08月09日 22:35:23

この度は、ホテル奥道後をご利用いただきまして、誠に有難うございます。お客様から頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今後はサービススタッフとして、このような事の無いように努めて参ります。
もし宜しければ、是非またホテル奥道後をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
即日タイムバーゲン!【7/17限定】お得な休日プラン
ご利用のお部屋
【通常客室(本館)】

部屋3

hqckg622さんの 奥道後 壱湯の守(いちゆのもり) のクチコミ

hqckg622さん [30代/男性] 2011年06月06日 20:18:30

ジャングル大浴場は外気が入って寒かったです。内風呂の大理石浴場はよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
奥道後 壱湯の守(いちゆのもり) 2011年06月19日 15:05:18

この度は、ホテル奥道後をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
温泉につきましては、お客様にご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、ジャングル温泉内部は、天井が高くなっており、少々肌寒く感じたかも知れません。当館では、館内説明の時に気温が低い時には、内風呂である「大理石風呂」のい入浴をお勧めしておりますが当日のスタッフの案内が不足していたのだろうと思います。
今後ともお客様により快適な空間でお過ごしいただける様にスタッフ一同、努力して参ります。
また奥道後にお越しの機会がございましたら、ホテル奥道後にお越しくださいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
東北地方太平洋沖地震【義援金】プラン
ご利用のお部屋
【通常客室(別館カメリヤビレッジ)】

部屋3

投稿者さんの 奥道後 壱湯の守(いちゆのもり) のクチコミ

投稿者さん 2011年05月08日 18:22:07

食事は大変美味しくいただいたのですが、テーブルと料理を置いてあるところまでの距離があったため、足の悪い母は大変困りました。私自身も視覚障害があるので大変でした。できれば杖などをもっている客に対して声掛けをしていただけたらありがたかったです。後半は自分からスタッフに声をかけて食事を運んでいただくようお願いしました。声をかけると気持ちよく親切に応対していただきました。また、脱衣所まで脱衣所からお風呂までの階段が大変多かったので高齢の方や足などの不自由な方にはお勧めできません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
奥道後 壱湯の守(いちゆのもり) 2011年05月10日 13:33:28

この度は、ホテル奥道後をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お料理に感じてご満足いただけたというご感想をいただきまして有難うございます。
しかし、お客様のご苦労にお気づき出来ず、大変申し訳ございませんでした。
施設につきまして頂戴いたしましたご意見につきましては、段階的に改善に努めたく考えております。
またのご機会がございましたらホテル奥道後にお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
東北地方太平洋沖地震【義援金】プラン
ご利用のお部屋
【通常客室(本館)】

部屋3

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投稿者さんの 奥道後 壱湯の守(いちゆのもり) のクチコミ

投稿者さん 2011年05月05日 11:19:11

夕食のバイキングは、その場でステーキ、天婦羅、小龍包などが料理されており、出来立てのものが食べられて、美味しかったです。四国の特産のものも、用意されており、楽しめました。
ただ、お風呂には、100円を持っていかないと鍵がかかるところは使えなかったし、履物の方も100円がないと鍵があるものは利用できませんでした。部屋に戻ってもよかったのでしょうが、何せ大きな旅館なので、部屋に戻る気にもなれず、そのまま利用しましたがスリッパがなくなっており、困りました。できれば、部屋に案内された時に、100円がいることを一言教えていただけると助かったのにと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
奥道後 壱湯の守(いちゆのもり) 2011年05月10日 17:45:38

先日は、ホテル奥道後にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事に関しましては、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく感じております。
お風呂に件につきましては、当方の説明不足で大変ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。囲碁このような事の綯い様に努めて参ります。
また機会がございましたらホテル奥道後をご利用くださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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部屋3

さすらいトンボさんの 奥道後 壱湯の守(いちゆのもり) のクチコミ

さすらいトンボさん [30代/男性] 2010年10月01日 14:31:56

価格の割に、朝食、夕食ともにバラエティーで割安だと思いおいしそうに見えたが、食事をする場所は遠いし、食事をする場所の長年に染み付いた、壁やカーテンの汚れた染みなどが、気になって、食欲が半減した。部屋のカーテンも同じく気になりさわれなかった。

【ご利用の宿泊プラン】
食べ放題!【農山漁村】四国まるかじりバイキング本館プラン♪
通常客室(部屋タイプの指定は出来ません)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年09月
奥道後 壱湯の守(いちゆのもり) 2010年10月03日 18:19:35

この度は、ホテル奥道後をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、お食事会場やお部屋の件で不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今後はスミズミまで行き届いた手入れと、場合によっては設備面の補修も視野に入れて取り組んで参ります。宜しければまた是非ともホテル奥道後をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【通常客室(部屋タイプの指定は出来ません)】

部屋3

しょう3666さんの 奥道後 壱湯の守(いちゆのもり) のクチコミ

しょう3666さん [40代/男性] 2010年08月30日 07:56:29

家族で利用させて頂きました。
部屋食事はまあ問題無かったのですが、ジャングル風呂に行くまでが距離があるのと
ジャングル風呂の施設の大きさの割には風呂が小さいイメージがあったのと
風呂場の下に敷いてあるマットがカビかなんかで黒くなっているので嫌な気分になった
でも、料金が安いのでしかたないか・・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
奥道後 壱湯の守(いちゆのもり) 2010年09月01日 21:19:28

先日は、ホテル奥道後をご利用いただきまして、誠にありがとうござます。しかしながら、お客様にご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。温泉を修繕することは、今すぐにとは参りませんが、マットにつきましては、早急に確認し、改善して参ります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
1泊3食付き♪おいしい♪楽しい♪満喫プラン
ご利用のお部屋
【通常客室(部屋タイプの指定は出来ません)】

部屋3

投稿者さんの 奥道後 壱湯の守(いちゆのもり) のクチコミ

投稿者さん 2010年08月29日 15:31:29

食事のバイキング料理は品数が豊富で味はまあまあでしたが、利用者が大勢で席を確保するのに苦慮しました。あらかじめフロントで時間を指定するなどの操作が必要であったと思います。それと、細かいことですが、温泉大浴場のロッカーの開閉に100円硬貨が必要との情報が事前に知らされていなかったので、客室に取りに戻らなければなりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
奥道後 壱湯の守(いちゆのもり) 2010年09月01日 21:17:25

数あるホテルの中からホテル奥道後をお選びいただいたにも関わらず、お客様に多大なるご迷惑をお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後の改善に向けて努力致します。この度は、貴重なご意見ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
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部屋3

kerrytailerさんの 奥道後 壱湯の守(いちゆのもり) のクチコミ

kerrytailerさん [40代/女性] 2010年08月16日 15:58:00

急にとったので、しかたのないところですが、部屋には冷蔵庫もセイフティボックスもなかったようです。
各種のお風呂も一昔前にはやったんだろうなーと思われるスタイルだったようです。
老夫婦には(60代後半と70代前半)バイキングもあまりよくなかったみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
奥道後 壱湯の守(いちゆのもり) 2010年08月19日 09:38:48

この度は、ホテル奥道後をご利用いただき、誠に有難うございます。お客様に良い評価をいただけなかったことは、残念であると同時に、深く反省しなければなりません。今後は施設面も含め、お客様により快適に過ごしていただけるホテルを目指して日々精進して参ります。機械がございましたら、是非又ご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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